Skynet - Договор закрыт, не возвращают средства



28.05.2020 Saveleva

Был заключен договор с данной компанией. Перестали пользоваться их услугами, средства остались на счете. Данная организация говорит, что средства вернуть не можем, так как много времени прошло. У нас по тому же адресу открыт другой договор, попросили хотя бы на него перевести средства, но и тут снова отказ. Получается, что мы дарим чуть больше тысячи рублей им. Что никаким образом нам не вернут средства. Ужасная организация, будем и другой договор закрывать, раз не умеют работать с людьми. Один сплошной негатив.

Репищева д. 20, БЦ SkyTrade 4 этаж

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Skynet Support Представитель компании 31.05.2020

Добрый день! Если средства на счету сохранились, то их можно получить при расторжении договора. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в этом вопросе и помочь вам.

Доп. информация от Saveleva 28.06.2020

договор 12188 от 18.04.2007

Доп. информация от Saveleva 23.07.2020

И снова тишина.

Ответить на жалобу



Адрес
пер. Учебный, 2
ул. Ярослава Гашека, 2
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



(812) 386-2020

www.sknt.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Аналогичная ситуация, только не хотят возвращать залог за оборудование. Aruba в сумме 5000 руб. Ситуация, В пандемию выполнили свой обязательства по возврату оборудования. Посетил мастер Skaynet в обозначенное время и демонтировал и забрал роутер. При начальном обращении при заключении договора, специально интересовался , что с залоговыми деньгами будет если больше не буду пользоваться их услугами. Заверили, что не куда не пропадут в любое время сможете их забрать при посещении офиса где их в свое время передал. И мастер когда, забирал и составлял передачу роутера. Что с деньгами не чего не будет не куда не денутся. В результате при обращении по телефону как получить залог, объяснили что не работает офис на прием в связи пандемии. И предложили не приемлемый вариант прислать персональные данные и биаметрию как делают банки при выдачи кредитов. Попросил на мой, другой договор по другому адресу положить тоже отказали. В результате при посещении офиса заявили, а том когда было изъято ими оборудование тогда и был расторгнут с ними договор. И не каких денег нет. Арилируя какими-то законами мин связи, что не банк хранить деньги. Объясняю, что со своей стороны выполнил все условия по возврату. И желаю должного, возврате залога! Много лет сам пользовался их услугами и много каму рекомендовал перейти и пользоваться их услугами. Теперь не только сам покину их, и всем кого знаю перешли к ним и пользуется их услугами буду отговаривать однозначно не рекомендовать данного провайдера. В ЧС однозначно, не монополисты , есть из чего выбрать. Да и услуги и цены и качество не столь привлекательны стали у них. Да и по отзывам , реальным видно отношение к пользователям.

Skynet - Договор закрыт, не возвращают средства

Ответ от Skynet Support Представитель компании 31.05.2020

Доп. информация от Saveleva 28.06.2020

Доп. информация от Saveleva 23.07.2020

Комментарии