Розничная торговля Жалобы

Ситуация в следующем: приобрел в Интернет магазине Goodmarkt микротеатр Philips DVD MCD122/12, через 2 месяца полетел дисплей. Сначала моргал, когда привез микротеатр в сервисный центр ЭЛГУД, дисплей вообще перестал работать. Написал претензию с указанием неисправностей и просьбой вернуть деньги. Через 9-ть дней, как и положено, поступил звонок из СЦ ЭЛГУТ, о том, что аппарат из-за отсутствия специалиста был отправлен в Ижевск. Там при диагностике было обнаружено неквалифицированное...

стали меня "разводить" на покупку дверей "остатков" или ждать еще не известно сколько. Попросил вернуть деньги, ссылаясь на законодательство мне заявили что вернут их в течении 10 дней. Результат: ребята с магазина пользовались моими деньгами 25 дней получили прибыль, мне захотели "впарить" залежалый товар, в договоре ни слова о неустойке покупателю. Директор приехал на новой машине, а теперь посчитали сколь таких как я кинули?!!!

Вчера, 28 декабря, покупали с женой продукты. Купили яблоки в развесном пакете на котором стоял ценник 60 рублей за килограмм. На кассе пробит чек, нам сказали, что цена уже выросла до 78 рублей за кило и продать по старой цене они не могут. Причем получается, что растут не закупочные цены, а цены на уже расфасованный товар прямо в магазине. На наше замечание, что так не бывает и они обязаны нам продать товар по старой цене, кассир и ст. продавец просто хотели у нас изъять пакет с яблоками. Времени не было ругаться, да и не любим мы это делать. Но...

Торговый Центр "Калевала" это полный беспредел продавцов. По обвешиванию и обсчету им нет равных во всем городе.Обсчитывают часто в киосках № 59, 52, 78, 81. Продавцы вечерами и в праздники в киосках № 52, 100, 110 пьяные, пьют прямо на рабочем месте не стесняясь покупателей. Куда смотрит администрация рынка и работодатели этих продавцов? На рынок просто не приятно заходить.

Сегодня, 1.01.2011 в магазине "Норд" на Покровском бульваре купила продукты на сумму 782.91руб., а с карточки сняли 7829.16 руб. После пересчета должны были еще 20 руб. Оператор Оксана. Больше этот магазин посещать не буду.

В сентябре 2010 г. на годовщину свадьбы покупала в Торговом дворе, что на Первомайской коньяк "Ахтамар" 10-летней выдержки (250 мл). Покупка порадовала, качество отменное. Решила его же купить на Новый год. В середине декабря преобрела такой же коньяк в Торговом дворе, что на Кутузова, такого дма я в жизни не видела: запах самогона, гораздо приятнее, чем запах этого коньяка. А цена немалая. До сих пор стоит на столе, если кто-то из гостей отважится попробовать, несмотря на мои предупреждения...

31 декабря были шокированы, когда зашли в магазин Роккоко в Торговом Дворе))))). Во-первых, с трудом нашли продавцов, хотя, всегда они налетают, как только переступишь порог этих магазинов winkНо это еще не самое страшное, через несколько минут появляется девушка, к к-й страшно было обратиться с просьбой.От нее несло куревом как от урны crying, аж глаза заслезились wink .Она вышла из подсобного помещения с телефоном, видимо, разговор был очень важный;)Через пару минут заходит другая...Эта...

Сетевое зарядное устройство сломалось после второго применения Магазин отказался принять некачественный товар без картонной упаковки.

Больше недели не могу зарегистрироваться, точнее обновить старую. Всё время пишут ждите сообщение на свою почту, но письма не было и нету. УЖАС!

Будьте осторожны фирма www.kupimzip.ru банкротится, все еще говорят, что принимают картриджи, в итоге не забирают их из транспортной компании. Каждый раз говорят, ждите, мы свяжемся с вами позже. А за хранение на складе деньги идут. Так попал не один я.

10мая мы посетили магазин "Галера", который находится в торговом центре "Универсальный" г. Юноуральска и были шокированны продавцами: их поведением, тупостью, хамством. Где таких набрали?! Стоя у примерочных, они всем покупателям раздавали команды:" Больше трех вещей в примерочную нельзя! Остальное развешивайте обратно! При этом все почему-то с ними соглашались...? Пришлось брать примерочную боем, чтобы примерить 5 вещей! Они сбились в кучу и стали выкрикивать оскорбления. Пригласили старшего...

Сотрудники службы охраны пытались заставить заплатить за упаковку товара которую я взяла в руки, и обнаружив, что она вскрыта, положила на полку. Все сопровождалось с применением физического насилия - остались синяки на руках, фотографии на всякий случай сделала. На мое предложение вызвать милицию для соблюдения Законов РФ ответили отказом, свои фамилии на бейджах тщательно скрывали - у некоторых сотрудников их просто не было, а у кого были - очень оперативно их перевернули... Ситуация...

Была свободная касса, взяли продуктов на 440р, дали 500р одной купюрой, кассир вбила, что дали 450р, дала сдачи 10р, быстро сунув их нам и как ни в чем не бывало быстро переключилась на след. покупателя. Другие молодые девушки, работающие на кассе всегда точно считают, а с этим кассиром второй раз такая история. После поднятого шума кассир все же дала сдачу, но 50р...

Зашла в магазин за 11 минут до закрытия, в ответ получила большую порцию хамства (типа, мы закрылись уже, какого лазите тут!!!) Рада еще, что не выматерили. Дело было 2 января, в 19-50, на двери висела записочка:"Магазин работает до 20-00". Но я-то не знала... Короче-кругом в Д... а вы что думаете? Рада буду слышать общее мнение))) Кстати, магазин "Колобок"- на Бульваре Пищевиков, 3.

Торговый дом "Табак", что на конечке 18. Неоднократно попадались в контейнерах тухлые яйца. А на днях гранатовый сок (в стекл. таре) оказался ну очень сильно разведенным. Всё, туда я больше не ездок!

Когда магазин стал САМООБСЛУЖИВАЕМЫМ, в нем стали использовать типичную форму обмана покупателей для подобных магазинов. Некоторые товары (сок, макароны и пр.) на стеллажах в торговом зале лежат по одной цене, а когда подходишь к кассе, то цена вырастает в среднем на 5%. Так обманывают в магазинах «Ассорти» и «Эконом». Продавцам-кассирам замечание делать бесполезно, только настроение себе портить. Типичная отмазка: "Не успели поменять ценник после повышения цены на товар".

6 января 2011 года приобрела дубленку из натуральной овчины в этом магазине, продавцы очень разхваливали и внешний вид и качество, совершив покупку я отправилась в ней домой, на улице было около -10 градусов, пока добиралась до дома очень замерзла, чем более была удивлена?! Примерив еще раз дома, обнаружила, что копюшен топорщиться, решила проблему пуговицей! Была очень огорчена покупкой, и холодная она и не лежит, да вроде и цвет другой был в магазине. Вообщем решила пойти на возврат, продавец...

В магазине достаточно наглый и хамоватый директор, послал далеко, типо 30 дней(ну или 90 щас уже не помню...) прошло вот типо и ходи так. Видать много лапши у него, вот и вешает не жалея ). Звонил в Москву в фирму "Ecco" и там подтвердили, что гарантия 2 года. Пиши мол претензию, а мы тебе как самые умные откажем. Я сделал экспертизу(решил сделать за свой счет, так как читал здесь про купленных экспертов). Итог - производственный брак. Написал претензию.(28 декабря) В тот же день вечером звонит...

Добрый день! Хотелось бы рассказать о нескольких случаях, свидетельницей которых мне пришлось стать. Было это во второй половине декабря… Почти каждый день, утром перед работой, я захожу в «Эконом» на ул. Советской купить чего-нибудь к чаю….. Случай 1. Прохожу мимо отдела с овощами….. Мужчина-покупатель просит девушку-фасовщицу наложить ему 28 (может цифра другая, но близка к этой, точно не помню) одинаковых, небольшого размера картофелин. - Фасовщица – у нас все на витрине, выберите подходящие...

В магазине "Слобода"по ул. Советской 2/2 неоднократно сталкивалась с хамством продавцов и кассиров!!!Вчера 09.01.2011 пришла в магаизин за кефиром, его уже 2-й день нет в таком большом магазине, решила поинтресоваться у продавца будет ли завоз молочных продуктов, а именно кефира, на что она просто промолчала!Я еще раз переспросила, на что увидела недовольное лицо продавца и ответ:"Значит не заказывали раз нет кефира, когда будет не знаю, что вы пристаете с вопросами." И скажите разве захочеться ходить в такие магазины, где обслуживание на нуле)))