Kaspi Bank - Не дают добро на кредит [Неподтверждённая]

0

Обратились в халык банк взять кредит по выгодному % и из за вашего банка не дают добро, хотя просрочка была много лет назад, я хочу написать в суд на каком основании не делаете обновление раньше срока 10 лет, это вы специально делаете, чтоб только в вашем банке брались кредиты по бешеным %

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.03.2020

Добрый день, мы всегда рекомендуем своевременно оплачивать кредит, так Вы экономите деньги и сохраните качественную кредитную историю, которая поможет получать кредиты в будущем.

Вся информация о кредитах направляется в ТОО "Первое Кредитное Бюро" в точном соответствии с Вашей историей. Удалить информацию о ранее допущенных просрочках невозможно.

Кредитный отчет Вы можете получить в ЦОНах Вашего города, в офисе Первого Кредитного Бюро в г. Алматы, или на сайтах: www.1cb.kz и электронного правительства www.egov.kz. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Доп. информация от Таласбекова Асель Болатовна 13.03.2020

Мы знаем что нужно было своевременно, но муж на тот момент потерял работу и не мог оплачивать...причём здесь кредитное бюро, все зависит от вас, на сколько чаще вы будете обновлять, а банк специально обновляет каждые 10 лет , чтоб люди не могли брать в других банках и самое главное ему же вы выдаёте кредит. Мы во всех банках консультируемся и в бюро обращались, нам все в один голос сказали , что проблема только в вашем банке и , что с вами нужно либо судиться либо писать во все инстанции

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.04.2020

Здравствуйте! Приносим извинения за долгий срок ответа. Но позвольте Вас поправить, со стороны Kaspi информация о кредите передается в ТОО "Первое Кредитное Бюро" каждые две недели. Хранится же она там в течение 10 лет. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !