sotmarket.ru - Нет оплаченного товара.

Очень редко пишу отзывы, но тут просто накипело, нет сил бороться с возмущениями. Заказала мультиварку в sotmarket.ru. Статус на товар был - в наличии. При подтверждении заказа, оператор сказала что товар есть в наличии, но в Москве, доставка займет дня 3. Ну, думаю, не страшно, подожду 3 дня. Через 3 дня позвонили и сказала что склад закрыт - выходной, давайте еще на 2 дня перенесем доставку. ОК. Потом когда со склада забрали товар и доставляли из Москвы в Питер, прошла еще неделя, видимо через Тюмень везли. Потом звонит мне оператор и говорит, что заказ прибыл в Питер, и в ближайшее время мне придет смс
когда забрать мультиварку. Но смс так и не пришла неделю. Звоню им опять, а мне говорят, что мой заказ утерян, его не могут найти. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Больше в этот магазин ни ногой и другим не советую. Свою мультиварку я до сих пор жду, так как она была оплачена уже, даже страшно деньги обратно возвращать - дойдут ли?