Метро Жалобы

Метро новослободская, кассы постоянно закрыты. Сотрудники, которые стоят у турникетов, отвечают на вопрос, почему закрыты кассы - не хотят работать... И все! Долго это будет продолжаться, не все пользуются аппаратами. У меня заблокирована карта тройка, не с того ни с сего, на которой почти 2 тысячи рублей. Который день хочу обратиться в кассу по этому поводу, хн там, все глухо... Что за беспредел происходит, и на многих станциях такое.

Добрый день! На станции м. Измайловская (выход к ул. 3 Парковая) вечером в пролете на выходе из метро постоянно сидит один и тот же бомж, иногда с компанией таких же товарищей. Ужасный вид и запах, антисанитария. Такое впечатление, что он там и спит, и нужду справляет. Местные сотрудники метрополитена не могу его не видеть, но сидит он там каждый день. Прошу принять меры!

Волею случая оказалась 20 и 21 марта 2023г. На станции метро "чёрная речка" и опешила от услышанной фразы, запись которой периодически включает дежурный у эскалатора, а именно: "не бегите по эскалатору" (запись голоса молодого мужчины). Так не говорят, правильный вариант: "не бегите по эскалатору". Очень обидно, что петербургский метрополитен начинает потихоньку терять своё лицо из-за безграмотных работников. В наше время быть безграмотным должно быть стыдно.

Станция Семёновская, 13.03.2023. В 08:46. Кассир Саватеева. На просьбу подсказать цену и условия проездного билета на 30 дней ответила криком, неприкрытым хамством и нецензурной бранью. Прошу провести проверку и связаться со мной. +79099961108. Алексей.

03.03.2023 в районе с 16.00 до 17.00 зашли в метро нагатинский затон хотели купить карту тройка нам сотрудники метро сказали что ничего не продаётся, а если вам надо идти покупать в сувенирный магазин там все есть, а не нравится нечего на метро ездить еле задержался на вопрос как фамилия сотрудницы послали куда подальше прошу принять меры

Прошу применить административное взыскание по отношению к сотрудникам метрополитена станции Каховская г. Москвы. За создание хаоса и беспорядка на 11 линии.. Их халатное отношение к пассажирам этой станции и своим обязанностям задержало пассажиров на 20 минут. Все поезда подряд заканчивали свой путь на станции Каховская и отправлялись в депо без заблаговременного предупреждения пассажиров. Я опоздала из-за этого на работу, так как выбилась из расписания. На пироне началась суматоха из-за...

Сотрудники службы безопасности (Сигачёва Анна Сергеевна) и её помощник, которые ведут себя очень наглым образом и недобросовестным отношением к пассажирам Московского метрополитена. Нецензурно выражаясь в 6:50 27.02.2023г. ст.метро Аминьевская. Выше стоящее руководство прошу принять меры и провести с данными сотрудниками разъяснительную беседу.

Вестибюль станции Каснопресненская залит продуктами жизнедеятельности граждан. Запах непереносимый! Нет камер, охраны, уборщиков? Не хватает уличных общественных туалетов? Жалко нельзя загрузить аромат...

8 Февраля утром в вестибюле станции метро Рязанский проспект ( движение в область) в07.36 это самый час пик при наличии 3 рабочих мест кассира ни одного не было на месте. Одна вышла нехотя, буркнула - идите в автомат, а что делать людям у кого не карта, а наличные деньги. И эта ситуация в этом вестибюле очень частая. Это безобразие

Столкнулись с хамским отношением сотрудников безопасности. Старший смены неадекватен был. Обругал нас. За то что обратились к нему с жалобой на сотрудников безопасности. Было это в 19:45час. 15.01.2023г. Просим принять меры. В противном случае мы будем решать вопрос с вашим высшим руководством. А так же подачей жалобы в прокуратуру.

В последнее время постоянно закрыта касса, кассира нет на месте. Нет возможности пополнить карту наличными. Пользоваться автоматами предельно неудобно. Автоматы тупые, медленные, нижней створкой повредила руку, не дают сдачу, постоянные очереди. Решить вопрос с картой не с кем. Где ваш сервис? Почему не соблюдаете закон? Верните кассиров в кассы с ними быстрее и удобнее.

12. 01 23. Примерно 14-40. Станция метро Фили. Я тороплюсь за внуками в школу. В руках ноутбук, на плече легкий рюкзак с формой внука для тренировок. 3 (!) сотрудника стоят-скучают. У одного - прибор для сканирования. Людей почти нет - не час пик. Подхожу показать сумки, тк очень неудобно снимать (ноут висит как на почтальоне). А одна мадам говорит мне - пройдемте на рентген. Я ей говорю, тороплюсь, показать могу. Ноль реакции и медленно так идет. А я злюсь, нервничаю, кинула в агрегат рюкзак...

Зашла в метро никакой аппарат не хотел брать ни одну купюру, сказала об этом девушке кассиру которая стояла рядом, она проигнорировала просьбу помочь объяснив это тем что ей похер и кассу она открывать не будет и начала хамить что это моя вина, собственно говоря, а в чем моя вина? ! Причем оплата не проходила у многих людей даже картой

Сегодня 10.12.2022 на станции Партизанская с трудом пополнила тройку, из-за поломки банкомата. Кассы не работают. Дежурного у турникетов нет. Зато есть бойкий парень, который торгует по 1 поездке. Налицо совершение преступления , в тч должного. Т.к. подобные действия наверняка проходят с разрешения сотрудников станции, а так же полиции этой станции.

Уборка помещений станции метро купчино проводится с нарушением санитарных правил сп 2.5. 1337-83 (см. Пункт 6 приложения 2 с учетом примечания) : - 1 декабря 2022 приблизительно в 15 часов 15 минут пассажиры, двигаясь по северному выходу станции, вынуждены были пройти через плотное облака пыли, так как сотрудница клининговой службы производила сухое подметание лестницы, однако сама была в маске. На мое замечание только похлопала ресничками. Станция убирается плохо! Руководству метрополитена следуем проводить внеплановые проверки и инструктаж сотрудников клининговых служб

Почему везде наставили вредоносные рамки? Прошу вернуть кассиров, потому что против автоматов, у людей должен быть выбор! Почему только спускаясь в метро можно пополнить карту тройка? Не идите по пути цифровизаторов, не нарушайте прав человека!

Утром на станции Площадь Мужества меня остановили сотрудники транспортной безопасности, с собой у меня был хозяйственно-бытовой нож, к которому были все необходимые документы и надлежащей чехол. Старшая смены Кузавова Ирина Александровна вела себя вызывающе и провоцировала на эмоции, меня не допустили к проезду сказав: что нож это конструктивно схожий с холодным оружием предмет ничего далее не объяснив. По моей просьбе были приглашены сотрудники Полиции, Кузавова Ирина Александровна сказала...

Каждый раз, когда я спешу на электричку, досмотры. Одеваюсь я практически одинаково. В тканевой сумке ношу ленты и веера для детей, в рюкзаке - термос. Каждый раз в 11:30 все это просвечивается и переворачивается. Хамоватые надсмотрщики получают удовлетворение. Тянут время, пристают к девушкам. Заняться им очевидно больше нечем. Стараюсь уже по возможности не пользоваться метрополитеном, но работу никто не отменял. Можно вот этих бездельников отправить вместо учащейся молодежи и отцов...

Каждый гре*аный день меня досматривают на входе с бульвара новаторов!. К слову, за 7 лет жизни в спб никогда, нигде не просили ничего не показывать! ! Только на ленинском проспекте! И каждый день! К слову, я девушка, молодая и красивая с нестандартной внешностью, хожу с рюкзаком, из-за него постоянно и докапываются! И каждый день одни и те же люди говорят пройти на досмотр! Кстати, если вы женщина или мужчина за 40, то пусть у вас будет хоть три битком набитые сумки вас никогда не попросят...

Моя дочь студентка забыла вещи на станции бибирево. В пакете лежало 3 вещи футболка, брюки, кроссовки. Сразу ей не вернули, сказали через три дня. Через три дня ей вернули 2 вещи. Кроссовок уже не было. Ей предложили съездить на станцию и поговорить по-человечески. Как я понимаю это происходит постоянно. Почему такой сотрудник как Тивилева Г. С. остаётся безнаказанной. Почему она считает, что она может воровать?