|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Бизнес / Финансы • Платежный сервис | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Здравствуйте! 17.08.2018 я оплатила через терминал компании Мобил Элемент, находящийся по адресу: Ореховый бульвар, д.14, абонентскую плату за Интернет. Однако, до сих пор сумма платежа на счет оператора не поступила. Убедительно прошу произвести оплату, т.к. Интернет - это моя работа. С надеждой на понимание, Галина Васильевна.
«МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» не перечисляет платежи и не возвращает деньги.
В 2017 году посредством терминала оплаты компании «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» (на чеках ООО «КАСКАД», ИНН 7714361020) оплачены ЕПД за несколько месяцев. Плательщик - Федоров А.И. (Пенсионер). По состоянию на 23.08.2018 денежные средства так и не поступили на счёт по сбору платежей за ЖКУ. При этом компания за свои услуги по приёму платежей взимает комиссию.
Терминал расположен возле метро Щелковская, на Уральской улице.
С начала 2018 года...
Посредством компании МобилЭлемент в период сентября 2017 года - января 2018 года осуществляли коммунальные платежи на счета 0003506770, 7411312753 и 2510355943 (коды платежей р0108401_43754, р0108401_47777, р0108401_53045, р0108401_56850, р0108401_59006, р0108401_55272, р0108401_47775, р0108401_59005). До настоящего момента платежи не проведены, денежные средства, несмотря на неоднократные письменные требования, не возвращены.
В июне в салоне на улице Матвеевская приобрели мобильный телефон. Перестал работать на следующий день Был направлен на диагностику в сервис. Диагностика вместо оговоренного месяца продолжалась более двух и телефон вернули с формулировкой - заводской брак. В салоне на основании акта не вернуть деньги, ни заменить телефон не соглашаются, отправили акт из салона на очередную проверку, результаты которой когда будут не сообщается. Письменную претензию принимать отказываются, откровенно хамят...
Сегодня 22 августа звоню что ьы узнать про мои платежи милый голосок алексея. Который 5 августа обещал что до 20 августа платежи пройдут теперь он мне обещает или до гонца августа или в крайнем случаи до 15 сентября и таким милым голоском что вы так переживаете всё вам оплатят уже просто до смешного доходит это каккая такая крыша у этой компании. Что они не чего не боятся само интересно проверки идут. А результат нулевой
07 августа в платёжном контактном центре по адресу Москва, Кронштадский бульвар, дом 3, корпус у 13 была переведена оплата в сумме 1000 (одна тысяча) рублей за интернет оператора OnLime на номер лицевого счета 2904475. До сих пор (прошло уже 2 недели) деньги не зачислены. Неоднократное обращение к оператором этого центра результатов не дали. По их словам, перечисление денег интернет-провайдерам всегда затруднительно и занимает срок от недели до месяца. Объявлений о задержке перевода денег нет.
Не проведены оплаты по чекам:
от 21.09.2017- сумма 5212,45 код платежа р0048401_198207
от 20.10.2017- сумма 6241,72 код платежа р0048401_200927
от 20.11.2017- сумма 6378,94 код платежа р0048401_203529
от 20.11.2017- сумма 924,00 код платежа р0048401_203531
от 20.12.2017- сумма 917,86 код платежа р0048401_205791
от 20.12.2017- сумма 5406,86 код платежа р0048401_205789
от 21.01.2018- сумма 5744,19 код платежа р0048401_207722
от 21.01.2018- сумма 776,81 код платежа р0048401_207720
Как Вам не...
Прошу от имени девушки инвалида детства,которая с ДЦП обивает ваш порог,с февраля месяца.Салон где проводилась оплата(Южнобутовск
ая 117)давно закрылся.Писать и звонить человеку трудно,а в "Восточных воротах"вы игнорируете её.Код плательщика:2914740346
р0106501_43418
р0106501_45679
р0106501_45678
МЭС
р0106501_43417
р0106501_45677
Спасибо.
Мобил элемент с сентября 2017 г. удерживают наши денежные средства за оплату ЖКХ и Мосэнергосбыт. После нашего звонка им 18 августа 2018г. обещают провести все наши платежи, но без конкретных сроков. На сегодня они этого не сделали. Мы обратились в Мфц и Мосэнергосбыт - платежи не переведены.
Коды платежей:
p0063701_187507 (5137.25 руб)
p0063701_194788 (1120.15 руб)
p0063701_194787 (6581.08 руб)
p0063702_116298 (4798.92 руб)
Отправляем параллельно заявления в прокуратуру, Роспотребнадзор...
Производила оплату за жку: 04.10.17г. ,10.10.17г. ,27.10.17г .30.12.17г. И 02.01.18г. Через салон гк мобил элемент. Флс № 2510266959 и лс № 74064 213 34. Денежные средства за оплату семи месяцев жку не переведены! Все платежные документы по произведенным операциям имеются в наличии. Неоднократно обращалась с претензиями в гк мобил элемент. Заявление и копии документов переданы в обэп и следственный комитет рф. Господа, выполните свои обязательства! Не доводите до суда и суицида!
К своему огромному удивлению бабушка обнаружила, что платежи за 4 месяца 2017 года не были зачислены. В ЕИРЦ повторно все проверили -платежи не поступали.
Платежи Р0063702_114369 от 14.09.17, Р0063701_193513 от 19.10.17, P0063701_195596 от 09.11.17, P0063702_123467 от 10.12.17.
Огромная просьба проверить статус данных платежей!
Заранее спасибо!
07-08-218 года между мною и Вашей организацией был заключен договор на
предоставление платных услуг связи – оплата за услуги интернета (Оператор OnLime, номер л/с 3914346, номер транзакции t1159_451865) через терминал оплаты, находящийся по адресу г. Москва, Ореховый б-р, дом 24, что подтверждается наличием кассового чека на сумму 990.10 рублей (с учётом комиссии).
Обязательства по договору мною были выполнены надлежащим образом, а, именно, в кассу организации внесены 1000 рублей (комиссия...
14.08.2018 пополнял карту Тинькофф через салон Мобил Элемент по адресу Ломоносовский пр-кт, л. 23А, стр.1 на сумму 45 000, Кассир: Рудковская Мария Владимировна (смена №50 чек 39-42) код платежа p00842201_217419 (/20/21/22)
прошло 14 часов с момента оплаты, средства на карту так и не пришли, дозвониться до поддержки не реально (даже если вы первый в очереди), обратный звонок у них не работает(делал запрос на 2 номера), на обращения на сайте не отвечают, если деньги не придут за сутки, поеду в...
Платили через салон Мобил Элемент за услуги ЖКХ и электроэнергию в январе 2018, деньги не прошли. Код плательщика 1315025178, платили за 01.18 сумма 2672 р 48 коп, и за электроэнергию - номер счета 44907 025 96 за 01.18 сумма 295 р. 90 коп. В ближайшее время планируем обратиться на компанию в прокуратуру и суд для компенсации морального вреда и возврата денежных средств.
Прошу перевести оплаченные ранее платежи за ЖКУ, не перечисленные с сентября 2018 года. Три платежа:
(p0053401_316710),
(p0053401_313254),
(p0053401_319296)
Просьба срочно решить проблему!
Вы обещали в течении недели перевести - но перевода нет.
Привожу ваше письмо, согласно которому, оплату вы гарантируете по предоставлению номера операции.
Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно...
Я писала жалобу в первых числах жалобу. Почему то её ликвидировали Сегодня снова звонил в Мобил Элемент разговаривала с Мариной которая пятый раз обещает. что платежи пройдут Так же обещал в конце июля Алексей В начале июня Наталья которая даже звонила на мой телефон Только 7-платежей ЖКХ и 4 за свет до сих пор не оплачены Если кто знает как написать заявление в суд сбросьте пожалуйста Так как бесплатные юристы только могут сказать надо подавать в суд Заявление за деньги и то если я найму адвоката
Оплатила 20.07.2018 интернет 1000 рублей, сегодня уже 11 августа, деньги до сих пор не поступили. Звонила не однократно в офис компании, отвечают ждите мол в течении недели поступит, но уже три недели прошло! Что за наглость, компания воров! Ходила в их офис, просила вернуть деньги, там ответили, что возвращают только на электронные кошельки или на телефон оператора билайн, но я не пользуюсь ничем из перечисленного. Помогите вернуть деньги, закройте этих жуликов! Сколько людей попало на их, услуги!
Оплатил жку в 2017 году август (р0053601_6011565) , сентябрь (р0053601_613164) код плательщика (1941191384) до сих пор не прошла оплата, случайно узнал при обращении в мфц, сейчас уже август 2018. Есть заявление, о возврате средств написанное в салоне связи. Сотрудники мобил элемент кормят пустыми обещаниями.
Не прошли деньги за октябрь, ноябрь, декабрь 2017, январь 2018 года. Код плательщика 2020188804. Сотрудники горячей линии каждый раз обещают, что в следующем месяце обязательно придут!
Добрый день. От вас за 2017 год не прошли платежи. Код плательщика 1373039076. На сумму 20006,04. Только что звонил на горячую линию, сказали что в конце августа все переведете, но ознакомившись с жалобами на данном сайте, решил и сюда написать. Так как уверенности что все будет переведено в августе нет уже. Можете назвать точные сроки по переводу платежей?
|