Карапуз - Не ходите туда
Как я боролся с магазином Карапуз:
1. Купил ребенку зимнюю верхнюю одежду (сезон 2011-2012) осенью 2011 года - ребенку было 1, 5 года.
2.На следующий день обратился с возвратом, т.к. не подошел размер одежды.
3.В ответ на мое законное требование вернуть деньги услышал узы, хамство и равнодушие как продацов, так и самой хозяйки магазина- ИП Мижгородской.
4.Направил заказным письмом претензию (обязательно, в течении 14 дней) в произвольной форме с требованием вернуть деньги.
5. Через 10 дней у мирового судьи по месту моего жительства написал исковое заявление (образцы у них висят на стене), заплатил госпошлину через любую Сберкассу или терминал банка, приложил копию чека.
6. Через месяц меня вызвали в суд.
7. Я победил. В итоге и деньги за товар отсудил, и судебные издержки, и ДАЖЕ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД.
Никогда не бойтесь защищать свои права и НЕ ХОДИТЕ В КАРАПУЗ. Есть в Сыктывкаре другие магазины более качественной одежды для детей и обмен там сделают и деньги вернут и не нахамят.
Если что-то не понятно или нужна помощь оставьте комментарий.