Дом.Ру - Не могут подключить интернет

Дом. ру обслуживает наш дом. Но в подключении мне интернета отказано. Приходил мастер, что-то промямлил и ушёл. И отменил заявку. Центр Санкт-Петербурга, 21 век, не могут подключить интернет, хотя обслуживают этот дом.