Жалобы и отзывы о Red Taxi

Водитель не зарегистрировал поездку

Водитель не зарегистрировал поездку Вызывала такси 13.06. Приблизительно около 18-15 на черкесское ш.1 перед въездом в хозмир. Ехать надо было на 2 промзону. Приехала лада приора белого цвета, номер не запомнила, у водителя на таксометре стояло 35 руб. Он сказал, что оператор добавил 5руб. Я набирала тел оператора и мне отвечал автомат, что вас ожидает лада приора. Так мы и приехали. Получается что водитель оформил, что клиент не вышел. А это очернение меня, как постоянного клиента. Порошу занести имя водителя в ЧС и разобраться.

Red Taxi

22.03.2019 MariaTrynova
Не хотят возить за 100 рублей

Не хотят возить за 100 рублей Заказала ред такси, нужно было срочно с ребенком в поликлинику, порождала 20 минут,так машина в 8.40 так и не нашлась.(опоздали в поликлинику). Но зато оператор предлагала услугу срочное такси(а тариф там в 2 раза дороже)а я не хочу платить в два раза больше. Я конечно понимаю что ни кто не хочет возить за копейки. Но такое хамское отношения к пассажирам! Ещё и по хамски общаются с клиентами.

Red Taxi

07.03.2019 Аьв
Водитель хам и не знает куда ехать, не использует навигатор

Водитель хам и не знает куда ехать, не использует навигатор Водитель мазда белого цвета номер 998 не подъехал к месту назначения- Ашан Химки выход к ленинградке, а ждал пока ему позвонят, а отличие от другого водителя, работающего по другому заказу. Далее сказал показывать ему дорогу (ехать 5минут), в ответ спросила не желает ли он воспользоваться навигатором, ответил, что этот Гугл нас сейчас заведет неизвестно куда. Едем дальше, сказала повернуть за магазином направо, услышал, сказал хорошо, но всё равно не повернул и проехал мимо. Указала ему на это...

Red Taxi

03.03.2019 Тина26
Поднятие тарифа в одностороннем порядке

Поднятие тарифа в одностороннем порядке Отвратительное качество обслуживания! Поднимают тарифы на посадку без предупреждения по факту, когда ты уже в машине едешь! После звонка заявляют, что компания может в одностороннем порядке повышать тариф за посадку, что это? Так скоро можно в одностороннем порядке и 1000 руб. За посадку брать. Когда на этот беспредел обратят внимания органы?

Водитель отказался везти

Водитель отказался везти Заказали такси от гостиницы сочи парк отель до гостиницы богатырь. Водитель связался спросил куда едите, я подтвердила что в богатырь, он сказал все понятно и положил трубку, я с двумя детьми в сильный дождь подошла ко 2 мы кпп водитель сказал что отменил заказ, объясним тем что не повезёт за 100₽, общался не вежливо, только приказным тоном сказал отойти он припаркует своё авто хендай н517ое123. До этого претензий к ред такси не было, так мы отдыхающие пользовались каждый день. Просьба...

Red Taxi

24.02.2019 Anastasiarnd5
Хамство, оскорбление

Хамство, оскорбление 23 февраля решила воспользоваться вашим такси. Заранее скажу что была в абсолютно нормальном состоянии. Подъехал белый хёндай 144, жаль не запомнила буквы. Начала садиться в машину, поздоровалась с водителем и успела поздравить я с праздником, но тут случился коллапс вселенского масштаба, я закрыла дверь. Машины к сожалению не имею и есть такой косяк не умею закрывать дверь, вечная проблема и вот так вышло что я ей хлопнула, даже не сказать что сильно это было, но все делала не специально же...

Red Taxi

06.01.2019 Borman2014
Хамское поведение таксиста

Хамское поведение таксиста Вызвали такси 6 января в 00.13. Когда доехали до пункта назначения, таксист заявил, что у него нет сдачи с 1000 р и сказал, что об этом надо было позаботиться нам (клиенту). После долгих спор, таксист отвез назад к ближайшему магазину, чтобы МЫ разменяли купюру. И только там выключил счетчик. За что переплата? Мы отдали сумму , которую показывало возле нашего пункта назначения. На что таксист начал возмущаться, что мы не заплатили за проезд до магазина. Почему мы должны заботиться о том, чтобы...

Заставили платить за чужого человека

Заставили платить за чужого человека Ужасная компания, работаю в магазине, зашёл молодой человек попросил вызвать такси, так как электричка через 40 минут, вызвала, он уехал после чего мне позвонил водитель и сказал что мужчина не оплатил такси, я сказала что я его первый раз вижу, потом мне позвонил деспечер и сказала что я в ЧС, я спросила как я могу решить эту проблему, мне ответили что нужно оплатить поездку на 890р (за мужчину которого я перый раз вижу) смешно, буду пользоваться другим такси, которое лучше относится к постоянным клиентам)

Red Taxi

25.10.2018 Olga Kuk
Хамское отношение к клиентам, обман.

Хамское отношение к клиентам, обман. Обращалась 18 и 19.10.18 г в "Ред Такси Сочи" - необходимо было везти заболевшую домашнюю кошку в ветклинику. Оба раза прислали одно и то же такси " тойота — камри 765 ". Водитель — какой - то наглый хамоватый тип, неряшливый и вонючий, смотрел на нас косо, явно пытаясь выискать, к чему бы попридираться, и, ничего не найдя, всю дорогу бормотал насчет " чокнутых кошатников", от которых блохи, шерсть и проч. У самого в машине — грязные, засаленные, пыльные сиденья, сам — такой же грязный и...

Red Taxi

21.09.2018 markiz_zikram
Много "дурных" водителей

Много 'дурных' водителей Горячие джигиты, которые часто приезжают по заказам, очень опасно водят. Сегодня ехала на Рэд Такси, и за 20 минут поездки дважды чуть не случилось ДТП, причем второй случай был реально страшный. Подъезжаем к нерегулируемому пешеходному переходу на Юбилейном, машины в двух рядах остановились, потому что пропускают людей, а этот придурочный водитель ныряет в полосу для общественного транспорта на довольно высокой скорости. Но с тротуара с правой стороны как раз сходит пешеход, и, чтобы не...

Red Taxi

10.08.2018 res_integra
Возят кругами

Возят кругами Доброго времени суток! Вызвали такси RED, так вместо короткого маршрута поехал по самому длинному, кругами. Позвонил в поддержку, там сказали что им откровенно пофигу на данную ситуацию. Желания пользоваться данным такси нет. Не кому не рекомендую данное такси.

Заказ такси несколько раз

Заказ такси несколько раз 28.08.2018 заказала такси с городского номера, сказали машина подъедет через 7 минут. Прошло 5 минут, звонок, обрадовалась, машина приехала. Шаззз... Разбежались... Сказали что продлили заказ на семь минут. Ну бывает, подумала я. Ждем... Опять звонок, текст тот же. Ждем... Опять звонок и опять же тот текст. Перезванивают уже с сотового и мне говорят что наш заказ выполнен. Я заказываю еще раз. Прошло 10 минут. Ни звонка ни смс. Настораживает. Звоню опять. Ответили что вообще с этого телефона заказ не оформляли... Я в шоке... Вот так работают в Ред такси ...

Red Taxi

25.07.2018 Yuliya1994k
Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Позвонила, сказала адрес, адрес магазина, ответили что такого нет, адреса конкретного у магазина нет, позвонила в такси максим, сказала то же самое, сказали ожидайте, через пару минут такси было. Причём девушка даже слушать не стала, сказав, уточняйте точный адрес потом звоните, и сбросила даже не дослушав. В ред такси больше не позвоню!

Red Taxi

07.07.2018 Fima65
Водитель не знает города

Водитель не знает города Заказал такси в адрес. Обещали подать через 3 минуты. Через 5 минут звонок: "Вас ожидает и т.д..." Соединяюсь с водителем. Он, на ломаном русском объясняет, что стоит у дома N4. Расстояние между нашими домами 1.5 км. Пытаюсь объяснить, бесполезно. С какого аула водителей набирают? В итоге пришлось перенести поездку на 2 часа. Справедливости ради, это со мной впервые.

Red Taxi

17.06.2018 ffookksss
Творится черт пойми что

Творится черт пойми что Вызвала такси ред через приложение-долго ехало. Как только я села смотрю что таксометр был включек заранее, задаю вопрос почему, водитель пытался из меня сделать дуру, говоря что ни чего подобного-я только включил (но на приложении в тел. я то вижу что он давно включил и ему об этом говорю) тем временем он потихоньку отъезжал, и тут я говорю что посмотрим сколько сейчас по окончанию выйдет, а водила начинает нервничать в этоге останавливается и говорит выходите-в этоге он подъехал туда откуда...

Red Taxi

19.05.2018 RCNg
Беру сколько захочу

Беру сколько захочу 19.05.18 13.08 заказал такси - не приехало. 13.16 заказал повторно машина Шевроле серебристая. Маршрут практически постоянный К.Маркса 30 - п. Солнечный обычная стоимость 190-200 рублей в этот раз берет 230 + 20 рублей за пользование багажником, поставил 2 пакета Магнит, оказывается нужно было взять в салон. Звоню в службу качества претензия № 92 и меня опять начирают разводить как лоха подбирая тариф под стоимость поездки. Бардак. Думаю сменить такси которым пользовался в течении более 2 лет

Диспетчера

Диспетчера Нет сил больше терпеть! Решила вызвать сегодня такси из зоны аэропорта Домодедово. Позвонила, ответила диспетчер Наталья, я ей сказала точный адрес, на что мне ответили хамским и завышенным тоном, что якобы адреса такого нет, и чтоб я узнала точный юридический адрес, когда я хотела договорить, она меня перебила таким тоном, как будто я в чем-то виновата и скинула трубку. Естественно, я позвонила снова. И повторила адрес по ее манере общения и сказала, чтоб его ввели в яндекс картах или в гугле...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Сегодня вызвала такси. Быстро приехало. Сели в машину и тут... Водитель меня с ребёнком просто выгнал он отказался нас везти. Бросил нас на улице без объяснений и извинений. Я в шоке. Я местный житель города адлера. Всегда пользовалась услугами только этого такси и вот что я увидела.

Такси не приехало

Такси не приехало Решили воспользоваться услугами Ред-такси. 11.03.2018вечером позвонили,договорились что нужно забрать в 8:30 12.03.2018( уточнили у диспетчера возможна ли перевозка человека на инвалидной коляске,т.к. У человека сломана нога) сообщили что можно. Помощь водителя была не нужна. 12.03 в назначенное время было сказано что машин нет. Как такое возможно если машину заказывали заранее? После неоднократных звонков, диспетчерская служба бросала трубку. Отсутствие машин неоднократно встречается у этой компании. Больше Ред-такси пользоваться не буду и другим не посоветую!

Предлагают возить детей без автокресел

Предлагают возить детей без автокресел Сервис в этой компании отсутствует от слова совсем! Заранее заказала машину с детским автокреслом. Оператор даже уточнил возраст ребенка. По итогу, приехать первый водитель БЕЗ автокресла. На мой вопрос: где автокресло? Получила ответ: сегодня нет автокресла, так поехали. Я адекватная мать и не буду рисковать жизнью своего ребёнка. Особенно, после такого предложения от водителя. Ехать с ним отказалась. Попросила мужа вызвать другую машину. И, бинго! Приехал второй водитель опять БЕЗ автокресла...