Розничная торговля Жалобы

За последние несколько посещений сложилось впечатление что магазин работает только что бы срубать деньги, какието товары дешевле (вопрос о качестве товара) - но терять время на кассе - просто ужас, к примеру сегодня (чтоб поменьше людей было) зашел в 22-15 и о ужас из 30 касс работает только 6, и очередь минут на тридцать, на вопрос о книге жалоб, я простаял у стоики администратора минут десять- так и недождался, их руководство что?- теории обслуживании не учили или идут на снижение издержек...

В субботу 29 сентября 2012г оплатила доставку из Леруа Мерлен что на Испытателей д 5 в спб обещали привести на следующий день в воскресение 30 сентября 2012 г с16 00 до 23 00.Потеряла полвыходного дня звонила на 3 указанных в доставке телефона или нет доступа или не берут трубку .Полдвенадцатого ночи разбудили меня чтобы сообщить что в первую очередь возили в близлежащие районы а на меня времени не хватило но привезем в понедельник к 9 00 утра. утром в 9 30 звоню в доставку .вместо...

С сыном каждое воскресенье посещаем магазины_ детский мир_в г Москве и всегда довольны товаром и профессионализмом продавцов, но 30 сентября 2012 зашли в Детский Мир Эльград г. Электросталь и в шоке старшая продавкурица грубиянка ведет себя как ген директор а на вопросы ответить не может, хамит!!!Не приятно когда с классным авторитетом магазин подбирает персонал гнючек!Прошу прощение за мой русский Папа

Решил приобрести ванну в леруа мерлен На мою просьбу при покупке мне было предложено вытащить самому её из обще кучи разных ванн находящихся за образцами и довести самому до пункта доставки Мне интересно как это может сделать один человек А вопрос: если покупатель вообще женщина Менеджера я не дождался ...Всем удачных покупок в этом дльном магазине где покупатель второе лицо а продавцы получаются там самые главные...

Такое ощущение, что продавцов специально"натаскивают" как собак на людей. Именно в этом магазине. Неоднократно(!) в отделе чулочно-носочных изделий со мной происходило следующее: Я: Будьте добры колготы по цене такой-то, вот те, фиолетовые американские. Продавец: Да вы что с ума сошли, Вы видели их размер. Изделия обмену и возврату не п:одлежат! Я: Пардон мадам, я в трезвом уме. Какая Вам разница. Я хочу эти конкретные колготы. (Вдруг я в подарок покупаю?) Через пару дней то же...

Не буду много писать, хочется, чтобы господа из ТМД это прочитали. Иногда покупаю консервы из морской капусты, сейчас редко попадаешь на нормальные, но продукция ООО "Тройной Морской Дом" переплюнула всех наверное. Вообще говоря это уже мошенничество. Заявленный вес на консервной банке - масса 230г нетто. После вскрытия я специально выловил, именно выловил плавающую капусту из воды и положил в тарелку. Вес воды составил 146 г. вес пустой банки 46г. вес капусты 88г. Итого воды больше чем капусты...

После открытия магазина Алми, не возможно стало ночью спокойно спать, это ужас какой-то. Этот шум выводит из себя, когда не можешь заснуть до 2 ночи, окно не закрыть потому, что жарко. Каждому наровит посигналить, включить по громче музыку, и по шлифовать, есть и отдельные кадры которые кричат как резаные. теперь монимаешь, что лучше бы не было это магазина, а было бы тихо и спокойно. Надеюсь хоть как то разрядит обстановку гипермаркет который тоже 24 часа. И я понимаю, что это такое воспитание людей, но если бы не было магазина, не было бы такого наплыва.

Купил часы "Луч" в субботу...в день независимости моей страны сделал себе скромный подарок. Продавщица в универмаге "Гомель"сказала, что в часах стоих японский механизм, часы хорошие...они перестали у меня идти в воскресение))))сча повезу сдавать.

Как-то решили побаловать себя вкусненьким, и купили торт в магазине "океан". Назывался он "Пальчики оближешь". Он состоит из двух ярусов: 1 – сам торт, 2 – заварные пирожные, которые находятся на торте. Привезли домой, открыли, взяли пирожное и поняли, что им можно гвозди забивать. Торт по вкусу был не плохим, но после нескольких часов простояв в холодильнике бисквит, покрылся темными пятнами. Этикетка, которая должна быть наклеена на упаковке, лежала в нутрии упаковки, и явно была не от этого торта.

Сделала заказ 25.09.12 поздно вечером. Сутра 26.09 перезвонили и уточнили товар и адрес доставки. Сумма доставки по данных их сайта за МКАД, первое кольцо, Бутово (северное и южное) составляет 100р, про километраж ни слова! Затем мне в середине дня перезванивает оператор и говорит, что доставка будет стоить 300р, исходя из удаленности от МКАДа. Но позвольте, у меня в паспорте ясно написано ЮЖНОЕ БУТОВО, следовательно доставка 100р!!! на сайте этого магазина ни слова о километраже конкретно! В...

Фирма "Мир Скидок" распространяет по стране продукцию (Шорты Слим энд лифт) по данным их параметрам совершенно не соответствующую реальным размерам, Приобретённые нами через фирму "Мир скидокт"шотры(Шорты Слим энд лифт) размера согласно их таблтице не соответствуют размеру. При желании поменять их на больший размер получили отказ от фирмы "Мир скидок". Считаем, что права потребителя фирмы " Мир скидок" нарушаются по части статьи СТ 26.1. ЗРФ "О защите прав потребителя"". Хотим поменять один...

Наша семья три раза за последний год заказывала мебель этой фабрики. К слову сказать, мебель очень качественная, но логистическая сторона доставки в нашу область совершенно не проработана. Завод выпускает мебель за две недели (все три раза проверяли по накладным), потом мебель стоит 2 месяца в вагонах на складах в Гомеле. И хорошо если все вещи из вагона окажутся целы, иначе еще столько же ждать! Формулировка договора не предполагает никакого обеспечения договора исполнителем – не доставим...

Хуже магазина в городе я еще не видел! ! ! Сыр обрезанный от (голубой) плесени. Обслуживание отвратительное, в магазине 5 человек и не одной корзинки для покупателей, в кассу постоянно очередь хоть в магазине только 10 человек, чтобы купить колбасные изделия нужно отстоять очередь на весы, а потом еще в этом отделе в кассу. Кароче полный отстой! ! ! И продукция на некоторые товары завышена! ! !

Покупал сегодя сигареты в 12 часов дня, суббота, в отделе много людей и работают только 3 кассы ! И так почти всегда.

За последний год магазины Гомеля просто "заросли" просроченными продуктами. "Умные" продавцы стали сдирать наклейки с датой выработки или затирать ее; часто наклейки с датой выработки переклеиваются. Каждый поход в магазин - обнаруживаю 3-5 видов просроченных продуктов: молока, колбас, кондитерских изделий. А, ведь кому-то это втюхивают!, большинство верит на слово продавцу "только что привезли" или "все свежее", а посмотреть на срок годности и не догадываются! Просто смотреть страшно, как у тя перед носом срезают этикетку с просроченной колбасы, чтоб ты не заметил ее негодность... Вот так.

18.08.2012 года сдали планшет в ремонт в магазин АЛЛО в городе Макеевка по гарантии, планшет куплен 8.07.2012, перестал заряжаться.Нам пообещали в 14 дневный срок отремонтировать, максимум через 24 дня.прошло больше месяца, планшет нам не отдают, и внятного ничего не говорят.Как решить эту проблему?

Мне в магазине был продан товар не имеющийся в наличии. Отсутствие товара обнаружилось при доставке мной 12, 09, 2012. Об отсутствии товара Магазин меня не уведомил. Звонки в магазин результатов не дали, меня переводили от одного сотрудника к другому, тратя мое время и деньги. Сегодня 26.09.12 вопрос не разрешён. Очень не рекомендую этот Л.Мерлен.

23 сентября 2012г. был в магазине Калинка на Просвещения стал очевидцем сцены нападения охранницы магазина на девушку- продавца. Здоровая тетка, климатического возраста, с видом надсмотрщика в концлагере, вцепилась в волосы и таскала по магазину молодую девушку. Это в чем же надо было так провинится, чтобы подвергнутся такому унижению и избиению при людно. Что должно происходить с психикой этой муже-бабы, чтобы так себя не контролировать? Как вообще можно допускать таких к работе с людьми? А в...

Я приобрела телефон Samsung GT – S5830 Galaxy Ace (серийный номер 35202705010637) 03.06.2012 года в магазине «Евросеть» по адресу: пл. Карла Маркса, 26. Телефон самопроизвольно отключался и перестал загружаться через несколько дней его использования. Сдала в ремонт (по гарантии), получила телефон через 21 день (в конце июня). После ремонта в настройках СМС отсутствовал русский язык, телефон зависал и самопроизвольно отключался при заряженной батарее. Сдала в ремонт повторно (по гарантии...

Я купила телефон Samsung Galaxy Ace в Евросети, он оказался с дефектами, сдавала его в ремонт по гарантии 3 раза. Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить. Дома заряжали, телефон так и не включился. Отнесли в магазин, сдали в ремонт в 3-й раз, нам пришел отказ в гарантийном ремонте по причине механических повреждений.