Розничная торговля Жалобы

31 декабря были шокированы, когда зашли в магазин Роккоко в Торговом Дворе))))). Во-первых, с трудом нашли продавцов, хотя, всегда они налетают, как только переступишь порог этих магазинов winkНо это еще не самое страшное, через несколько минут появляется девушка, к к-й страшно было обратиться с просьбой.От нее несло куревом как от урны crying, аж глаза заслезились wink .Она вышла из подсобного помещения с телефоном, видимо, разговор был очень важный;)Через пару минут заходит другая...Эта...

Сетевое зарядное устройство сломалось после второго применения Магазин отказался принять некачественный товар без картонной упаковки.

Больше недели не могу зарегистрироваться, точнее обновить старую. Всё время пишут ждите сообщение на свою почту, но письма не было и нету. УЖАС!

Будьте осторожны фирма www.kupimzip.ru банкротится, все еще говорят, что принимают картриджи, в итоге не забирают их из транспортной компании. Каждый раз говорят, ждите, мы свяжемся с вами позже. А за хранение на складе деньги идут. Так попал не один я.

10мая мы посетили магазин "Галера", который находится в торговом центре "Универсальный" г. Юноуральска и были шокированны продавцами: их поведением, тупостью, хамством. Где таких набрали?! Стоя у примерочных, они всем покупателям раздавали команды:" Больше трех вещей в примерочную нельзя! Остальное развешивайте обратно! При этом все почему-то с ними соглашались...? Пришлось брать примерочную боем, чтобы примерить 5 вещей! Они сбились в кучу и стали выкрикивать оскорбления. Пригласили старшего...

Сотрудники службы охраны пытались заставить заплатить за упаковку товара которую я взяла в руки, и обнаружив, что она вскрыта, положила на полку. Все сопровождалось с применением физического насилия - остались синяки на руках, фотографии на всякий случай сделала. На мое предложение вызвать милицию для соблюдения Законов РФ ответили отказом, свои фамилии на бейджах тщательно скрывали - у некоторых сотрудников их просто не было, а у кого были - очень оперативно их перевернули... Ситуация...

Была свободная касса, взяли продуктов на 440р, дали 500р одной купюрой, кассир вбила, что дали 450р, дала сдачи 10р, быстро сунув их нам и как ни в чем не бывало быстро переключилась на след. покупателя. Другие молодые девушки, работающие на кассе всегда точно считают, а с этим кассиром второй раз такая история. После поднятого шума кассир все же дала сдачу, но 50р...

Зашла в магазин за 11 минут до закрытия, в ответ получила большую порцию хамства (типа, мы закрылись уже, какого лазите тут!!!) Рада еще, что не выматерили. Дело было 2 января, в 19-50, на двери висела записочка:"Магазин работает до 20-00". Но я-то не знала... Короче-кругом в Д... а вы что думаете? Рада буду слышать общее мнение))) Кстати, магазин "Колобок"- на Бульваре Пищевиков, 3.

Торговый дом "Табак", что на конечке 18. Неоднократно попадались в контейнерах тухлые яйца. А на днях гранатовый сок (в стекл. таре) оказался ну очень сильно разведенным. Всё, туда я больше не ездок!

Когда магазин стал САМООБСЛУЖИВАЕМЫМ, в нем стали использовать типичную форму обмана покупателей для подобных магазинов. Некоторые товары (сок, макароны и пр.) на стеллажах в торговом зале лежат по одной цене, а когда подходишь к кассе, то цена вырастает в среднем на 5%. Так обманывают в магазинах «Ассорти» и «Эконом». Продавцам-кассирам замечание делать бесполезно, только настроение себе портить. Типичная отмазка: "Не успели поменять ценник после повышения цены на товар".

6 января 2011 года приобрела дубленку из натуральной овчины в этом магазине, продавцы очень разхваливали и внешний вид и качество, совершив покупку я отправилась в ней домой, на улице было около -10 градусов, пока добиралась до дома очень замерзла, чем более была удивлена?! Примерив еще раз дома, обнаружила, что копюшен топорщиться, решила проблему пуговицей! Была очень огорчена покупкой, и холодная она и не лежит, да вроде и цвет другой был в магазине. Вообщем решила пойти на возврат, продавец...

В магазине достаточно наглый и хамоватый директор, послал далеко, типо 30 дней(ну или 90 щас уже не помню...) прошло вот типо и ходи так. Видать много лапши у него, вот и вешает не жалея ). Звонил в Москву в фирму "Ecco" и там подтвердили, что гарантия 2 года. Пиши мол претензию, а мы тебе как самые умные откажем. Я сделал экспертизу(решил сделать за свой счет, так как читал здесь про купленных экспертов). Итог - производственный брак. Написал претензию.(28 декабря) В тот же день вечером звонит...

Добрый день! Хотелось бы рассказать о нескольких случаях, свидетельницей которых мне пришлось стать. Было это во второй половине декабря… Почти каждый день, утром перед работой, я захожу в «Эконом» на ул. Советской купить чего-нибудь к чаю….. Случай 1. Прохожу мимо отдела с овощами….. Мужчина-покупатель просит девушку-фасовщицу наложить ему 28 (может цифра другая, но близка к этой, точно не помню) одинаковых, небольшого размера картофелин. - Фасовщица – у нас все на витрине, выберите подходящие...

В магазине "Слобода"по ул. Советской 2/2 неоднократно сталкивалась с хамством продавцов и кассиров!!!Вчера 09.01.2011 пришла в магаизин за кефиром, его уже 2-й день нет в таком большом магазине, решила поинтресоваться у продавца будет ли завоз молочных продуктов, а именно кефира, на что она просто промолчала!Я еще раз переспросила, на что увидела недовольное лицо продавца и ответ:"Значит не заказывали раз нет кефира, когда будет не знаю, что вы пристаете с вопросами." И скажите разве захочеться ходить в такие магазины, где обслуживание на нуле)))

Почему в магазине "Катюша" продавцы меняются, как ПЕРЧАТКИ!!! И еще один нюанс : не успев зайти покупателю в магазин, продавец пытается впихнуть тот или иной товар, (а нужен ли он нам вообще?)может мы просто зашли посмотреть, и охотка возможно приобрести товар отпадает напрочь.Работа в этом магазине на уровне РЫНКА.

Покупали в «Электронном квадрате СВ» самую крутую, дорогую мясорубку WOULINEX (которая активно рекламируется). У консультантов спросили можно ли мыть в посудомоечной машине? Ответили: «Можно мыть все кроме основания». Основание – монолит с тремя кнопками. Все остальное (было) красивое, никелированное, откручивающееся. Помыли – теперь все серого мутного цвета с черным смазочным налетом. Мы должны были почитать инструкцию и увидеть, что мыть в машине категорически запрещено, но поверили...

Мошенники!!! Купил вчера 07.05.2013г. водичку Dior Intens на сайте www.parfumerika.ru, мошенники!!! запах близкий, но явно подделка т.к. распылитель обжат не черным колпачком как в оригинале а металлическим (поверил наслово убедительному курьеру и смотреть не стал), стойкость 5 секунд. Звоню что бы сделали возврат или обмен, пока на праздниках никого нет. Надежды, что вернут деньги или обменяют воду честно нет. Не связывайтесь с этой конторой. Проверяйте воду сразу, желательно у парфюмерного...

Решил заменить масло автомобиле.. Куда идти?? В "Юникс", там все есть и все его хвалят, еще и при покупке масла замена бесплатно.. Думал отличный магазин, пока не столкнулся с ними сам!! 1 день. На улице -28 (это я не жалуюсь, просто пишу для того чтобы было понятней моё недовольство) приехал купил масло, фильтров конечно же не оказалось, пришлось ехать в другой магазин, но так как самому менять не хотелось.. решил вернуться к ним. Подъезжаю.. на часах 15:30, очередь 4 машины, подожду, жду...

В магазине продавцы весьма неприветливые, смотрят на покупателей "сверху-вниз" - такое ощущение, что все работники являются родственниками владельца - т.к. ведут себя нагло(в том числе грузчик, который просто издевается над покупателем в тот могосподин, когда он приобретает в магазине товар и заметив брак требует его замены). Слава богу, магазинов с аналогичным ассортигосподином в городе хватает...

Заказал перед самым Новым годом (30 числа)деталь, созвонился с менеджером, сообщил, что оплачу безналом, выставили счет, произвел оплату. Чувствую не успеют деньги упасть на счет до праздников, а там все 10 дней без колес, а запись на ремонт на 5 января. Звоню менеджеру, тупит, ни чего пояснить не может, сам ничего не решает, позвал директора Расова Юрия, спрашиваю смогут сделать заказ в Москву, для сокращения времени доставки, если я им оправлю факсом или mail-ом копию банковской платежки. Нет...