Lifecell - Мошенничество, обман и развод

0

Позвонила менеджер и начала рекламировать тариф смартлайф, на который может перевести меня бесплатно прямо и сейчас и для его активации надо будет пополнить счет на 100 грн, при условии если я зарегистрирую номер на их сайте. Я спросила не сгорят ли с моего старого тарифа все услуги, за которые я заплатила две недели назад и следовательно пользоваться собралась еще две недели оставшихся, на что оператор сказала что всё останется, и не было поправки, всё, кроме интернета. Я согласилась на такие условия, меня перевели на новый тариф, но интернет пропал и меня получается обманули. Я подала жалобу, которую рассмотрели на следующий день с ответом, что моя жалоба видите ли не обоснована, они якобы прослушали телефонный разговор и там якобы всё норм. Я же четко понимаю что эти нюансы не были оговорены, более того на мой вопрос ответ был утвердительный, останется ли у меня по моему тарифу услуги до указанной даты. Повторная моя жалоба так же была безуспешна и ответ был таков - в действиях агента не выявлено нарушения Стандартов обслуживания... Безнаказанность - вот что правит этими не добросовестными людьми...После такого случая, не первого уже с этой конторой, иду менять оператора

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !