Автопарк Жалобы

Маршрут 90 автобус Х542СК 20февраля 2023 года. При оплате за проезд кондуктор выхватила транспортную карту и швырнула ее обратно. На сделанное замечание предложила поработать на ее месте или ударить ее. Утро 5:40. Начало смены. Прошу провести проверку и проверить на адекватность и соответствие минимальным требованиям занимаемой должности.

17 февраля 2023 года водитель автобуса 858 с номерным знаком РК 828 77 отъехал от остановки метро Домодедовская и произвел резкое перестроение,чем создал аварийную ситуацию. Просьба провести проверку работы данного водителя с оценкой его профпригодности.

В 14.29 села на остановке Первомайская в сторону Дом печати, водитель начал возмущаться, что мы все лезли через переднюю дверь, когда он открывает заднюю дверь, начал нервно нажимать на кнопку открывания задней двери, плеваться, материться, нервно открывать своё водительское окно, говорит, чтобы я не умничала, так как я ему сказала что скоро выйду, поэтому зашла в переднюю дверь. Он ещё больше начал возмущаться, нервничать. Вышла в 14.36 на остановке дома печати, стояла рядом с пассажирским местом с водительским, камеры с двух сторон.62 маршрутка, госномер АН 864, ехала 17.02.2023г.

Ехала вечером 13,02,2023г. В автобусе № 75. Народу было немного. В 18,05-18,10 часов в автобус зашли бабушка с внучкой. Бабушка оплатила за себя, но платить за внучку отказалась. Видимо, возраст внучки был до 8 лет. Кондуктор-женщина среднеазиатского происхождения с соответствующим акцентом всю дорогу, пока я ехала, орала на эту бабушку, грозилась их высадить, потом грозилась высадить внучку. Бабушка отвечала тихо и спокойно, я не слышала, что она говорила. Когда я стала выходить в 18.15 на...

Прошу обратить внимание, на хамское отношение кондуктора автобуса маршрута № 11 государственный номер ас 383/72 (села со своим трехлетним сыном на остановке льва толстого) 01.02 в 12: 20. Данная работница подошла к нам и начала повышать голос со словами "нужно следить за детьми) . Сын сел у окошка и ногами задел стену напортив (масштаб бедствия на фото прилагается) . К слову, на улице - 4 градуса и грязь, конечно ребенку было озвучено, что так делать не нужно, но это ребенок 3х лет, ау женщина...

03.02.2023 автобус 7 маршрут гос. номер 944 начиная с 9 утра со стороны ул. Энтузиастов в сторону города ехал по всем остановкам раньше положенного времени на 6-7 минут. Из-за этого мне пришлось ехать я на 41 маршрутке. И у меня сложилось такое впечатление, что водитель автобуса 7 намеренно ехал раньше времени, чтобы быть впереди 41 маршрута. Ведь эти два маршрута едут в одну сторону.

Недостоверная информация по движению автобуса 269, заявлено интервал в 11 минут в будние дни. Автобус приходит через 20 минут, то есть это даже не интервал выходного дня. Сегодня от метро нарвской следовал автобус в 19: 30, следующий приехал только 19: 50. Следует разобраться с этим безобразием, с подобными случаями встречаюсь регулярно в вечернее время. В утренние часы, автобус стоит до последнего набирая огромное количество людей, почему автобус вообще стоит на остановке, если он...

25 автобус не стал ждать когда другие маршрутки и автобусы покинут остановку и решил не останавливаться и проехать мимо, мерзнешь стоишь его ждёшь этот автобус, этт было 31 января в 19:40 , на остановке "мик тюменский" , в сторону солнечного ехал, ужасный автобус и кондукторы не лучше, громко говорят по телефону, заставляют перемещаться по салону когда они моют пол в автобусе при движении ! Отвратительно

Купили билет на маршрут Салават-Уфа, попросили специально на прямой рейс. На кассе нас уверили, что больше автобус никуда заезжать не будет. В итоге автобус сделал остановки в других городах. И получилось, что путь составил не 3 часа как обычно, а 4,5 часа. Башавтотранс что хочет, то и делает. Если на рейс набирают малое количество человек, то меняют маршрут. А ты в итоге не успеваешь приехать в город в 6азначенное время. И очень устаешь в пути, когда в город можно приехать намного быстрее

Автобус 11д почти никогда не приезжает по времени. Если допустим расписание 18: 44, то никогда он в это время не приезжает. Всегда переносится время и переносится. Сегодня я прождала 40 минут с того времени которое было указано по расписанию, когда автобус приехал он просто высадил пассажира и перед нами захлопнул дверь и уехал, а время в приложении пропала и новый автобус естественно не приехал!

Сегодня, на улицу Вербная пришел автобус 27, направление город, ушел на три минуты раньше положенного своего времени, то есть в 15:16. Оператор отказался вести конструктивный диалог, сославшись на то, что все по времени было, не подумав о том факте, что водитель мог и потом включить голосовое сообщение о том, какая следующая остановка. Люди, которые так же со мной подошли в 15:17 не смогли сесть на данный автобус и тоже позвонили на горячую линию, где их послали на все четыре стороны. Из-за...

Сегодня (13.01.23) моя дочь 10лет добиралась с занятий с п. Московского ост. Институт до д. Падерина на 21 автобусе т/н 621 в 17: 05мин. К ней подошла очень неадекватная кондуктор и начала спрашивать зону и номера. Моя дочь в недоумении задала вопрос какую зону и номер она от неё требует... На что кондуктор чокнула, цикнула, передёрнулась и закатила глаза... Мой ребёнок не растерялась и подала ей транспортную карту школьника, женщина сразу пришла в себя, но видимо не надолго т. К. Содрала с...

76 маршрут. Вечно переполненные маршрутки, бывает, не останавливаются на остановках. А в минус 31 градус 09.01.2023 в 07:53, в 08:01 вообще двух подряд по расписанию не было. Вы издеваетесь? Пришлось ехать на работу на такси за 700 рублей в другой конец города.

Маршрут 55 - это жесть, он постоянно либо уходит раньше расписания либо вообще отменяет рейс. Сейчас зима, стоять лишние 15-20 минут на морозе ужасно, не говоря уже об опозданиях, которые случаются по вине такого безалаберного отношения водителей к клиентам! Такое происходит с завидной стабильностью несколько раз в неделю. Расписание же придумано вами, а не нами. Поездки этим маршрутом - чертова лотерея! Звонки на горячую линию проблемы не решают вообще. Настоятельно прошу повлиять на ситуацию, которая уже стала патовой. Вероника

Сел в автобус, подошла кондуктор, оплачивал через мир пэй, показала ошибку, ещё раз пробил, показала на тел., что оплата прошла, в итоге кондуктор начала орать и обзываться, ещё раз пришлось пробить, чек выдала, но на этом кондуктор не успокоилась, пошла бормотала про себя, села на заднее сиденье автобуса, орала какой у меня плохой тел. Примите меры.

25.12.2022г. в 12:52 села в трамвай маршрут №10, следующий в Жилгородок на остановке Качинское училище, хотела расплатиться банковской картой с платежной системой "Мир" за проезд. После многократных попыток списать деньги с карты не получилось. Кассир обвинила меня в том, что я расплачиваюсь "мертвой" картой, хотя я только что совершила по ней покупку в магазине и остаток денежных средств был более чем оплатить проезд и ни один раз. Мне было крайне неприятно, что меня сразу сделали виноватой в...

23.12.22 утром, примерно в 8:25 в забитой маршрутке с номером АО 787 не было возможности сразу же оплатить проезд, т.к. карты в терминал нынче не вставляются. Оплатить по телефону сиюминутно было невозможно в связи со стоящей толпой перед водителем. Водитель в кепочке начал ужать мне и другой девушке, якобы "платите или выходите", маршрут стоял и ждал пока мы протянем телефоны и каким-то образом оплатим по терминалу сквозь давящую толпу. В чем проблема если бы мы оплатили проезд при выходе...

Постоянно проезжают мимо, по 40 минут стоим на морозе и ждём. Некоторые имеют наглость притормозить и дать по газам. Ужаснейший маршрут, хамские кондукторы плюсом идут. У маршрута есть расписание, которое абсолютно не соблюдается. Приходится ездить на такси. Прошу решить проблему.

Сегодня утром я совершала поездку на автобусе №96. Мне пришлось столкнуться с хамским поведением кондуктора данного автобуса. Я предоставила свою карту для оплаты - моя карта работает только если ее вставить в терминал оплаты - просто от прикосновения к терминалу - не срабатывает, о чем я сразу же кондуктора предупредила. На что мне был дан ответ: терминалы перезагрузили, я не могу вашу карту вставить чипом в терминал, на мой вопрос, а давно ли такая ситуация, и почему во всех остальных...

Я поехала на 10а, подошла к терминалу для оплаты, приложила карточку показало ошибку, приложила второй раз, показала ошибка. Попросила расплатиться за меня подруга, у неё пришла оплата. Спустя час приходит уведомление о том что оплата прошла и не один раз, а целых два. Попрошу исправить эту ошибку и вернуть мои деньги.(56 руб)