Ужасное обращение с клиентами, у человека не хватило денег, вызвали заведующего, на сколько известно, отмена товара делается без паспорта, она начала человеку говорить, что бы искали не достающею сумму, грубо разговаривала, и с персоналом магазина ужасно отзывалась о клиентах, которые потребовали отмену товара или возврат.
Хочу донести до выше стоящего руководства фикс прайс. . В смоленске зав. Универсама ест, пьет, выносит товар коробками не пробивая его. Чтоб сровнять остаток товара который она вынесла делает так - садиться за кассу - покупатель приносит товар на кассу который он хочет купить а в место этого товара она сканирует тот товар который она вынесла с магазина. (этот товар уже стоит на кассе) если покупатель начинает задавать вопрос почему. . . Она мотивирует тем что якобы не правильно забит товар или...
Купили в магазине оби (тц оранжевый) межкомнатную дверь и здесь же заказали установку, внесли 100% предоплату, установщики тянули время, прошло две недели, кормили завтраками, не могли договориться о дне, терпение лопнуло, пошли отказываться от услуги, на месте выяснилось что деньги попали в руки мошенников, оби ответственности не несет, т. К. Они расторгнули договор с компанией (ооо "любимый дом") , которая установкой занимается, отдел безопасности разводит руками, представителей...
4 октября 2014г. около 18 часов в отделе Дверей OBI Белая дача не возможно было купить двери. Не работал подъемник, чтобы их спустить вниз с антресолей. Мастер-консультант сначала уточнял около 30 минут есть ли двери в наличии, затем сказал, что в выходные дни подъемник не починят. Потратили в пустую на поездку за дверьми полдня и безрезультатно. Как можно в выходной день так относиться наплевательски относиться к покупателям.
Купили в магазине ОБИ (ТЦ Оранжевый) межкомнатную дверь и здесь же заказали установку, внесли 100% предоплату, установщики тянули время, прошло две недели, кормили завтраками, не могли договориться о дне, терпение лопнуло, пошли отказываться от услуги, на месте выяснилось что деньги попали в руки мошенников, ОБИ ответственности не несет, т.к. они расторгнули договор с компанией ( ООО "ЛЮБИМЫЙ ДОМ"), которая установкой занимается, отдел безопасности разводит руками, представителей соответственно...
Купила в Июле 2014г. по настоятельной рекомендации консультанта торгового зала краску Alpina, по цене около 900руб. за 5 кг для кухонь и ванн в результате потолок на кухне пошел просто безобразными волнами. Всегда занимаюсь окраской сама. Такое впервые, чек не сохранился, Хочется сказать "Спасибо" менеджерам магазина, которые закупили некачественную краску и при помощи консультантов дурят покупателей.
Две недели назад, совершая покупку на кассе, я прождала 20 минут старшего кассира, чтобы провести скидку новосел (при этом кассир звонил ей 2 раза) . Через 20 минут, медленным шагом и недовольным лицом подошла старший кассир валентина минеева, далее выяснилось, что она забыла карту, отправилась обратно. На мой вопрос "почему вас так долго не было?Она промявлив :"что у нее кроме меня есть еще клиенты" в общем обслуживание на кассе мне вышло около 30 минут. Хотелось пожелать вам, грамотных сотрудников, а не брать их откуда попало и кого попало.
А у меня не жалоба! У меня благодарность магазину фикс прайс в городе мурманске по адресу воровского дом 5 / 23, 2 этаж. Спасибо большое персоналу за хорошее обслуживание! Огромное спасибо кассиру которая там работает фамилию я помню ее Бухалова, а имя вот не помню, то ли Анастасия то ли Александра, спасибо большое администратору Алексею. Всегда помогут, расскажут, объяснят все. Не то что в других фикспрайсах. Один в из 5 - ти магазинов фикспрайс в Мурманске, который самый хороший. Всегда все...
Обращаюсь к вам с жалобой, на авито увидела объявление- требуется продавец кассир г. Ставрополь, развлекательный центр Мосва, на Тухачевском, сходила туда заполнила анкету и жду уже 1, 5 недели в чем дело, не пойму, прошу разобраться в этом.
Отвратительно организована информационная служба в ОБИ. В интернете информация по ценам не выложена, по скидкам и акциям в том числе (есть лишь отдельные предложения). Дозвониться, чтобы получить информацию по ценам, очень трудно, приходится ждать ответа оператора и слушать музыку и автоответчик по 5 мин, оператор не дает информацию о прямом номере и т.д. так что приходится ждать, а ответа все равно не получаешь, потому что никто не подходит. Чтобы дозвониться нужно потратить полдня. Оператор...
здравствуйте! в нижнекамске в магазине на улице юности сегодня продавщица орала на весь магазин:"магазин закрывается-мы работаем до 19.30! я вам русским языком сказала, мы работаем до 19.30!" покупателей не пускала уже, хотя было 19.25.а магазин работает до 20.00! прошу выписать премию, за столь хороший труд и уважение к покупателям! надеюсь, что это не останется без внимания и следующий раз я не увижу орущую, бескультурную продавщицу! 04.10.13
Решили приобрести ламинат в организацию, приехали в OBI-Парнас, выбрали, выходной день - выставить счет некому. В понедельник 5 августа позвонив и выяснив у сотрудника эл.адрес для запроса счета отправили письмо с реквизитами и информацией о товаре. Прошли сутки, ни ответа-ни привета, 6/8/13 пишу письмо, излагаю ситуацию, ответ-обращение передано ответственному сотруднику. 7/8/13 параллельно с другого эл.адреса задаю вопрос, можно-ли по почте счет получить на оплату, отвечают - нет, нельзя...
Здравстуйте, мы из миасса, хотели бы пожаловаться на заведущуюю магазина фикс прайс на автозаводцев 5. безкультурная, ужастно...мы купилигрубая, общаетя с клиентами горшки для цветов в количетве 15 штук, нижние 5-6 были передавленны...отходя от кассы мы попросили поменять горшки нижние на что позали нам заведующую которая сказала не менет прогонять начала запретила приходить вообще в ваш магазин, и матом послала меня и мою мать...мы были в шоке просто...что за поведение, далее мы отошли на...
Добрый день! Недовольна покупкой, совершенной магазине ОБИ Космонавтов. 1. Полотенцесушитель АРГО ЛК 60х40 ПД с/г. Товар отвратительного качества, установке НЕ поддается, т.к. ответное зеркало контргайки отлито неровно, прокладки не спасают. Кроме того, длина самой контргайки нестандартная, а ниппель в комплект с сушило не входит. При запуске теплоноситель дает течь! Консультанты не предупреждают о таких особенностях товара, вернуть его в магазин невозможно, сразу отправляют к производителю...
Такие очереди, человек по десять и только 4-ре кассы работают..как такое возможно?как не стыдно руководству?!!!а знаете где в такие моменты находятся старшие кассиры?пьют чаи в своих коморках!!!Мой вам совет, девочки, отрывайте свои большие попы и обслуживайте покупателей, если вы не можете организовать работу простых кассиров!!!и вообще стоит ли в принципе занимать такую должность, если ничего не можете...????идите на рынок семечками тогда торгуйте!!!Если не прекратиться такое безобразие..я доведу до сведения ваше немецкое начальство. ОБИ Волгоград 023
Вчера 15.05.2012г. в магазине "Мегастрой", по Марпосадскому шоссе, купила крем для обуви "Твист", в итоге крем оказался уже использованный (до меня, кто-то успел почистить сапоги в магазине), так же подруга моя купила "ярлычки для растений" 16х6, 8, где написано в упаковке 10 шт, оказалось в упаковке 9 штук (хотя в упаковка целая) Казалось бы не на "Южном рынке" покупала...
Заказывал доставку в OBI — сухие смеси и гипсокартон. Привезли некондицию — мешки с нарушением целостности упаковки, гипсокартон с волнистой «рубашкой» (нарушены условия хранения). Пришлось возвращать обратно. Обидно, ведь время потеряно. Сталкиваюсь с этим уже второй раз. Будьте осторожны с доставкой в OBI. PS: изначально хотел заказать доставку в максидоме — ближайшая в очереди была только на 13.03.2011, зато в OBI — на следующий день. Теперь понятно почему в OBI свободно )
Купил в магазине ОБИ, ЧТО В МЕГГЕ в начале декабря стеклоомыватель за 143 рубля обьемом 4 литра. Зима только начиналась и выбора особо не было. Слышал о подделках, но понадеялся на репутацию магазина и прикупил сразу 2 канистры. Одну себе вторую девушке в иномарку. В начале февраля закончился запас прошлогодней жидкости — без запаха и решил залить новинку из оби. Как только открыл пробку — в нос ударил резкий запах как бы ацетона — но подумал типа так и должно — все таки ведь в оби купил. Сразу...
Были с женой в этом магазине, на 26 ряду пол в магазине раслоился и получилась яма и как бы острые края чегото вроде линолиума (только твердый и острый) жена запнулаь за эту штуку в результате сломала нокоть на ноге примерно на половину. продавцы сразу все убежали. Я одну догнал говорю человек травмировался позовите когонибудь. - Идите к администратору там аптечка есть. Туда пришли Аптечки нет медсестры тоже дали только флакон перекиси водорода и изрядно пощипаный моток ваты. Написали в книгу...
Вчера вечером зашли в Оби за семенами. А перед тем как зайти специально посмотрели на кассы, сколько их работает и много ли покупателей в магазине. Увиденное нас удовлетворило: работало большинство касс и в каждой стояло по 1-му, 2 покупателя, не больше. Довольные что у касс нет очередей зашли за несколькими пакетами злополучных семян. Когда же стали подходить к кассам, то каждая прямо перед носом закрывается и параллельно нам по ту сторону касс идет старший кассир и закрывает турникеты на...
|