|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.lifecell.com.ua |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
Этому удивляться сложно как хитро и быстро снимают деньги со счёта, раньше чем приходят уведомления... У меня закончился мой стандартный тариф, после моего пополнения, деньги ушли на не нужные услуги! В итоге после надо было доплатить ещё половину.. Мало того, интернет - г, покрытие - г, дорого! Так ещё с тебя высасывают деньги..
Позвонила менеджер и начала рекламировать тариф смартлайф, на который может перевести меня бесплатно прямо и сейчас и для его активации надо будет пополнить счет на 100 грн, при условии если я зарегистрирую номер на их сайте. Я спросила не сгорят ли с моего старого тарифа все услуги, за которые я заплатила две недели назад и следовательно пользоваться собралась еще две недели оставшихся, на что оператор сказала что всё останется, и не было поправки, всё, кроме интернета. Я согласилась на такие...
Добрый день.
Хочу оставить жалобу по номеру 0637543986.
Оочень ужасно стал работать интернет. У нас сим карта стои в роутере и тариф лайфселл. С каждым месяцем, чем больше дают Мб- тем меньше скорость. У нас тоько два телефона и планшет и вечером невозможно посидеть в интернете. Заходит только кто то один, и то, постоянные подзагрузки, смотреть невозможно. Скорость 5, 15, максимум 40кб/с. И это всё начинается около 20.00, а в выходные и бывает с 18.00.
Вечер, освободился от дел, и хочется...
Добрый вечер!
Сегодня 05.11.2020 года я подала заявку на смену тарифного плана "просто лайф" через сайт m. Lifecell.ua, при подтверждении смены тарифного плана на экране всплыло сообщение о том, что на моем счету недостаточно денег для перехода на данный тарифный план с рекомендацией пополнить мой счет на 50 гривен. У меня была возможность пополнить счет на 100 гривен (это была моя ошибка!) . Лайфселл подключил мне тарифный план "смарт лайф", который 2 дня упорно навязывал везде (и в смс и, на...
16.01.20 я купила мужу наушники на подарок. Наушники без проводные стоимость 600 грн. На мою просьбу к продавцу их проверить она сказала что они работают точно просто розряжены. Наушниками сразу не пользовались начали пользовать дня три назад а они глючат и нормально не заряжаються. В магазине нам отказали их вернуть или обменять по причине потертости на чехле хотя есть 14 дней когда должны делать возврат. И еще продавец очень грубо говорил мол я сдесь и продавец и администратор и деректор и я сказала вам нет. Что за работа.
Четыре года назад купила номер 0638888578. Последние пять месяцев не пользовалась номером. Теперь узнаю, что мой номер забрали (объяснив, что я не пополняла счёт в течении года. Хотя я делала это регулярно каждый месяц до декабря 2018года) . Попросила предоставить мне информацию когда последний раз я сделала пополнение счета - мне ответили, что вся информация по этому номеру уничтожена (?) и я смогу этот номер купить заново за 3400 грн. Вот как умеют мошенничать с "золотыми"номерами!
Подписал контракт с ними 31.12.2018, а они сказали, что связь мне предоставят через 4 дня. В магазине, где заключил контракт говорят звонить оператору, а те в свою очередь отправляют в магазин обратно разбираться. Замкнутый круг. Никто ответственности не несёт. Всем всё по фиг.
Несколько лет пользовался услугами этой шараги. Недавно мне тупо взяли и отключили номер "из соображений системы безопасности, после чего потребовали прийти к ним и написать заявление... послал их куда подальше, перешёл на другого оператора. И... О, чудо! Связь хорошая, инет отвалился всего раз за неделю, против десятков раз в сутки при лайфселл! Переходите куда сможете, будет лучше - однозначно!
Прошу Лайфсеил разобраться на каком основании с моего телефонного номера без моего ведома отправляются смс сообщения за границу именно тогда когда я пополнила пакет услуг на 1 день раньше чем он должен закончиться.
Т.е. мой пакет должен был закончиться 20 января, я пополнила его 19 января в этот же день с моего номера каким то образом отправлено было сообщение за границу стоимостью 2, 70 гн, по этому на 20 января мне не хватила денег для активации пакета и пришли сообщения о том что мне нужно еще раз пополнить пакет на ту же сумму для активации.
И оказывается, что я такая не одна!
(5.1.2017 21:23) Александр: LIFE (mobilka)- Переписка проблемы
У меня снова исчезают деньги с моего счета за счет каких-то дорогих ваших входящих СМС. На которые я не отвечаю. Повторяется ситуация сентября и октября месяцев. Вы мне клялись что этого больше не будет.
Устраните проблему и верните деньги.
Входящие декабрь - SMS 7 31,88грн.
(5.1.2017 21:24) Александр: 0931194115 - мой телефон
(5.1.2017 21:25) Александр: перешлите руководству вот эту ссылку http://www.otzyvua.net/lifecell/review-412151
(5.1.2017 21:26) Александр: lifecell мошенники - Отзыв о Lifecell
Уважаемые обоненты лайф бегите от этого пожирателя ваших денег! Рекламируемый 3g это обман в одесской области часто не работает связь отвратительная в многих квартирах и местах не ловит мне лично подняли абон плату за пол года с 30 до 70 гр дозвониться к оператору не реально да и лайф селл плевал на вас и ваше мнение постоянно исчезают деньги со счета меняют тарифы без вашего согласия подключают дополнительные платные услуги. Был с этим оператором с самого начала но больше не хочу что бы меня обманывали все терпение лопнуло. P. S. Самое противное что компании лайф не интересует ваше мнение
Уважаемые представители компании lifecell. Хочу выразить свое крайнее возмущение качеством вашего "ненавязчивым" сервисом начиная с момента вашего ребренда. Я абонент вашей компании уже более 11 лет. Ранее ваши услуги и взаимодействия с клиентом были очень уважительными и присутствовал индивидуальный поход к каждому абоненту... Уважали выбор и потребности каждого и Не навязывали своей политики. Более того если даже какой то тариф менялся или выпадал из сетки то НИКОГДА оператор не менял условий...
Пользовалась услугами компании Life более 10 лет и была довольна.После перехода на Lifecell всё изменилось в худшую сторону.Тарифы меняются автоматически, без предупреждений. Тогда как смс пополните счёт в течении 3 дней и о всяких дурацких акциях приходят по 100 раз на день. Услугу доп.деньги навязывают всем тоже автоматически,а потом присылают смс сообщения с наличием долга.Никто не заботится о качестве связи. Мобильный интернет - просто отсутствует. За что вообще взимаются деньги? Полное...
Я всегда пользовался сотовым оператором Life и был всем доволен, даже не смотря на медленный интернет, частое отсутствие связи и т.д. Однако, некоторое время назад, Life выкупила какая-то турецкая компания и теперь они называются Lifecell. И с тех самых пор, как появился этот Lifecell, каждый день они присылают мне неимоверное количество смс о своих новых тарифах, акциях и преимуществах. Я звонил в колл-центр, просил их перестать присылать мне всю эту ненужную чепуху, но оказалось, что...
|