Level Travel - Самая отвратительная турфирма

34

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты:

1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа.

2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля.

Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ.
С наилучшими пожеланиями,

Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр.21, этаж 2, офис 203.
level.travel/contacts

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

✈ Заказ №75283 | Level.Travel
LT

Level Travel
Пт 02.10.2015 21:13
Level Travel

Сергей, здравствуйте!

По Вашему заказу 75283 хотим сообщить следующую информацию.

Мы получили ответ от наших партнеров, туроператора Biblio Globus.

На сегодняшний день все полетные программы а/к Трансаэро проходят в штатном режиме согласно расписанию.

Туроператор Biblio Globus гарантирует осуществление авиаперевозок в срок для всех туристов.

Так как у вас приобретены чартерные билеты, возможна смена рейса, аэропорта и/или авиакомпании.

Обо всех изменениях мы будем незамедлительно информировать Вас по почте.

По всем вопросам обращайтесь в любое время по телефону +74951344411.

С наилучшими пожеланиями,

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

Re: Fwd: Обратная связь с сайта www.bgoperator.ru
NT

Natalya Trusova
Пт 30.10.2015 13:13
Level Travel
Кому:
Evernote
Добрый день, заявка была подтверждена 10/08/2015 года, 28/10/2015 года она была аннулирована. Заявка НЕ БЫЛА ОПЛАЧЕНА, по договору оплата должна быть в течении 3-х банковских дней. Мы не нарушили никакого договора, а вот ВАШЕ агентство нарушило сроки оплаты и мы имели полное право в одностороннем порядке аннулировать заявку. Если у вас есть какие-либо претензии просьба предъявлять их ВАШЕМУ агентству. Спасибо.

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

Сергей Шевцов

Ответить|
Пт 16.10.2015, 22:18
Level Travel ([email protected])
Добрый день!

В связи с тем, что в стоимость тура была включена стоимость авиабилетов, провизы и трансфера, данное предложение туроператора может и будет квалифицированно судом как мошенничество. Учитывая, что стоимость билетов "Трансаэро", купленных на даты после 15 декабря 2015 года подлежит 100% возврату, я готов доплатить за разницу стоимости билетов "Трансаэро" и фактического авиаперевозчика. Другие варианты я рассматривать не буду и готов обратиться в органы правосудия для защиты своих интересов. Неумение выбирать себе партнеров не освобождает компанию "Библио глобус" от исполнения взятых на себя обязательств перед клиентами. На действия данного туроператора мной уже направлены жалобы в "Роспотребнадзор" и "Ростуризм".

С уважением,
Шевцов Сергей

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

Сергей Шевцов

Ответить|
Сб 17.10.2015, 16:35
Edward Shalonosov ([email protected]); и еще 2 получателей
Как вариант, готов рассмотреть вариант предоставления Вами (Библио Глобус/Level Travel) взамен оплаченного тура, аналогичный тур на те же даты (плюс/минус 1-2 дня) на Кипр или другие страны (Египет, Россию и Турцию не рассматриваем), отель и питание не ниже включенных в тур оплаченный ранее.

С уважением,
Шевцов Сергей

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

ard Shalonosov

Ответить|
Сб 17.10.2015, 16:46
Вы;
Elina Kulikova ([email protected]); и еще 1 получателей
Сергей, для того чтобы Вы могли поехать в другой-аналогичный тур. Вам необходимо аннулировать заявку написав заявление об отказе от тура. После чего Туроператор аннулирует тур и вернёт денежные средства. После чего Турагентство Level Travel может забронировать Вам аналогичный тур с параметрами указанными Вами, если стоимость будет аналогична сумме полученной от туроператора.

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

On Sat, Oct 17, 2015 at 6:45 AM -0700, "Edward Shalonosov" wrote:

Сергей, мы написали условия предоставления аналогичного тура по стоимости только после получения средств от Туроператора.
Поскольку мы не получаем от Вас отказа от тура, потому что только после отказа от тура мы аннулируем тур и будем заниматься возвратом средств от Туроператора для дальнейшего подбора тура. Что касается доплат, мы не можем удовлетворить ваши требования.
Просьба принять решение.

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Комментарии

Эдик, ты думаешь, что номер моего паспрта поможет спасти репутвцию Level?

Эдик, ты забыл опубликовать свой домашний адрес

Эдик, ты просишь убрать с этого сайта письмо которое компания Level мне адресовало. Это письмо писалось компанией Level? Или компания его не писала? Чем вызвано такое твое недовольство? Наш Эдик выше закона о защите персональных данных?

✈ Заказ №75283 | Level.Travel
LT

Level Travel
Пт 02.10.2015 21:13
Level Travel

Сергей, здравствуйте!

По Вашему заказу 75283 хотим сообщить следующую информацию.

Мы получили ответ от наших партнеров, туроператора Biblio Globus.

На сегодняшний день все полетные программы а/к Трансаэро проходят в штатном режиме согласно расписанию.

Туроператор Biblio Globus гарантирует осуществление авиаперевозок в срок для всех туристов.

Так как у вас приобретены чартерные билеты, возможна смена рейса, аэропорта и/или авиакомпании.

Обо всех изменениях мы будем незамедлительно информировать Вас по почте.

По всем вопросам обращайтесь в любое время по телефону +74951344411.

С наилучшими пожеланиями,

Re: Fwd: Обратная связь с сайта www.bgoperator.ru
NT

Natalya Trusova
Пт 30.10.2015 13:13
Level Travel
Кому:
Evernote
Добрый день, заявка была подтверждена 10/08/2015 года, 28/10/2015 года она была аннулирована. Заявка НЕ БЫЛА ОПЛАЧЕНА, по договору оплата должна быть в течении 3-х банковских дней. Мы не нарушили никакого договора, а вот ВАШЕ агентство нарушило сроки оплаты и мы имели полное право в одностороннем порядке аннулировать заявку. Если у вас есть какие-либо претензии просьба предъявлять их ВАШЕМУ агентству. Спасибо.

30.10.2015 12:09, Biblio Globus

Добрый день, Сергей.
Указание вашего адреса сделано исключительно с целью идентификации Шевцова Сергея Владимировича.
Относительно персональных данных, мной не распространены ваши персональные данные для третьих людей переписка ведется именно между мной Шалоносовым Эдуардом Олеговичем представителем компании Level и Вами Шевцовым Сергеем Владимировичем.
Вы нарушаете законодательные акты РФ.
Повторно прошу удалить надуманный отзыв.

Для того чтобы я убедился, что веду переписку с Шалоносовым Эдуардом Олеговичем прошу опубликовать свои паспортные данные и адрес местожительства исключительно с целью индефикации. Вы нарушаете законодательные акты РФ!

То есть, распространяя мои персональные данные в интернете и упрашивая меня убрать свое собственное письмо, компания Level Travel тем самым спасает свое доброе имя?

Ждем ответ для предоставления из государственных органов подтверждающих факты нарушения моих прав.

Здравствуйте,
Шевцов Сергей Владимирович
Повторю просьбу - удалите размещенные вами отзывы, которые не соответствуют действительности и порочат честь и деловую репутацию компании Level Travel ООО «Левел Тревел».
В свою очередь мы ответили на вашу претензию .
В том числе Савеловском районным судом города Москвы по гражданскому делу 02-3495/2016 в отношении Level Travel ООО «Левел Тревел», вам отказано в полном объеме.

Просьба удалить надуманный отзыв.

Шевцов Сергей Владимирович
125284, г. Москва, Хорошевское ш.
Ваши паспортные данные указанные с целью индефикации вас как лицо написавшее надуманный отзыв без подкрепления доказательств.

Эдик, для защиты чести и деловой репутации Вы можете обратиться в суд, а не нарушать закон о защите персональных данных. Ты же юрист Эдик, а не уличная торговка.

Для того чтобы я убедился, что веду переписку с Шалоносовым Эдуардом Олеговичем прошу опубликовать свои паспортные данные и адрес местожительства исключительно с целью индефикации. Вы нарушаете законодательные акты РФ!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !