Заказал такси по телефону (495) 988-4-222 в этой компании "Московское такси" (ООО "Московское такси" ) 29.12.12 более чем за 2 часа до требуемого времени 17.15. Требовалось осуществить поездку с Ярославской улицы на Перервинский б-р. В калькуляторе на сайте фиксированная цена поездки составила 700 руб (26 км.). Диспечер сказала, что цена выросла до 950 руб. в связи с предпраздничными днями. Пришлось согласиться, хотя это пример недобросовестной рекламы - заманивание клиента к звонку низкой...
Офигеть, какое то чо, с подмосковными номерами вместо того, что бы дождаться клиента, начинает звонить и бычить. Причем матом. На просьбу обозначить себя и номер машины, плюс быть готовым к переломам нескольких костей - не отреагировал, видать умчался в свои подмосковные дали. Если кто-нить встретит это уёб**е, передайте привет и надежду на скорую встречу. Номер машины: у715тв 190, черная шкода актавия
Хамское неадекватное поведение водителя и абсолютно никакой реакции со стороны диспетчера, руководства на это.
Сплошное безобразие, некомпетентность и обман. Заказала такси заранее, все подтвердили. Жду. За 10 минут до ожидаемого прибытия такси звоню уточнить детали, говорят, что задерживается такси (без всяких извинений) минут на 15-20. Звоню через 20 минут, говорят, что такси уже практически возле моего дома и таксист сейчас же со мной свяжется. Жду. Напомню, что уже прошло 20 минут с того момента, когда такси должно было подъехать. Никто не звонит, никто не подъезжает. Звоню. Уже прошло 30 минут. Выясняется, что никто ко мне даже не выезжал, да еще оператор как бы недовольна, что я тут звоню.
16.12.2012г моя сестра имела несчастье воспользоваться услугамиТакси "ГлавАвтоПрокат" . Позвонив по номеру 927-1111, она вызвала такси по адресу: Братеевская ул., д.33, корп.1. По приезду пришла смс следующего содержания: Автомобиль Renault Fluence, ЕО 528 77, цвет Светло-серый, подан. Водитель Владимир, тел.: +789257044336, Вас ожидает. Такси "ГлавАвтоПрокат" (даже смс с ошибками или это у них так принято?) Выходя из подъезда, она увидела машину рено и решив, что это ее такси - дернулу ручку...
За три дня столкнулась с хамством как водителя, так и оператора... Сначала после очень длительного ожидания машины (стояла на улице при - 25), водитель остановился на проезжей части метров за 50 от меня. Движение оживленное, обочины там нет, стоит ограждение, но он начал сигналить и кричать: "Ты чё стоишь, сюда иди" - это я пару слов опустила... Я, естественно, отказалась и попросила подъехать - он уехал вообще! А через три дня оператор этой же фирмы, попросив "минутку" подождать, стала...
У меня неоднократно списываются некоректно деньги с сим карты. Я по телефону составляю претензии, но результат нулевой ни ответа ни привета. Вот и вчера положили на телефон 89207127206 деньги в сумме 320 рублей 25 копеек мне пришла именно эта сумма в СМС, а через 30 мин у меня пришла вторая СМС что у меня нулевой баланс. После чего я пыталась дозвониться до контактного центра по номеру 0500. но мои старания были без результатны, мне говорили что приносим извенения за временные неудобства после...
18 апреля я вышла с работы в 18:50, так как опаздывала на д.р., решила вызвать такси...позвонила в службу 21-21-21, вызвала машинку, как всегда сказали что перезвонят...и в этот момент у меня сел телефон...обратилась к прохожей девушке, она мне дала телефон...я позвонила в службу, сказала что мой телефон выключен, и чтоб мне сказали какая и когда машина подъедет, мне сообщили что машина к вам уже подъезжает (точно сейчас номер и марку я не помню), я прождола еще 10 минут...вернулась к себе на...
"Ваш профиль заблокирован"-вот что постоянно видишь, пытаясь зайти на сайт.Сколько можно уже менять эти пароли? Профили постоянно взламываются-сайт очень небезопасный.Мошенники контролируют коды доступа, требуют SMS за код, а сами снимают все деньги с телефона. Позор сайту "Одноклассники"!
21.11.12 позвонила в Московское городское "Такси 740", чтобы вовремя добраться до института - времени было достаточно, я не опаздывала. Позвонив, я услышала от оператора просьбу "подождать и перезвонить им буквально через 2 минуты, так как сейчас она занята с другим заказом". Позвонив через две минуты, я была вынуждена ждать еще минуты две, так как они еще якобы не разобрались. Заказала такси на 8:15-8:50, ожидание должно было быть минимум 20 минут, максимум - 1 час. На данный момент, 10:17 -...
вызвал такси около 00:00, машина приехала (номер 428) вовремя, НО к ней ближе был другой человек и подошел быстрее меня и сел в машину. при попытке сказать что это я вызвал эту машину водитель в наглую игнорирует и уезжает. дополнительные 15 мин под дождем и ругань с диспетчером.
При заказе такси был согласован тариф 350 руб. За 20 минут, далее 10 руб. Км. Ехали 28 минут от метро 1905 года до метро Савеловская. Кгда приехали, водитель объявил, что стоимость поездки 900 рублей. Я подняла скандал, перезвонила в Такси Мастер. На мою просьба пояснить почему тариф вырос в 2 раза мне заявили, что я должна назвать имя диспетчера, который принимал заказа. Но диспетчер мне не представилась ни в первый ни во второй раз... Я просто отказалась платить, сказав, что заплачу только...
Позвонили вызвать такси, а диспетчер послала нас на три буквы. Был еще случай, вызвали такси из службы "Эконом", они обещали перезвонить и сказать какая машина подъедет, но так и не перезвонили. Зачем берут на работу таких грубиянок.
Как обычно вызвала такси 222-888. Диспетчер объявила о прибытии авто, но машины я не нашла. Перезвонив, диспетчер утверждала, что я сама попросила подъехать во двор, хотя я четко произнесла адрес и место парковки. Когда я подошла к найденной машине из нее громко звучали маты диспетчера по громкой связи по поводу меня. Водитель с сожалением смотрел на меня. А диспетчер продолжала: да пошли ее на... Хочу обратиться к директору службы: Где таких набираете?
Уважаемые жители Екатеринбурга! Не пользуйтесь услугами ООО Три десятки! Здесь непрофессионально работают! Вот моя история. Сделала с вечера заказ такси на утро (У компании было более 12 часов, чтоб назначит машину!), с назначенного времени прошло 10 минут, включился автоответчик, сообщив, что оператор занят поисками машины, ожидание займет 10 минут. В итоге я ждала машину 50 минут! Я опоздала на прем к врачу, а на этот день мне была назначена госпитализация, мое место в больнице отдали...
Из пяти заказов в такси "Везет Саратов" выполнены были только два! Такси постоянно опаздывало на 15 минут, хотя заказывали с вечера на 8 утра. Первый раз поругались, но дождались. В итоге опоздали. Второй раз приехало нормально, третий и следующие разы просто стали отказываться, когда в 7:55 звонят и начинают опять гнать про пробки и задержку на 15-20 минут! Нахна мы с вечера заказываем?! Машина должна быть вовремя или это уже не такси. Операторы на жалобы отвечают "а что мы можем сделать...
сегодня два раза вызывали такси и не смогли предоставить нам такси.первый раз когда вызвали пол часа ждали потом сказали нет в вашем районе машин, ну хорошо нет так нет вызвали другой когда уехали сказали что нашли но поздно была.вечером с грудным ребенком на улице стою вызвала такси сказали через пять минут хонда 230 под.в итоги как водитель увидел что я с коляской он мимо проехал и не остановил. когда я позвонила зачем проехал он в ответ я не заметил ну хорошо заказ отмените, ну хорошо опять...
Господа диспетчеры службы такси. Огромное Вам "СПАСИБО" за такое обслуживание. Понимаю, что пересменка, понимаю, что не хотят таксисты ехать в Лесозавод, но можно же об этом сказать клиентам. Чтобы не ждали и не надеялись на ВАШ СЕРВИС. Позор такой службе такси, которая в субботу с утра не может найти машину по всему городу, чтобы отвести к поезду и не может честно в этом признаться. Выдумывают какую-то единую службу по всему городу, которая тоже почему-то не в силах найти машину (одну). Подозреваю, что это уловка, чтобы клиенты не звонили в другие службы.
Такси подбирается методом тыка в прям смысле этого слова, т.е. увидел случайно заказ на сайте водитель-тыкнул пальцем, тогда приедет такси по адресу. А не дай Б. заранее заказать, например за час, то не приедет, да еще оповестит, что "не найдено" минут за 10 в лучшем случае. В Смс-ке попросит сделать ответный шаг с альтернативой выбора "1-отменяю" и "0-не продлеваю". Занавес((
Очень хочу изложить жалобу на ООО ЛенАвто (195196, Россия, Санкт-Петербург, ул. Таллинская д.5, оф. 218). Это служба такси 978-40-40. Сегодня, 23.09 в 16.41 я позвонила диспетчеру, дабы сделать заказ с пр.Авиаконструкторов(Приморский р-н) на наб.Фонтанки ( в Молодежный театр). Спросила, в какое время ждать машину, на что получила ответ "в течение получаса точно". Я специально уточнила, будет ли машина, с такими расчетами, к 17.10-17.15. Так как мне в театр нужно прибыть не позднее 18.00. Ответ...
|