Деловые Линии - Работают некомпетентные идиоты [Неподтверждённая]

0

Заказ № 19046462, компания прокосячила на каждом шагу, некомпетентность сотрудников зашкаливает. Вещи должны были забрать в 17.30 28.08, никто не приехал и не позвонил. спустя час моих неоднократных звонков удалось узнать что видите ли машина сломалась, зачем об этом предупреждать, действительно. потом позвонила менеджер и уверила, что заберут на след день, сроки доставки не изменятся (заявлено 30.08). в итоге - 31.08 ночь, груза нет. Счет выставлен некорректно, более суток никто вопросом не занимается. Обещали доставить с 18 до 22, на часах 12 ночи никого нет. Если хотите потратить нервы - вперед. До руководства судя по всему не доходит, что в условиях жесткой конкуренции самое важное это клиент. как вы думаете, захотят ли воспользоваться вашими услугами повторно? а скольким людям я расскажу о вашей работе? от всей души желаю этой компании уйти с рынка и не трепать нервы клиентам, с такой работой я думаю до этого недалеко.

Ответ от Maria Gladkova Представитель компании 01.09.2020

Здравствуйте, Елизавета!
Я - представитель ГК Деловые Линии.
По имеющейся информации- груз доставлен получателю.
Ваше обращение направлено для проведения проверки.
По результату свяжемся и предоставим ответ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !