По заявке приходит отказ. Некомплект обнаружен был сразу же в ПВЗ. Сотрудники ПВЗ не отрицают факт обнаружения не комплекта . Как вернуть деньги ?
Все было сделано как вы и сказали . Ситуацию в заявке описал полностью . Некомплект был обнаружен сразу же в ПВЗ . Работники ПВЗ не отрицают факт некомплекта , но по заявке уже трижды приходит отказ .
Был приобретен спортивный костюм, в комплект входит: кофта и штаны. Пришли только штаны. Не комплект был замечен сразу в пункте выдачи. Оператор пвз сказал что надо оформить заявку в приложении и деньги вернут. Что мы и сделали соответственно. Но на заявку приходит отказ. Как быть?
|