Евросеть-Ритейл - Обслуживание, покупка в кредит

2

29.08.12г пыталась купить телефон в кредит в салоне Евросеть в Адлере, Голубые дали, попытка растянулась на 1.5часа!!! с учётом небольшого кол-ва посетителей и 3х(!!!) продавцов - консультантов, информации по товару внятно ни кто дать не мог, мало того, они между собой ругались при клиентах, оформлять кредит отказывались, перекладывая друг на друга эту "ношу", в коце концов подавец АННА свалили на парня, оторый в этот момент вышел!..ждала его 15 мин. Данные для кредитной анкеты, в электронном виде, парнь выкрикивал на весь магазин, все посетители были в курсе всей моей автобиографии, а так же ключевого слова, т.к этот горе продавец с издёвкой и сарказмом повторял всё, что я потихоньку пыталась сообщить.такие унижения за телефон за 4 тысячи! Отказывался вводить данные места работы, доказывая мне что так писать нельзя(хотя у всех других банков я оформляла кредит с такими же данными и вопросов не возникало) показывая свою некомпитетность, тем самым намекал либо, что я вру.либо я идиотка и незнаю адрес места службы! Чехол для телефона вообще отказался показать.
При мне другой клиент купил компьютерную мышь и просил проверить, так третий продавец с армянской фамилией, грубо ему ответила, что ему нужно ходить со своим ноутбуком чтоб мышки проверять! Это что за сервис, тем более что у них стоял стенд с несколькими включеными ноутами! Телефон и имей проверили смоей неоднократной просьбы. Реквизиты дать отказались, ИНН и лицензию не предъявили! Более того они не хотели подписывать договор кредита, опять начали между собой спорить кто подпишет! Такого беспредела я не видела, позорище их администрции, начальникам и менеджерам по подбору персонала!

г Сочи Адлер, м-р Голубые дали

Комментарии

Как сотрудник банка, скажу Вам, что Вы должны громко, четко и внятно называть свои данные. Иначе, сотрудник оформляющий Вам кредит, может посчитать Вас мошенником, если примет Ваши условия, то может стать соучастником мошеннических действий. Службы безопасности банков внимательно это контролируют. А насчет "армянской фамилии", то это отдает фактом разжигании межнациональной розни. Выполняйте правила и помните, люди на работе.

10.10.2014 Юлия

А я полностью соглашусь с Еленой, сегодня была в этом же магазине.Такое же хамское поведение.Неклалифицированные продавцы.В общем зашла я погасить кредит.Ранее уже платила не могут найти информацию.Сказали сходить домой и заново принести документы.Далее я сходила и принесла.Начинаем заново оформлять анкету.То ли продавец не опытный то ли что, я не знаю.Но начинает мне задавать немонятные вопросы о номере о бике банка.Все перед ним написанно в документах.Говорит что бы продиктовала сама.Диктую "нет не то"- говорит.Я и так вам сам бик нашол.Мне что больше заняться нечем.В общез за кредит я так и не оплатила.Нервов не хватило.В городе без проблем оплачу.Вот такой салон связи.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !