МаксимаТелеком - Списали деньги за wi-fi [Неподтверждённая]



02.11.2019 Кристина Lee

Купила подписку в метро лишь на 1 месяц, специально не продлевала. В итоге сейчас списали последние 300 рублей с карточки, предназначенные на транспорт. Ужас, грабёж. Почему вообще у меня списали деньги, я не продлевала подписку специально, так откуда же вы решили, что я заплачу за это деньги? Без ведома покупателя, супер.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 04.11.2019

Судя по всему, вы подключились к промо-тарифу, первый месяц которого при оплате картой стоил 50 рублей, последующие — 229 (не 300). Автоплатёж можно отключить самостоятельно через настройки приложения MT_FREE либо обратившись в техподдержку по адресу [email protected]. Если вам потребуется оформить возврат, то это можно сделать по тому же адресу.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.12.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Старопименовский пер., 10
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (499) 704-27-77

maximatelecom.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер