Установка окон / Дверей Жалобы

Все начиналось достаточно радужно и не предвещало никаких проблем. Вежливый, обходительный менеджер, внимательный замерщик, приятные улыбки, внимание и желание услышать пожелания заказчика и, как мне казалось, понять его…. В качестве вступления скажу, что около четырех лет назад мы уже делали у них заказ и были полностью довольны его результатами. Все было сделано вовремя, без задержек и проблем. Но тогда был другой директор, а через год, когда мы делали дозаказ на мелочевку, в договоре...

23.06.07 я заказал межкомнатные двери в данной компании. На сегодняшний день 12, 09, 07 ни дверей ни денег обратно получить не могу, магазина по указанному адресу не существует. Директор ООО"ДИВ" Румянцев Михаил Николаевич на контакт идет неохотно. Регулярно отключает телефон. На встречи не является.

Номер договора №185 от 07.08.2007, оформляли на Малой Балканской, в комплексе "Домострой", рядом с м. Купчино. Заказывал там двери уже во второй раз, но видно действительно дурак. Заказ на 2 двери. На этот раз доставили на 14 дней позже. Такое же хамство, безответственность и вранье, что и в первый.

Возможно это единичный случай, но хочу предостеречь. Заказывали дверь в компании ДВЕРОМАНИЯ. Цена-качество - это отдельная песня. Привезли. При демонтаже так раскурочили проём, что повело прилегающую балку, образовалась угловая щель на площадку, под коробкой пол раскурочили, что можно руку просунуть. Установили. Дверь оказалась меньше самой дверной коробки, на что сказали сделаем уплотнитель двойной, но там см 2-3, какой там уплотнитель... Менеджер ни в какую не верил. Пришлось связаться с...

Обратился в компанию "ОКНА-ПРОФТИ" для остекления веранды загородного дома -три окошка и входная дверь. 25.08.10г. приехал замерщик, все согласовал, в договоре (№3208) срок доставки изделий определил 08.09.10г. 07.09 сего года я, не дождавшись звонка о доставке, во второй половине дня позвонил менеджеру Татьяне (89653539037), которая сказала, что окна будут готовы 10.09., Далее меня "кормили завтраками" до 18.09. 18.09. примерно в 16.00 мне позвонил водитель и сказал, что он везет...

Заказала дверь 1.09.2010г. Сказали через 2 недели будет готова. Ни через 2, ни через 3 недели не позвонили. Позвонила сама, сказали, что не звоните дверь вот вот придет сами перезвоним. Такими завтраками кормили почти полтора месяца. В результате заранее не предупредили, что приедут устанавливать (пришлось срочно отпрашиваться с работы) и дверь привезли с одним замком вместо двух. Все что они смогли дать - скидку 200 рублей! Выполнили все не в срок и не надлежащего качества!!!

Подписали договор на установку супердутой двери за 10700-00, поставили обычную за 7000-00 с зазорами, сама дверь продавливалась рукой, старая деревянная была гораздо прочнее.

Здравствуйте, хотела пожаловаться на эту отвратительную компанию! Сотрудники этой компании не умеют делать замеры окон, отливов, сеток, ставить окна, отливы, сетки. Не умеют разговаривать нормальным человеческим языком, хамят, огрызаются! Сотрудники молодые в возрасте 23-25 лет! Один из них представляется директором фирмы, зовут его Алексей, у которого хорошо получается обманывать и собирать деньги. Еще они работают с одним прорабом, его имя Артем (87771888034), который делает комплексный...

позвонили монтажники что едут устанавливать окна в 12-00 .Была пятница, сегодня суббота едут до сих пор.Звонят и меняют время.хотя по договору сегодня последний день

Никогда не пользуйтесь услугами данной организации. Работают шабашники по принципу: быстро сделать и "срубить бабла". Качество работы и ответственность за выполнение, им не знакомы. Гарантийное обслуживание никакое, хотя в договоре оно оговаривается сроком 3 года. При звонке с притензией-бросают трубку или говорят по-хамски. Не гонитесь за дешевизной-воспользуйтесь услугами другой компании, посмотрев отзывы о ней. (У нормальной компании есть свой сайт).

НЕ делайте заказы в УБК Картас!!! Данное СПД решило спихнуть нам чужой заказ, причем окна совсем не наших размеров и имеют много дефектов... все это дошло до судебного процесса, в котором они до сих пор настаивают на своей правоте!!! Будьте осторожны в выборе организаций и проверяйте иформацию, так как, сейчас развелось очень много фирм-дилетанов, которые абсолютно безответсвенные, с неквалифицированными сотрудниками.

У ИП "Труханова Ирина Данабаевна" в магазине сантехники "doriata" была приобретена МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ВХОДНАЯ дверь за 12500р. После установки выяснилось, что отверстия под ригели замка на много шире чем надо, в результате этого дверь, закрытая на все замки, свободно болтается. На требования исправить этот ужас поступили примерно такие ответы: "Мы не при чём, во всём виноват производитель" "Вы купили дешёвую дверь и что вы ожидали?" "Закройте дверь и не трогайте её" Исправлено ничего не было. Вот такая хорошая фирма.

Если вы решили поменять старые окна на новые, то не покупайте их в фирме Мультиокна. Приведу пример из жизни: заказали окна, приехали поставили все вовремя. 3 недели спустя порвалась прокладка, стало поддувать и в комнате холоднее стало. Звонили им 3 раза чтобы кто-то приехал, так они спросили номер договора, сказали что приедут. И так 3 раза. Никто так и не приехал. Мало того, через 3 месяца окно накренилось и не стало закрываться, опять звони или не звони все равно. Опять спрашивали номер...

Больше в этой компании я не когда не буду заказывать окна, да и друзьям отсоветую. Такого беспредела, я ещё не видела. Хорошо когда в фирме много сотрудников ни кто не за что не отвечает, можно перебрасывать клиента с одно, на другого. Началось с замерщика: договорились после пяти вечера, позвонил в час дня, ладно пошла на встречу, дальше установка была на субботу, прождала до 12 ночи, сказали, что они работают до упора, пришли в понедельник, опят таки днём, ладно опять пошла на встречу, потому...

Заказала пластиковые окна в фирме «Доступные окна». Больше никогда в жизни не поддамся на рекламу из почтового ящика! Первым делом все сроки были нарушены, в течение недели установка откладывалась ежедневно по абсолютно разным причинам. Когда я уже начала психовать прямо в телефон, они все же соизволили приехать и установить окна. Вот только мои проблемы после установки оказывается, только начались. Через месяц перестало закрываться одно из окон, кое-как вызвонили мастера. Теперь на очереди...

Решили застеклить лоджию - поставить пластиковые окна. Сделали заказ в данной фирме. При монтаже обнаружилось, что по вертикали рамы не достают на 9 см. А по бокам на 5. Так же при монтаже было замечено нарушение ГОСТа: монтаж крепежных пластин производился примерно через метр, а должен быть не более, чем через 70 см. Обратились в эту фирму - пришел замерщик. В течение 2 недель кормили завтраками, что директор рассматривает наш вопрос. После чего мы оформили претензию в письменном виде. В...

Заказал четыре окна в частный дом, фирма "КривбассМеталлопласт". Приехал лично директор на замер. Замерил. Я внёс 50% суммы, подписали договор. Через месяц привезли окна, бригада установщиков демонтировала старые окна, а когда начали ставить новые они оказались больше на 15 см в высоту и на 10 см в ширину! Говорят-будем переделывать 2 недели! А дом без кон будет стоять? Раздлбили перфораторами стены на нужный размер. 12 мешков мусора.

Заказали пластиковые окна в частный дом, изготовили слишком маленького размера, переделывать не захотели. Пытались выкрутиться из положения и поставить в старую раму! В каком ГОСТе они это увидели не известно. Деньги ворачивать отказываются, переделывать окна отказываются, ужают связями. Так как выхода нет подали на них в суд. Не заказывайте пластиковые окна в "Окна шик" ИП Рыжов А.А. они даже замерить нормально размер оконных проемов не умеют!

согласно договору 1697 13 июля 2010 был установлен блок дверь+окно. На следующий день между сэндвич-панелью и рамой появилась щель. Пришедший представитель компании обнаружил ещё ряд недоделок. 17 июля в 21ч15 мин появились нетрезвые монтажники без инструментов и материала для работ, без акта несоответствия, высказали мне своё недовольство тем, что их потревожили и удалились . На мои просьбы исправить недоработки никакой реакции, сроки не обговариваются-полная тишина. Не могу добиться телефона...

1-ое. Фирма "Мультиокна" объявляет себя производителем окон ПВХ. На самом деле являются посредниками. 2-ое. На сайте и по телефону выдают цену в среднем на 10000 руб меньше, чем после замеров, несмотря на совпадение всех параметров. 3-е. Несмотря на настойчивое желание клиента получить кассовый чек хотя бы при монтаже, чек возможно получить только после скандала и уз сообщить в "компетентные органы". 4-е. Бригада монтажников не имеет отношения к фирме, поэтому имеет место быть полнейшая...