Мобильный оператор Жалобы

Обман

Обман положил на счет телефона 200 рублей 28.11.13 и уже как двое суток деньги на счет не пришли!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ QIWI!!!

Дайте скорости дайте!!!

Дайте скорости дайте!!! Уважаемые 4 года пользуемся вашими услугами но ничего не меняется уже такой скорости как у вас нет ни у кого это же издевательство отправит фото по скайпу 23 минуты это собаки покойные плакали с могилок вы пользуетесь тем что в селе нет другой альтернативы но ничего как только появиться что то другое я выброшу ваш модем подальше или добавте скорость или всех буду отговаривать от вашего нета.спасибо

Нет покрытия интернета, отсутствие скорости

Нет покрытия интернета, отсутствие скорости Здравствуйте. Я очень давно пользуюсь услугами мтс но интернет недавно всего 6месяцев. К операторам обращалась 4раза они принимают заявку регистрируют но ничего не меняется сегодня 3раза пыталась связаться с операторами мтс так вообше не берут трубки только музыка играет и автоответчик обещает связать в ближайшее время. Яочень вас прошу помочь так как за итет плачу а пользоваться не могу нет скорости хотя вышка мтс находится в 350метров получаетсячто излучатель. Рядом а пользоваться нельзя. Спасибо.

Мтс подозрительные звонки

Мтс подозрительные звонки Здравствуйте! У меня к вам большая просьба разобраться с таким вопросом. На мой мобильник и компьютер работающии от МТС уже полтора месяца постоянно звонят и высылают СМС что у меня задолжность на тел.79143342940 -297руб. С месяц назад были такие-же звонки задолжность -250руб. я оплатил чтоб ненадоедали.Но вот снова требуют -297руб.. Самое главное этой симкой я не пользоваюсь очень давно и да же незнаю где она затерялась дома .Может выкинул с мусором. Номер телефона который мне названивает...

Отключение скорости, через несколько дней её подключения

Отключение скорости, через несколько дней её подключения Я оплатила скорость мне пришло это сообщение : Имя: Номер: MegaFon Содержание: Тарифная опция Продли скорость 3Гб подключена с 19.11.2013 17:57 до 19.12.2013 17:57. Подробнее *370*2# Время: 19.11.2013 17:57:36 Через 6 дней пришло это письмо : Имя: Номер: 000435 Содержание: Ув. абонент, через 50 Мб скорость будет ограничена. Пришлите ответное СМС и продлите скорость на 1 Гб в течение месяца за 149 руб или на 3 Гб, набрав *370*1*2# Время: 25.11.2013 22:48:11 Потом я заказала скорость 1 Гб ...

Сняли деньги

Сняли деньги Здравствуйте! 28 ноября 2013 год с моего телефона были сняты деньги в размере около 200 рублей. на мой номер пришел ряд смс-сообщений: 1) Подтвердите активацию аккаунта. Ответьте на смс, указав свой возраст. podderjka 88001007337 (besplatno) 2) xolosho.ru, vash kod: 13410 Poddergka - 88001007337 (besplatno) http://7hlp.com Данные услуги я не заказывала, просьба разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги. ФИО владельца сим карты Зимакова Людмила Валерьевна ФИО пользователя Зимакова Екатерина Юрьевна Номер телефона 89197289340

Сняли деньги

Сняли деньги сняты средства с счета— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 . Данную услугу я не заказывала и не пользуюсь. Верните деньги или ПОНЯТНО объясните, как ее отключить.

Списание средств со счета

Списание средств со счета 21.11.2013 на мой номер 8 903 517 05 63 пришло сообщение с номера 3353 что мой номер в черном списке, после этого сообщения сняли 200р., потом аналогичная история произошла 28.11.2013, так же списали 200 рублей, позвонила оператору Билайн, сказали что ничем помочь не могут и дали номер ООО "Диджитал Онлайн" 8 800 555 54 84. Позвонила туда сказали что списывают за какую то услугу. Прошу вернуть списанные средства так как никаких услуг не подключала и просто не понимаю как это случилась.

Отключить сервис

Отключить сервис Прошу немедленно отключить данный сервис m.megafonpro.ru/?rdc=psm320994255sms с уведомлением по sms

Воровство

Воровство Хватит воровать деньги с телефона. Взяли ни стого ни с сего оформили подписку с сайта brief-film.com с номера 5051, взяли 20 руб, а сколько еще каждый день будкут снимать? Что это за контора такая ваш мегафон. Я требую возврата денег.

МТС

28.11.2013 Татьяна
Подключение коротких номеров

Подключение коротких номеров Покупали телефон в компании МТС. Услугами этойсвязи не пользуюсь. пользуюсь Билайном номер9038485772. В последнее время стали снимать деньги номер1151. Попыталась отключить эту услугу. А снимали регулярно по 44 рубля раз в две недели. Это наваждение ушло. Так вчера и сегодн сняли по 70 рублей номер 1627. Убедительно прошу закройте все услуги и верните денньги.

Интернет снимает бешенные суммы

Интернет снимает бешенные суммы Нужен был интернет, пару страниц глянуть. Бук по Блютузу сшил с мобилкой, вышел в инет, еле дождался, чтобы открылись пару страниц текстовых, там не фоток ни рекламы нету! вот: http://www.lardi-trans.com/ Пол часа ждал пока откроются. почитал, закрыл. На счету исчезло 80 грн. Звоню туда, там мне говорят что я 8 метров использовал, а 1 метр = 10 грн. "Цензура"!!! "Цензура"! !!! "Цензура"! МТС за пол часа 80 грн., при этом страницы "Цензура"! не открываются. А вот если б Гипер Нет, то сиди хоть...

Списание со счета денег

Списание со счета денег Здравствуйте! Без моего согласия подключили услугу контент-провайдеров. Dostup_k_011_031.01101.005796 Прошу отключить эту услугу и вернуть деньги на счет. Спасибо.

9800

28.11.2013 Рита
Проверка задолжности

Деньги сняты за SMS с телефона (918)434-55-71, просьба вернуть

Отвратительный интернет

Отвратительный интернет жуткий интернет!уже на второй день скорость упала ниже некуда.при том что безлимитка с неогрантченной скоростью.страницы даже без изображения еле грузятся или не грузятся вообще, приложения (инстаграм например)не могут обновить страницу!менять буду оператора!

МТС

27.11.2013 Ириша
Доступ к услугам конект провайдеров

Доступ к услугам конект провайдеров Здравствуйте! Отключите пожалуйста мне доступ к услугам конект провайдеров на номере 89156771359. СПАСИБО

Продали мой номер

Продали мой номер Здравствуйте! 1.11.13г у меня был аннулированн номер телефона. в течение 60 дней я имею право восстановить номер телефона, но когда я пришла в салон связи, мне сообщили что мой номер телефона сразу же продали. вопрос-на каком основании? позвонила в колл центр, да и в самом салоне мегафон мне сообщили, что продать номер не имели право, так как не прошло 60 дней. но ответ мне никто не может предоставить. я конечно понимаю, что красивый номер сразу улетает но совесть то тоже иметь нужно. зачем тогда говорить что я могу не беспокоиться и без проблем восстановлю сим карту?

Не предоставление оплаченных услуг - отказ в перерасчете

Не предоставление оплаченных услуг - отказ в перерасчете Добрый день! 3 недели нет интернета. Заявка по этой проблеме оформляется уже второй раз. Не в салоне не в кол-центре разъяснений нет. полный хаос! Операторы хамят! Пытаются убедить что проблема в моем планшете. Носили планшет в салон. Техник заключил что проблема в сети-оформил очередную заявку. На вопрос-почему нет перерасчета за неиспользованные услуги по вине оператора-последовало непонятное: Надо было раньше придти. простите когда раньше-заявка о проблеме уже не первая. Услуга оплачена но не предоставлена? Подскажите как быть? Писать в прокуратуру???