Гридер фарма - Хамское отношение к покупателям
Была поражена, насколько некомпетентные и злые люди работают в сфере обслуживания.
Речь пойдет о круглосуточной аптеке Гридер Фарма, по адресу; ул.Новослабодская, дом 46.
22 октября, около 7 утра, зашла в аптеку чтоб купить средство от герписа. Фармацевт (женщина завернутая в плед, с лицом человека которого только что подняли с кровати и просто заставили меня обслужить) стал смотреть на полке необходимое мне средство, после выяснилось что есть два вида упаковки по разной цене. Я попросила посмотреть, так как хотелось самой понять в чем разница и что мне больше подходит. Но на свою просьбу, я получаю в ответ, шквал возмущения и фраз: «Да что вам там смотреть, вы или покупаете или нет» «Надоели тут ходить и смотреть, уже вторая за утро пришла которой хочется посмотреть». На мои просьбы назвать свою фамилию и предоставить мне книгу отзывов и предложений я получила вполне ожидаемый ответ: «Она где то лежит, но я не собираюсь вам тут сейчас ее искать» и что поразило больше всего когда я уходила, услышала: «Вы мне день испортили», И это, простите за выражение – хабалка – обслуживает клиентов аптеки в центре Москвы. Есть видео запись на телефоне подтверждающая хамское отношение к покупателям и неправомерные действия сотрудника аптеки. И я со своей стороны, постараюсь донести до руководства аптеки эти сведения. Только так мы можем бороться с хамством и неуважением к потребителям.