Kaspi Bank - Страхование [Неподтверждённая]

1

Добрый день! Я приобрела автомобиль в кредит через Каспи банк в 2015 году, уменя полис КАСКО, в октябре машину поцарапили, обратилась в отделение Каспи страхование в городе Кызылорда, написала заявление о наступлении страхового случая, заявление приняла Дильманова А, прошло 15 календарных дней или же 10 рабочих дней, сегодня 11 день уже, страховщик не удосужился осмотреть автомобиль

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.10.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

22.02.2017 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за длительность предоставления обратной связи. Уточните, пожалуйста, был ли получен ответ на Ваше заявление? Согласно закону о порядке рассмотрения обращений от физических и юридических лиц, ответ Вам должен быть предоставлен в течение 15 дней, если для решения вопроса не требуется участие иных субъектов. (Ваш #KaspiГид Наталия)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !