Kaspi Bank - Запрет на съёмки в банке [Неподтверждённая]

6

Посмотрел видео на канале сергея. Чп в каспи банке. Был в шоке не грамотности ваших сотрудников и юриста. Они у вас розыске наверное как вы принимайте таких на работу. Отказывают в обслуживании человеку с камерой. Ведь у вас камер везде понатыкано. Почему?

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 26.10.2020

Добрый день! Видеосъемка это один из способов сбора данных (изображение лица, голос), в данном случае согласно статье 7 Закона РК «О персональных данных и их защите», осуществляется с согласия субъекта или его представителя.
Видео нарушает права наших клиентов и сотрудников, участвующих в видеосъемке. Необходимо ставить в известность всех участников о факте съемки и получить их предварительное согласие.
В ином случае происходит также нарушение статьи 145 Гражданского Кодекса РК и требования Закона о персональных данных и их защите.
Просим иметь ввиду, что за нарушение этих требований законодательством предусмотрена ответственность. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Доп. информация от Alex zxcvbnm 30.10.2020

Dаша сотрудница Дарья ответила мне что съёмка разрешена только ссогласно статье 145 о Защите персональных данных только с согласия .Почему меня снимают ваши камеры , когда я согласия не давал ни банке . Прошу разъяснения ?

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Почему когда я прихожу в Каспи банк меня снимают без моего согласия . Я против что меня снимают без разрешения. согласно статье 145 Гражданского кодекса Жду ответа.

01.11.2020 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Kaspi разработан договор и размещен на внешнем сайте Kaspi- Публичный договор "На пользование банковскими информационными (консультационными) услугами". Ознакомиться с Договором можно по ссылке: https://www.kaspibank.kz/?f=show&ft=1&type=237&id=220902555143.

Данный договор заключается между Kaspi и любым физическим лицом с момента его обращения за услугой в банк или оформления продуктов Kaspi. В рамках данного договора клиент предоставляет Kaspi согласие на сбор и обработку персональных данных. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Дарья не компетентные по данному вопросу нет решения суда и Ха ха и гыгыгыхаха

22.12.2020 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый вечер! Просим уточнить суть Вашего обращения. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Каспи банк нечего не ответил на запрос ?

14.11.2021 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте. К сожалению, не совсем поняли, о каком запросе вы говорите. Напишите, пожалуйста, детали Вашего обращения (номер или Ваш ИИН) нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.

Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !