Интерсвязь - Плохое качество услуг [Неподтверждённая]



08.03.2015 lara

На протяжении недели постоянно отключается Интернет через каждые 30 минут, обращалась в службу поддержки, говорят всякую чушь, сначала сказали сменить роутер, сменила. Продолжается так же отключение, ничего не поменялось. Теперь специалисты " Интерсвязь" меня убеждают, что у соседей видимо роутер более мощный и в связи с этим и происходит сбой с моим интернетом. Какая чушь! Постоянно слетает Интернет! Невозможно работать!!! Служба поддержки проблему до настоящего времени так и не решила! Почитав предыдущие отзывы, сейчас задумываюсь, видимо стоит расторгнуть договор.

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.01.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Челябинск
Челябинская обл.
Россия



8 800 2000-747
225-00-00
247-9-555

www.is74.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Здравствуйте. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. В описанной ситуации потребуется диагностика линии. Для её проведения потребуются контактные данные. Вы можете прислать номер лицевого счёта по адресу [email protected].

2 Ответить

03.09.2016 Саваdasa

У меня интерсвязь подключена раньше было нормально а сейчас нововведения всякие глупые и я в вас разочаровываюсь так же как и 19 моих друзей которые пользуются интерсвязью все в один голос говорят что интерсвязь стала г...ом полным и за такие деньги безлимитного доступа такая связь не нужна в первую очередь верните все что было на сайте два года назад и верните качество услуг того времени а иначе в течение года или двух от вас разбежаться 50-70 процентов клиентов, людям такое обслуживание за такие деньги не нужно

1 Ответить

16.03.2015 Сергейasdas

да че вы мелете про диагностику, ни хна это не помогает!!! Сделал диагностику, так же инет провисает примерно каждый 1час

17.03.2015 Интерсвязь

Сергей, добрый день. В данном случае имелась ввиду двусторонняя диагностика линии, проводимая силами специалистов технической поддержки, а не средствами вашей ОС Windows. Именно для этого и нужны данные договора.

21.07.2016 protectmefromwhatiwant

ужасное соединение с перебоями с интервалом в 15 минут.10 минут тупит 5 показывает.за что я вам плачу.совсем связь испортилась подумываю отказаться от ваших услуг.

26.02.2017 Максим Вардугин

телевидение

Последнее время смотреть передачи стало не возможно, на некоторых каналах звук опережает изображение.

15.04.2017 Пётр Самойлов Представитель компании

Добрый день, Максим. Очень жаль, что у Вас возникла такая ситуация при пользовании нашими услугами, но мы всегда готовы Вам помочь ее разрешить. Вы всегда можете написать нам на электронную почту [email protected]., либо на сайте "Вконтакте" официальному представителю Петру Самойлову vk.com/id148610111,указав Ваш адрес или номер лицевого счета.

Интерсвязь - Плохое качество услуг [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.01.2018

Комментарии