|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mediamarkt.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Купили жене кпк, который просто перестал работать через месяц после покупки, в течении гарантийного срока. отдали на гарантийный ремонт к ним же, написали заявление на предоставление замены на время ремонта, которое как нам сказали потерялось. далее ремонт не был произведен в трехнедельный срок и мы написали заявление на возврат. вымораживали еще 10 дней положеные им по закону на оформлние возврата. в этой теме только сроки и действия, я уже не описываю что все это добивалось со скрежетом и...
Всем привет. хочу рассказать об этом жутком магазине, вернее об обращении его сотрудников. купила телефон сони эриксон G900, ждала его долго и как только он появился, сразу поехала покупать. телефончик работал долго, но потов вдруг перестала работать сенсорная панель, отвезла в ремонт самостоятельно, телефон отремолнтировали, заменили панель, обновили програмное обеспечение, а через два дня он вообще глюкнул. приехала в магазин с просьбой провести экспертизу, так они отвезли в сервисный центр и...
Обидно, второй раз попался на удочку в этом магазине.Хочу всех предупредить, стоит только выйти за кассу, шансов вернуть товар никаких, юристы найдут сто отмазок.
После операции на нос доктор порекомендовал купить увлажнитель воздуха, чтоб в помещении была влажность 60%.Выбрали мы с женой не дешевый, за 10000 увлажнитель, продавец так расхваливал, что не описать.В тех. характеристике было написано, что он увлажняет помещение площадью 60кв.м до 75%, зная у нас в России любят приврать...
В магазине MediaMarkt в Екатеринбурге, был приобретен мобильный телефон Just5 cp10. При покупке проверка телефона выполнена не была (была вручена запечатанная коробка с телефоном). Продавец указал на то, что проверка может быть выполнена покупателем самостоятельно, дома. При проверке дома, выяснилось что у телефона есть недостаток - периодически, черным цветом закрашивается правый верхний угол экрана и это мешает видеть информацию на экране телефона. При возврате данного телефона, в сервисном...
Тут MediaMarkt перед открытием на Рублевке (МТК ЕвроПарк) провел громкую рекламную компанию. Решил попробовать купить рекламный телевизор Sharp LC32 D44. Заехал 30 октября 2008 года в 7:50 утра в Магазин. Ответ продавца: Уже все распродали. Телевизоров нет, будут через 2 часа...
Ну да ладно, есть LE32A330J1 с интересной характеристикой 1920х1080. Спросил у продавца. Продавец смутился и сказал, что скорей-всего ошибка и разрешение наверно 1366
Сама больше не пойду и знакомым посоветую забыть об этом магазине! Вчера купила магнитолу -за 2099рублей 50(!!!) минут мне не могли ее проверить! Консультанты просто молча меня игнорировали! "Сервисный центр"-это даже не смешно-там работают люди с улицы, понимающие в технике меньше, чем я! Оказывается, я должна была покупать магнитолу, прихватив с собой-батарейки, кассету, CD диск -ничего этого у проверяющего не было. Мало этого -я почти час ждала проверки - и это не ожидание своей очереди, это...
В МедиаМартке творится просто бордак! Половина товара вываленна из коробок, в части коробок не хватает каких-либо деталей из всего комплекта например: есть проводки от бритвы, а бритвы самой нету. Никакой проверки обарудования, купил - делай что хочешь. Отвратительный магазин, никогда там не покупайте!
Магазин Media Markt в ТРЦ "Радуга" Санкт-Петербург. В данном магазине хотела купить обогреватель конвектор Electrolux. Закрыла глаза на то, что он с витрины (сказали, что последний) и с царапинами. Но при оформлении выяснилось, что он без упаковки, без инструкции и ВООБЩЕ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОКУМЕНТОВ!!! Как такое возможно??? Может вы его на улице нашли и решили через магазин продать? Консультант сказал, что документы выбросили вместе с упаковкой... Это уж точно никак не оправдывает Ваш магазин, а говорит о "компетенции" вашего персонала!!!
Покупал 1.5 года назад бытовую технику в торговом центре Радуга, Космонавтов 14.
Плюсы:
1. Что я хочу брать знал (стиралка, холодильник), цены устраивали, но решил пообщаться с консультантами. Вежливые, все рассказали.Свой товар знают, Объяснили грамотно. Эмоции положительные.
2. Покупал два ноутбука. Один сломался на следующий день. Потребовал возврат денег, вернули без особых проблем. На днях полетел второй. Либо матрица, либо шлейф. Хочу тоже оформить возврат денег, посмотрим как они себя...
Хочу сообщить о ремонте сданного мною системного блока в гарантийным ремонт т.к он отработал всего 3 месяца после приобретения (магазин на Каширке). После гарантийного ремонта поработал неделю и произошла таже поломка. Написала претензию на возврат денег. (бесполезно) деньги не возвращают, проверяют качество товара, но говорят, что и после этого возврата денег не будет только обмен. В отделе сервиса на приемке работают очень безответственные люди. Им на наши проблемы просто плевать.. Странно. В...
Мое личное мнение от магазина в Космопорте. Хотел купить кинотеатр, утюг, пылесос, принтер и холодильник.
1. Проверить товар до покупки действительно нереально.
2. Дозваться консультанта очень проблемно, или поймал за шкирку и он начинает впаивать (кучу переходников на простой удлинитель), я сам 6 лет занимался продажами и вижу таких ребят.
3. Логика о качестве товара сходится к цене, начинаем разбираться нужно вообще пятое.
4. Продавцы даже не знают что лежит на их полках.
Без хотя бы общих...
Со мной приключилась вот такая история в московском MediaMarkt на Севастопальском проспекте. Зашел я вечером накупить дисков, но ничего не подобрал, и вышел через выход "без покупок", вернее не успел я выйти, как ко мне подлетел сотрудник службы безопасности с предлогом пройти с ними куда-то не понятно куда. На вопрос "зачем?", ответили что я что-то украл... и типо они приглашают меня на досмотр... В итоге я никуда не пошел. Прибежал какойто менеджер, на меня на орал, из неоткуда появился...
На днях ездил в Мегу на Дыбенко (сам живу в Кировском районе), зашёл в Media Markt и купил игру BioShock. Когда я вернулся домой, установил её. Потом она попросила свой серийный номер для авторизации через интернет (код на диске или бумажка с этим кодом вклееная в коробку), но его там не было. Один из продавцов мне как-то сказал, что если с игрой что-то не так, то её можно обменять или здать в любом магазине сети, но я как нутром почуствовал и позвонил в один из магазинов, и выяснилось, что...
МедиаМаркт - самый худший магазин электроники! Уровень сервиса, некомпетентность продавцов, хамство охраны вызывают удивление - как это может быть возможно в наше время!
Я прешол в медиа маркт чтобы купить себе авто навигатор я купил себе авто навигатор но он заглючил через 30 менут я прешол и поменял на другой авто навигатор прешол дамой а унего нехвотает флеш карты чтобы он работал я прешол снова в медиа маркт!!! я спрасил в сервес центре кнему должна ити флеш карта мне сказали да! я спрасил а почему у меня нет! мне ответили ана далжна быть там и открыли три каропки с афто навигаторами в итоге в 1 флешка была внутри навигатарав в 2 взелёнам пакетеке с...
Обращаюсь к руководящему звену Медиа Маркта: ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ! Я уже писал отзыв о доставке кухонной техники, когда 3 мая пришлось весь праздник убить на ожидание доставки, которой так и не было. Так вот история имеет продолжение!
На следующий день после телефонных скандалов, технику привезли во вновь назначенный срок.
1. В квартиру среди прочих товаров подняли (8 этаж!!!) холодильник Bosh вместо заказанного Wirlpool !!!
2. Когда грузчики узнали об ошибке - они отказались поднимать...
На главном сайте вашего магазина указаны номера телефонов, по которым можно узнать об ассортименте товара. Зря терять время на поездки не хочется, решила по телефону узнать о наличии цифровых фоторамок в ценовой категории до 6000. На что девушка, которая ответила на звонок, заявила:"МЫ НЕ КОНСУЛЬТИРУЕМ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!" Зачем тогда обещать обратное на сайте?!
Со мной приключилась вот такая история в московском MediaMarkt на Севастопальском проспекте. Зашел я вечером накупить дисков, но ничего не подобрал, и вышел через выход "без покупок", вернее не успел я выйти, как ко мне подлетел сотрудник службы безопасности с предлогом пройти с ними куда-то не понятно куда. На вопрос "зачем?", отвелили что я что-то украл... и типо они приглашают меня на досмотр... В итоге я никуда не пошел. Прибежал какойто менеджер, на меня на орал, из неоткуда появился...
г. Самара. Дыбенко 30 Медиа Маркт. Просто отвратительный магазин - единственная цель которого нажиться на покупателях.
Если вы заметили то место для проверки покупаемой техники у них находится в отдельном зале, то есть вы вначале платите за товар а потом проверяете работает ли он. К слову сказать это грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей так как такое расположение места для проверки товара препятствует покупателю осмотреть товар до момента его оплаты.
Далее про их "корманный"...
Я прешол в медиа маркт чтобы купить себе авто навигатор я купил себе авто навигатор но он заглючил через 30 менут я прешол и поменял на другой авто навигатор прешол дамой а унего нехвотает флеш карты чтобы он работал я прешол снова в медиа маркт!!! я спрасил в сервес центре кнему должна ити флеш карта мне сказали да! я спрасил а почему у меня нет! мне ответили ана далжна быть там и открыли три каропки с афто навигаторами в итоге в 1 флешка была внутри навигатарав в 2 взелёнам пакетеке с...
|