Евросеть-Ритейл - Утрата детали

Сдали по гарантии телефон SONY F3111 XPERIA XA BLACK. Причина поломки: Прочие проблемы с дисплеем. Дисплей потемнел, на экране появились полоски. После смены дисплея был утрачен ТЛФ ЛОТОК ГТ ИНСТР. Савкина Марина Викторовна могла заменить этот лоток но этого не сделала, магазин подал заявку своим инженерам на поиск этой детали. Еще одно, в одной бумаге которая оформлялась в магазине, в её комплектации этой детали не было ,но поступил на ремон телефон с лотком. Из-за того что магазин потерял деталь я остаюсь без связи. Прошу чтобы евросеть вернула мою деталь. № Квитанции 8660828 от 28.05.2018 (дата приема в ремонт) 2781029861