Аптека о3 - Отвратительное "качество" обслуживания покупателей
Претензии:
1) Отвратительное "качество" обслуживания покупателей!
Даже у администратора аптечного пункта отсутствует представление о правилах торговли и этике!
Что уж говорить о продавцах, которые абсолютно некомпетентны и невоспитанны.
Во-первых, отказались предоставить информацию о товаре и наличии аналогичных препаратов, мотивировав это откровенно собственной ленью!
Во-вторых, отправили за рецептом к врачу, притом что препарат отпускается без рецепта, о чем указано аж на упаковке!
В-третьих, демонстративное обсуждение проблем со здоровьем покупателя за прилавком перед остальными посетителями!
В-четвертых, хамство и нерасторопность в решении конфликтов!
Под узой жалоб, мне удалось кое-что выпытать у продавцов, бросили все ж несколько коробочек для самостоятельного изучения. И несмотря на крайне неприятное общение с продавцами, я всё-таки выбрала товар и оплатила.
Но получив при расчете очередную порцию оскорблений, связанных с наличием в моем кошельке купюр и монет определенного достоинства, отказалась от покупки и попросила вернуть деньги.
Кассир бросила свое рабочее место, не вернув мне деньги. Через 10 минут пришла администратор и стала растягивать моё уже нетерпеливое прощание с этой аптекой, игнорируя просьбу не задерживать меня, а срочно вернуть деньги, т.к. я тороплюсь в другую аптеку.
2) Не соблюдаются санитарные нормы, ужасное хранения товара.
В коробке с витаминами, которые я покупала ранее в той же аптеке, были обнаружены насекомые. Я не придала тому факту особого значения, так как ранее претензий у меня к той аптеке не было, и ещё там частично происходил ремонт, а в суматохе думаю мало ли чего не бывает. Хотя, теперь думаю, сглупила что не пожаловалась.
Беда в том, что эта аптека располагается рядом с моим домом! Надоело, что в моем районе занимают площадь такие вот магазины! Буду бороться и предупреждаю, что многим пора сматываться с Новослободской!