Метро Жалобы

Вестибюль станции Каснопресненская залит продуктами жизнедеятельности граждан. Запах непереносимый! Нет камер, охраны, уборщиков? Не хватает уличных общественных туалетов? Жалко нельзя загрузить аромат...

8 Февраля утром в вестибюле станции метро Рязанский проспект ( движение в область) в07.36 это самый час пик при наличии 3 рабочих мест кассира ни одного не было на месте. Одна вышла нехотя, буркнула - идите в автомат, а что делать людям у кого не карта, а наличные деньги. И эта ситуация в этом вестибюле очень частая. Это безобразие

Столкнулись с хамским отношением сотрудников безопасности. Старший смены неадекватен был. Обругал нас. За то что обратились к нему с жалобой на сотрудников безопасности. Было это в 19:45час. 15.01.2023г. Просим принять меры. В противном случае мы будем решать вопрос с вашим высшим руководством. А так же подачей жалобы в прокуратуру.

В последнее время постоянно закрыта касса, кассира нет на месте. Нет возможности пополнить карту наличными. Пользоваться автоматами предельно неудобно. Автоматы тупые, медленные, нижней створкой повредила руку, не дают сдачу, постоянные очереди. Решить вопрос с картой не с кем. Где ваш сервис? Почему не соблюдаете закон? Верните кассиров в кассы с ними быстрее и удобнее.

12. 01 23. Примерно 14-40. Станция метро Фили. Я тороплюсь за внуками в школу. В руках ноутбук, на плече легкий рюкзак с формой внука для тренировок. 3 (!) сотрудника стоят-скучают. У одного - прибор для сканирования. Людей почти нет - не час пик. Подхожу показать сумки, тк очень неудобно снимать (ноут висит как на почтальоне). А одна мадам говорит мне - пройдемте на рентген. Я ей говорю, тороплюсь, показать могу. Ноль реакции и медленно так идет. А я злюсь, нервничаю, кинула в агрегат рюкзак...

Зашла в метро никакой аппарат не хотел брать ни одну купюру, сказала об этом девушке кассиру которая стояла рядом, она проигнорировала просьбу помочь объяснив это тем что ей похер и кассу она открывать не будет и начала хамить что это моя вина, собственно говоря, а в чем моя вина? ! Причем оплата не проходила у многих людей даже картой

Сегодня 10.12.2022 на станции Партизанская с трудом пополнила тройку, из-за поломки банкомата. Кассы не работают. Дежурного у турникетов нет. Зато есть бойкий парень, который торгует по 1 поездке. Налицо совершение преступления , в тч должного. Т.к. подобные действия наверняка проходят с разрешения сотрудников станции, а так же полиции этой станции.

Уборка помещений станции метро купчино проводится с нарушением санитарных правил сп 2.5. 1337-83 (см. Пункт 6 приложения 2 с учетом примечания) : - 1 декабря 2022 приблизительно в 15 часов 15 минут пассажиры, двигаясь по северному выходу станции, вынуждены были пройти через плотное облака пыли, так как сотрудница клининговой службы производила сухое подметание лестницы, однако сама была в маске. На мое замечание только похлопала ресничками. Станция убирается плохо! Руководству метрополитена следуем проводить внеплановые проверки и инструктаж сотрудников клининговых служб

Почему везде наставили вредоносные рамки? Прошу вернуть кассиров, потому что против автоматов, у людей должен быть выбор! Почему только спускаясь в метро можно пополнить карту тройка? Не идите по пути цифровизаторов, не нарушайте прав человека!

Утром на станции Площадь Мужества меня остановили сотрудники транспортной безопасности, с собой у меня был хозяйственно-бытовой нож, к которому были все необходимые документы и надлежащей чехол. Старшая смены Кузавова Ирина Александровна вела себя вызывающе и провоцировала на эмоции, меня не допустили к проезду сказав: что нож это конструктивно схожий с холодным оружием предмет ничего далее не объяснив. По моей просьбе были приглашены сотрудники Полиции, Кузавова Ирина Александровна сказала...

Каждый раз, когда я спешу на электричку, досмотры. Одеваюсь я практически одинаково. В тканевой сумке ношу ленты и веера для детей, в рюкзаке - термос. Каждый раз в 11:30 все это просвечивается и переворачивается. Хамоватые надсмотрщики получают удовлетворение. Тянут время, пристают к девушкам. Заняться им очевидно больше нечем. Стараюсь уже по возможности не пользоваться метрополитеном, но работу никто не отменял. Можно вот этих бездельников отправить вместо учащейся молодежи и отцов...

Каждый гре*аный день меня досматривают на входе с бульвара новаторов!. К слову, за 7 лет жизни в спб никогда, нигде не просили ничего не показывать! ! Только на ленинском проспекте! И каждый день! К слову, я девушка, молодая и красивая с нестандартной внешностью, хожу с рюкзаком, из-за него постоянно и докапываются! И каждый день одни и те же люди говорят пройти на досмотр! Кстати, если вы женщина или мужчина за 40, то пусть у вас будет хоть три битком набитые сумки вас никогда не попросят...

Моя дочь студентка забыла вещи на станции бибирево. В пакете лежало 3 вещи футболка, брюки, кроссовки. Сразу ей не вернули, сказали через три дня. Через три дня ей вернули 2 вещи. Кроссовок уже не было. Ей предложили съездить на станцию и поговорить по-человечески. Как я понимаю это происходит постоянно. Почему такой сотрудник как Тивилева Г. С. остаётся безнаказанной. Почему она считает, что она может воровать?

16.10.2022г. в 06 часов 27 минут в кассе метро "Тимирязевская" кассир отказалась принять обратно карту "тройка", которая стала более мне не нужна, сообщив, что она "тройку" не примет назад, так как не собирается за нее вносить свои деньги потому, что руководство дало негласную установку карты "тройка" назад не принимать. Хоть эти действия и не законны, но она будет поступать именно так и никто (кроме ее текущего руководства) в этом не переубедит.

Станция Балтийская. Про работников этой станции можно песни слагать. Сначала при нас все трое работников дружно ушли с рабочего места. И не так, что отошли на 2 метра. Они просто уехали на эскалаторе, оставив вход в метро без контроля. То есть они, то докучают людям, докапываясь до всех, кто имеет при себе хоть какие-то вещи, то им вообще по-барабану. Дальше уже за территорией метро к нам подошёл видимо соизволивший вернуться работник с претензией, что мы курим. Опять же, за территорией...

В метро Москвы убирают кассиров! Пассажиров лишают выбора в покупке и оплате проезда. Наставили ненужных автоматов и убирают людей! Это идёт от Лексутова - никчемного управленца от дептранса, он хочет вообще убрать персонал - и шоферов и кассиров! Идёт целенаправленный развал работы метро! Открывают ненужные сервисные кассы и закрывают самые необходимые кассы по продаже билетов! Руководство уничтожает налаженную работу метро. Это делается целенаправленно. Интересно, кто заказчик этого развала?

При входе в метро белорусская кольцевая у дверей внутри метро постоянно спят и распирает спиртное. Спят, курят пьяные женщины у мужчины ужасный запах от них. Проход в метро очень узкий и крутая лестница, а они могут собираться в компании и мешать проходу. Особенно много их в выходные дни. Просим навести порядок у входов в метро.

Это не жалоба. Это - сочувствие сотрудникам, которые работают в этом заведении. Их неквалифицированности, невежеству в крайней степени, хамству, вредительству Пространства и окружающей среде. В частности, это относится к тем несчастным, которые стоят у вредоносных рамок, оказывающих убивающее действие на массу и на них самих, в первую очередь. Скорей бы уже. Позор московскому метрополитену. Позор его "соучастникам"! и сочувствие ещё тем адекватным, которые скоро уволятся. Спасибо за внимание.

Кассир не стала себя утруждать принять оплату наличными для покупки билета! У меня не было с собой ни карты, ни мелких купюр. Минимальная банкнота была 500 р. Объяснила это тем, что приучают людей пользоваться автоматом. Я бы им и воспользовалась будь у меня такая возможность. На вопрос , что мне теперь делать кассир улыбнулась и развела руками. Это просто хамское отношение! Просьба сделать кассиру выговор. Это было м.Шелепиха, касса со стороны выхода на Шмитовский(1-3). Дата 19.08.22 время 10.45. И где бейджики у персонала?

На серпуховско-тимирязевской ветке все лето не работает в поездах система кондиционирования. Люди едут в час пик на работу/с работы в душных вагонах! В вагон заходишь, как в баню! При чем на всех поездах написано «Вагон оборудован кондиционером». Что за издевательство над людьми? Когда же это закончится? Как поднимать плату за проезд, так это как Часы! Получается, что за наши же деньги ездим просто в скотовозке какой-то! Прекратите это безобразие!