Аптека Жалобы

Обманывают о наличии препарата, говоря по телефону, что есть в достаточном количестве. когда приезжаешь оказывается, что нет, но есть аналог в 5 раз дороже. вместо книги жалоб дают лист бумаги, чистую тетрадь, тетрадь на которой нарисовано - книга жалоб, и вообще, всё что угодно, кроме самой книги жалоб. фармацевты все как парализованы, за полтора часа обслужить умеют только 3-4 человека.

Добрый день!!! У нас рядом с домом аптек много...но во всех очень высокие цены. А эта аптека существует ещё когда я была маленькая... И некоторые продавцы этой аптеки, работают ещё с тех давних лет.А мне уже извините 37 лет. Мы вроде привыкли ей доверять...Но тут произошёл такой случай когда нет просто никакого доверия!!! После очередной передачи по телевизору про поддельные лекарства...вообще перестаёшь кому либо доверять!!! У меня заболел младший сын, нам прописали лекарства: бифиформ...

Покупал лекарство в аптеке Ригла на Новомарьинской, 4, препарата там не оказалось, данный препарат мне врач выписал и он мне был необходим, фармацевт Масликова Екатерина Владимировна не смогла заменить на аналогичный, очень грубо отправила обратно, не понимаю зачем брать таких на работу грубых и некомпетентных!!!

1 марта в данной аптеке хотела приобрести активированный уголь. Он стоит мало, на кассе работница аптеки с хамским видом чуть ли не швырнула мою купюру в 500 р. и сказала, что у нее нет сдачи. - У Вас что, мелких денег нет что ли? Знаете же. что он копейки стоит. Я ей сказала, что если бы у меня были мелкие деньги, я бы их сразу предложила. не имею привычки беречь и собирать полные карманы мелочи. В итоге, работница сказала, что не может мне продать, т.к. сдачи у нее нет. В аптеке работало...

20.01.11 купил в аптеке "Санкта" спрей от насморка "Тафен назаль" за 462 руб. и удивился росту цен в новом году, но сравнив цены в инете, оказалось такие цены только в указаной аптеке, которая срубает сверхприбыль аж 28%, т.е. 103 руб. (в аптеках Диалог цена 359 руб.)

Покупал Зокортб п/о 20мг блN14x2ГОЛ (Мерк Шарп). Цена в Интернете (medportal.ru) - 441 рубль 35 коп. Цитата: "РИГЛА-АптекаДоброе сер... Красные ворота 628-84-08 15 уп. 27 декабря 441, 35" Продали за 616 рублей (реквизиты чека #5045 ДОК. 00234461 К10 27-12-10 18:25) По телефону называют цены, средние между этими двумя. При попытке уличить в обмане извиняются и отвечают, что будто бы перепутали дозировку.

Лечащий врач прописал лекарство бонефос в капсулах на другие лекарственные средства очень сильные побочные эффекты .рецепт бесплатный аптека к которой я прикреплена по месту жительства отказывается мне предоставить лекарственное средство по причине его отсутствия .однако за наличный расчет готова якобы его "заказать" за 8-12 тысяч рублей.по вопросу отсутствия лекарств в льготных аптеках посылают к начальнику организационно-методического отдела здравоохранения по г.одинцово Волкова Снежана...

При каждом обращении в аптеку №283 на Кавказском бульваре, постоянно замечаю хамское отношение к покупателям.У меня двое маленьких детей, мне части приходится покупать различные мед.препараты, но почему-то в этой аптеке никогда не бывает самых эдементарных препаратов.К примеру мне понадобились шприцы, сказали, что их нет, потом в другом окошке сказали, что есть, но с купюры в 500 рублей у них нет сдачи.После того, как я попросила книгу жалоб и предложений мне сразу нашли и шрицы, и сдачу, а вот...

Сегодня вечером зашла купить лекарство.Встретила фармацевт с таким выражением лица, как будто я не за лекарством пришла . а на похороны!Таких анемичных особ еще поискать!На мое здравствуйте ответа не последовало.Купила лекарство и мне показалось, что она не дала мне правильно сдачу.Я совершенно спокойно, без притензии спросила, а правильно ли мне дали сдачу.На что мне ответило глубокое молчание и то же неподвижное выражение лица.Тогда я сказала, что надо обслуживая покупателей быть более...

В аптеке Ригла ценники не соответствуют реальной цене, которую пробивают на кассе. Узнал это только, когда дома посмотрел чек. Купил в этой аптеке помимо прочего зубную нить. Пробили в чеке 226 руб., вместо 141 руб, указанных на ценнике. Еще "брендированный" пакетик всучили за 5 руб. Адрес аптеки - м. Чистые пруды Аптека №106 ул. Мясницкая, д.30, стр.1

Зашел сегодня в аптеку на Цветном бульваре O3 - бывашя "Чудо доктор". Накупил лекарств на 600 руб. И тут увидел, что на лотке для денег стоит эмюдема Много.ру. Естесственно я спросил, начисляют ли они бонусы на карты много.ру. Продавщица ответила, что принимают, но уже поздно. И сразу начала оправдываться "я не виновата", "надо сразу спрашивать", "я уже пробила". В конце добавила, что они еще принимают другие карточки и указала на вывеску в другом конце торгового зала. Я считаю, что она была...

Претензии: 1) Отвратительное "качество" обслуживания покупателей! Даже у администратора аптечного пункта отсутствует представление о правилах торговли и этике! Что уж говорить о продавцах, которые абсолютно некомпетентны и невоспитанны. Во-первых, отказались предоставить информацию о товаре и наличии аналогичных препаратов, мотивировав это откровенно собственной ленью! Во-вторых, отправили за рецептом к врачу, притом что препарат отпускается без рецепта, о чем указано аж на...

Была поражена, насколько некомпетентные и злые люди работают в сфере обслуживания. Речь пойдет о круглосуточной аптеке Гридер Фарма, по адресу; ул.Новослабодская, дом 46. 22 октября, около 7 утра, зашла в аптеку чтоб купить средство от герписа. Фармацевт (женщина завернутая в плед, с лицом человека которого только что подняли с кровати и просто заставили меня обслужить) стал смотреть на полке необходимое мне средство, после выяснилось что есть два вида упаковки по разной цене. Я попросила...

В аптеке Ригла ценники не соответствуют реальной цене, которую пробивают на кассе. Узнал это только, когда дома посмотрел чек. Купил в этой аптеке помимо прочего зубную нить. Пробили в чеке 226 руб., вместо 141 руб, указанных на ценнике. Еще "брендированный" пакетик всучили за 5 руб. Адрес аптеки - м. Чистые пруды Аптека №106 ул. Мясницкая, д.30, стр.1

Была поражена, насколько некомпетентные и злые люди работают в сфере обслуживания. Речь пойдет о круглосуточной аптеке Гридер Фарма на улице Новослабодская. 22 октября, около 7 утра, зашла в аптеку чтоб купить средство от герписа. Фармацевт (женщина завернутая в плед, с лицом человека которого только что подняли с кровати и просто заставили меня обслужить) стал смотреть на полке необходимое мне средство, после выяснилось что есть два вида упаковки по разной цене. Я попросила посмотреть, так как...

В аптеке приобретала несколько препаратов, называла все по очереди, девушка так же попорядку все пробивала. Когда отошла от окошка и посмотрела в чек, обнаружила, что вместо названной мной фолиевой кислоты был продан фолацин (разница в дозировке в 5 раз и в цене на 100 рублей дороже, что и насторожило). Не выходя из аптеки я вернулась к окошку и попросила заменить препарат на необходимый. Мне отказали в обмене, я попросила возврат, тоже отказ! Обоснование последовало такое - "сами не знаете что...

В аптеке ООО Стелла на Братиславской, 13 в г. Москва при покупке препаратов столкнулся с грубым и хамским обращением в свой адрес от фармацевта Агеевой Надежды.

Сегодня посмотрела на сайте www.aptekamos.ru цены на "Линекс", нашла неплохую цену в апетеке "Трика" на Зеленом проспекте, д. 42, недалеко от моего дома. Приехала в аптеку, мне принесли лекарство, назвали ту же цену, что и на сайте, причем данная цена была приклеена со штрих-кодом на упаковке. Я достала деньги, дабы приобрести препарат, но работник аптеки куда-то удалилась и вышла через несколько минут с новой наклейкой и новой ценой, что на 70 рублей выше ранее объявленной. На что я сказала...

АПТЕКА АКАДЕМИЧЕСКАЯ (№153); 117036, Москва, Дмитрия Ульянова ул., 24 (р-н) ЮЗАО:Академический; ст.м. Академическая (рядом). Сегодня зашла в аптеку купить Аква Марис (спрей для горла), на ценнике указана сумма 185 рублей, пробивают на кассе по 198 рублей, на мой вопрос: "Почему такая разница в цене?", провизор ответила, что ценники неправильные. Я попросила поменять ценник, мне нахамили, отказались предоставить книгу жалоб и позвать администратора. Очень бы хотелось, чтобы в данной аптеке провели проверку РОСЗДРАВНАДЗОР, т.к. случай не единичный!

30.12. 08 приобрела в аптеке №5 на ул. Хабаровская д12/23 аппарат для измерения давления Citizen CH-656C. При покупке меня уверили, что аппарат высокоточный, в проверке не нуждается и в крайнем случае я всегда могу его поменять на другой. Дома я обнаружила, что аппарат показывает некорректные данные, а именно: -у 14-летнего подростка давление оказалось 170/140, а у человека с гипотонией 140/110. 31.12.08 в 12-00 я обратилась в вышеупомянутую аптеку и попросила заменить аппарат на другой...