Розничная торговля Жалобы

В одной из сети этого магазина, людям пудрят мозги несоответствующими с их же базой ценниками. Как будто бы специально и от балды рисуют цены!!! Иногда причем не отдавая себе в этом никакого отчета, а покупатели уже на кассе отдают им свои лишние деньги, т.е. разводят покупателей на лишние хотя бы несколько рублей, не моргнув и глазом!!! Хм... там даже некоторые кассиры-операционисты не знают, за какую конкретно цену они, что продают!!! А когда на выходе с кассы им говоришь о несоответствии ценника, делают большие глаза и изумленный вид, типо этого не может быть( "правильных" из себя строят )

Как-то зашли в магазин "ОКСАНА", расположенном на кольце Торговое оборудование в г.Гомеле купить сахара и были удивлены, что при его наличии продать его нам отказались. Заведующая пояснила, что отпускать этот товар не будет, т.к. ей "сверху" дано указание именно на это нарушение прав потребителей. Кто именно дал такое указание она не призналась, никаких документов по ограничению в реализации товара и его количества предъявить не смогла. Какой позор!!! И это они называют "НЕ ВЫЗЫВАТЬ ОЖИОТАЖ НА...

Сегодня был обескуражен! Оплачивал картой сбера, дают один чек терминальный. Спрашиваю ещё и кассовый чек, говорят НЕПОЛОЖЕННО!!! Директор запретил давать кассовый чек. Сходил к заведующей - тоже самое. Попахивает штафом. Кто не верит - может проверить. Времени небыло их гнобить. Они там все безграмотные от кассира и заведующей до директора. обясните им что терминальный чек это для подтверждения снятия денег с карты и кассовый должны дать обязательно, а то останутся без штанов.

Приобрел в подарок супруге денежный сертификат. Продавец вежливо уточнила, не хочу ли ознакомиться с "тонкостями" владения данной карты, на что я согласился. Далее мне сообщили, что если сумма покупки будет меньше, чем номинал сертификата, то разницу можно будет получить наличными, а так же, что можно воспользоваться картой скидок при покупке с помощью сертификата. На следующий день, супруга отправилась выбирать себе парфюм и оказалось, что разницу они НЕ возвращают. Вот нафига было вежливо врать в лицо?!

Как я боролся с магазином Карапуз: 1. Купил ребенку зимнюю верхнюю одежду (сезон 2011-2012) осенью 2011 года - ребенку было 1, 5 года. 2.На следующий день обратился с возвратом, т.к. не подошел размер одежды. 3.В ответ на мое законное требование вернуть деньги услышал узы, хамство и равнодушие как продацов, так и самой хозяйки магазина- ИП Мижгородской. 4.Направил заказным письмом претензию (обязательно, в течении 14 дней) в произвольной форме с требованием вернуть деньги. 5. Через 10 дней у...

Будьте внимательны, посещая магазин Эконом в Городе Мастеров. Уже трижды столкнулись с тем, что разница между ценником и ценой в чеке отличается почти в 2 раза. Если заметишь, пока пробивают или когда чек проверяешь, затем попросишь вернуть деньги или не пробивать, скажут ты такой-сякой не туда смотрел, или типа там вес другой написан был или размер. Один раз попросили кассира сходить и посмотреть вместе на ценники (хотели купить детские колготки по выгодной покупке за 40 рублей несколько пар...

приобрел в магазине бенилюкс-эжва 3 двери с наличниками и коробками...оформил доставку...приехали с опозданием в 1 час (почти)...выгрузили все по-быстрому, на улице уже было темно, попросили проверить, но водитель сказал, что все мол нормально, проверили все на складе...да и проверять всю наличность уже не было времени, так-как время поджимало(живу я в другом районе), поэтому поверил водителю на слово, чисто по-человечески...На другой день при распаковке дверей, а они все в заводской упаковке...

Посетили МЫ (2-мя семьями)"ЛИНИю" и не заглянув в чек, благополучно отправились домой.А дома обнаружили в чеке пробитую нам какую то "булочку витушку"(мы её не покупали, НО ЗАПЛАТИЛИ). На следующий день наши товарищи сообщили о таком же чу десном появлении лишней бутылки подсолнечного масла в чеке!!!Было это 13.11.2010г с19-20ч. P.S.Одним словом как были ТОРГОШАМИ, так ими и остались!

Некоторое время назад покупали там компьютер.Все заказали.Нам сказали, что нужно время на заказ деталей и сборку.В целом обещали, что максимум через две недели все будет готово.В результате: 1)через месяц мы узами заставили-таки привезти нам компьютер; 2)заказывали короб системного блока в виде машинки, а привезли какую-то черную фигню.На требование заменить, ответили:"... давайте мы заберем, а через три дня привезем обратно..."Боюсь представить во сколько дней превратились бы три дня; 3)вход...

За последние несколько посещений сложилось впечатление что магазин работает только что бы срубать деньги, какието товары дешевле (вопрос о качестве товара) - но терять время на кассе - просто ужас, к примеру сегодня (чтоб поменьше людей было) зашел в 22-15 и о ужас из 30 касс работает только 6, и очередь минут на тридцать, на вопрос о книге жалоб, я простаял у стоики администратора минут десять- так и недождался, их руководство что?- теории обслуживании не учили или идут на снижение издержек...

В субботу 29 сентября 2012г оплатила доставку из Леруа Мерлен что на Испытателей д 5 в спб обещали привести на следующий день в воскресение 30 сентября 2012 г с16 00 до 23 00.Потеряла полвыходного дня звонила на 3 указанных в доставке телефона или нет доступа или не берут трубку .Полдвенадцатого ночи разбудили меня чтобы сообщить что в первую очередь возили в близлежащие районы а на меня времени не хватило но привезем в понедельник к 9 00 утра. утром в 9 30 звоню в доставку .вместо...

С сыном каждое воскресенье посещаем магазины_ детский мир_в г Москве и всегда довольны товаром и профессионализмом продавцов, но 30 сентября 2012 зашли в Детский Мир Эльград г. Электросталь и в шоке старшая продавкурица грубиянка ведет себя как ген директор а на вопросы ответить не может, хамит!!!Не приятно когда с классным авторитетом магазин подбирает персонал гнючек!Прошу прощение за мой русский Папа

Решил приобрести ванну в леруа мерлен На мою просьбу при покупке мне было предложено вытащить самому её из обще кучи разных ванн находящихся за образцами и довести самому до пункта доставки Мне интересно как это может сделать один человек А вопрос: если покупатель вообще женщина Менеджера я не дождался ...Всем удачных покупок в этом дльном магазине где покупатель второе лицо а продавцы получаются там самые главные...

Такое ощущение, что продавцов специально"натаскивают" как собак на людей. Именно в этом магазине. Неоднократно(!) в отделе чулочно-носочных изделий со мной происходило следующее: Я: Будьте добры колготы по цене такой-то, вот те, фиолетовые американские. Продавец: Да вы что с ума сошли, Вы видели их размер. Изделия обмену и возврату не п:одлежат! Я: Пардон мадам, я в трезвом уме. Какая Вам разница. Я хочу эти конкретные колготы. (Вдруг я в подарок покупаю?) Через пару дней то же...

Не буду много писать, хочется, чтобы господа из ТМД это прочитали. Иногда покупаю консервы из морской капусты, сейчас редко попадаешь на нормальные, но продукция ООО "Тройной Морской Дом" переплюнула всех наверное. Вообще говоря это уже мошенничество. Заявленный вес на консервной банке - масса 230г нетто. После вскрытия я специально выловил, именно выловил плавающую капусту из воды и положил в тарелку. Вес воды составил 146 г. вес пустой банки 46г. вес капусты 88г. Итого воды больше чем капусты...

После открытия магазина Алми, не возможно стало ночью спокойно спать, это ужас какой-то. Этот шум выводит из себя, когда не можешь заснуть до 2 ночи, окно не закрыть потому, что жарко. Каждому наровит посигналить, включить по громче музыку, и по шлифовать, есть и отдельные кадры которые кричат как резаные. теперь монимаешь, что лучше бы не было это магазина, а было бы тихо и спокойно. Надеюсь хоть как то разрядит обстановку гипермаркет который тоже 24 часа. И я понимаю, что это такое воспитание людей, но если бы не было магазина, не было бы такого наплыва.

Купил часы "Луч" в субботу...в день независимости моей страны сделал себе скромный подарок. Продавщица в универмаге "Гомель"сказала, что в часах стоих японский механизм, часы хорошие...они перестали у меня идти в воскресение))))сча повезу сдавать.

Как-то решили побаловать себя вкусненьким, и купили торт в магазине "океан". Назывался он "Пальчики оближешь". Он состоит из двух ярусов: 1 – сам торт, 2 – заварные пирожные, которые находятся на торте. Привезли домой, открыли, взяли пирожное и поняли, что им можно гвозди забивать. Торт по вкусу был не плохим, но после нескольких часов простояв в холодильнике бисквит, покрылся темными пятнами. Этикетка, которая должна быть наклеена на упаковке, лежала в нутрии упаковки, и явно была не от этого торта.

Сделала заказ 25.09.12 поздно вечером. Сутра 26.09 перезвонили и уточнили товар и адрес доставки. Сумма доставки по данных их сайта за МКАД, первое кольцо, Бутово (северное и южное) составляет 100р, про километраж ни слова! Затем мне в середине дня перезванивает оператор и говорит, что доставка будет стоить 300р, исходя из удаленности от МКАДа. Но позвольте, у меня в паспорте ясно написано ЮЖНОЕ БУТОВО, следовательно доставка 100р!!! на сайте этого магазина ни слова о километраже конкретно! В...

Фирма "Мир Скидок" распространяет по стране продукцию (Шорты Слим энд лифт) по данным их параметрам совершенно не соответствующую реальным размерам, Приобретённые нами через фирму "Мир скидокт"шотры(Шорты Слим энд лифт) размера согласно их таблтице не соответствуют размеру. При желании поменять их на больший размер получили отказ от фирмы "Мир скидок". Считаем, что права потребителя фирмы " Мир скидок" нарушаются по части статьи СТ 26.1. ЗРФ "О защите прав потребителя"". Хотим поменять один...