Mobil Element - Требование возврата денежных средств [Решена]

07-08-218 года между мною и Вашей организацией был заключен договор на
предоставление платных услуг связи – оплата за услуги интернета (Оператор OnLime, номер л/с 3914346, номер транзакции t1159_451865) через терминал оплаты, находящийся по адресу г. Москва, Ореховый б-р, дом 24, что подтверждается наличием кассового чека на сумму 990.10 рублей (с учётом комиссии).
Обязательства по договору мною были выполнены надлежащим образом, а, именно, в кассу организации внесены 1000 рублей (комиссия 9.90р, к зачислению 990.10р).
Однако услуга на момент подачи претензии (14-08-2018) не была реализована.
Мои требования о возврате внесенной суммы (наличными или на мобильный счёт мтс - номер указан в претензии) – остались без удовлетворения.
Требую выплатить мне внесенную сумму в размере 1000 рублей ! Скан чека, паспортных данных и претензии у вашего сотрудника (г. Москва, Ореховый б-р, дом 24).