МаксимаТелеком - Снятие денег обманным путем за подписку на год! [Неподтверждённая]
1
16.11.2019
Мария789456
Год назад купила подписку на wifi в метро за 1177 рублей на 1 год.
По истечению этого года услуга отключилась и приходилось подключаться после просмотра рекламы, но сегодня 16/11/2019 в 10:01 с карты сняли 1400 рублей за оплату следующего года. Не знаю как так произошло учитывая что я месяц ездила без услуги как дома. Проблема и подлость в том что они сделали это в субботу 10:01 !
Офис и техподдержка работают с ПН по ПТ с 10 до 19.
Прошу вернуть деньги за услугу!
Старопименовский пер., 10
Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 18.11.2019
Пожалуйста, обратитесь по адресу [email protected]Для оформления возврата сообщите:
1) номер телефона, по которому вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства, к которому подключена услуга
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой производился платёж