Почта России - Доставка бандеролей

24 февраля 2012года я отправила бандероль из г.Бузулука в г.Пенза подарок маме к 10 марта 2012года. 9 марта 2012 года мама звонила на почту, сказали, что нет бандероли, только после прихода на почтовое отделение №31 10 марта нашли бандероль.Хотя по проверке почтовых отправлений данная бандероль была в г.Пенза 5марта в 17.06.Это безобразие! Неужели 6 и 7 марта не могли принести уведомление о получении бандероли?!!!