МаксимаТелеком - Воруют деньги [Неподтверждённая]

1

Началось с того что я решил попробовать оплатить по акции 50 руб. Меня никак не уведомили, что ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ с моей карты они собираются постоянно. А ещё я подумывал оформить подписку на 3 или более месяцев, но после наглейшего ВОРОВСТВА я не хочу иметь с ними дел. Теперь подумываю об операторе, который более или менее даёт интернет в метро, главное что б не дорого.

Как вернуть деньги. Писал через форму обратной связи, тема Платные услуги, в теле письма обращение (мне удалось написать обращение без мата) и все данные о списания средств. Ответили через несколько дней с адреса [email protected]. Деньги ВЕРНУЛИ, но НЕ ВСЕ, за вычетом дней подписки. А то что я не пользовался в эти дни их не убедило!

Позже я вспомнил, было смс "Услуга "Как дома" будет продлена через 2 дня...", я подумал "Пусть продлевают, меня это не заботит". Лучше бы писали, мы своруем ваши деньги через 2 дня, тогда недовольных было бы меньше, так как такое смс принесло бы больше информации.

Вообще история с этой подпиской мутная, нашёлся бы грамотей, накатал бы на них куда следует, я бы тоже подписался.

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.01.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.12.2017 МаксимаТелеком Представитель компании

Добрый день. Услуга "Как дома" работает по модели подписки. Вы можете в любой момент сами приостановить действие подписки либо через бесплатное приложение MT Cabinet (доступно в App Store и Google Play), либо написав нам на почту [email protected]. Мы оперативно поможем. Спасибо.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !