Дом.Ру - Не устраняют 2 день неполадки

Вчера и позавчера интернет время от времени отключался и включался. Сегодня уже абсолютно не включается. Вчера оставили заявку. Вроде инженеры выехали и позвонили нам что там где то обрыв и устранятся всё. А сегодня звоню в тех поддержку и говорят что то там масштабное, коммутатор был не доступен. В общем сказали ждите. А как мы работать то должны без инета.? ! Оплатить никому не можем через клиент банк. Заявки от покупателей не могут менеджеры принять. Программа 1с у нас системный. Тоже не поработаешь. Вообщем работа встала. Фирма не работает. А дом ру говорит ждите!