|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.kyivstar.ua |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Раніше тариф активувався одразу після поповнення достатньої сумми, але щас не
шановний київстар зробив активацію вночі не залижно коли ви зробили поповнення
й поки чекеаеш активації тарифа гроші списують за поденне користування і грошей до ночі
тепер нехватає щоб активувавсятариф. Проце новововведення не шановний київстар
міг би попередити смс, але ні вроді нічого незаконого але намахувати українців по цій не складній схемі зручно і головне законно
що ще можна очикувати від компанії київстар з россійським контрольним пакетом акцій
На протязі 10 днів не працює інтернет на запитання коли буде ніхто не знає! Люди працюють дома і мають неприємності на роботі! Дуже не задоволена работою вашої компанії! Чому не читаєте що пишуть ваші користувачі а то б ви знали що масса людей покидають вашу компанію! Обов'язково буду переходити і за собою потяну багато користувачів, терпець увірвався! Чекаю відповіді я це так не залишу!
У меня тариф "все разом" 200грн. Интернет и телефон, пополнил в последний день месяц 31 числа после обеда так как знаю воровство киевстар, но утром инет был отключен, так как сняло не 200 грн. За мес, а 13 грн. Вопрос: когда компания киевстар прекратит воровать деньги? !
Доброго дня та слава україне! В мене є обурливе питання скільки ще буде продовжуватись це ваше шахрайство? Я знаходжусь за межами україни, тобто у (мережі)
1 - поповнив рахунок на 190 грв. Але чомусь не зміг оновити пакет тарифу з того приводу що на моєму рахунку бракує коштів, київстар заблокував мої 50 грв. Зараз мені потрібно щось зробити у налаштуванні щоб ці 50 грв. Були мені доступні.
2 - перед поповненням рахунку та перед тим як скінчилися мб. В мене також були гроші на рахунку вони...
Доброго вечера. Хочу оставить жалобу на обслуживание вашей компании. Первые такое за много лет обслуживания. Первое обращение было 6.10, с просьбой сменить адрес интернета домашнего. Ждала обратной связи в пт 7-го, но никто не звонил. До горячей линии не могла дозвониться в пт целый день, операторы заняты, предлагало решить вопрос через зоряну. В сб наконец-то дозвонилась, сказали «ой а вашей заявки на перенос нет. Подать повторно не можем, перезвоните завтра в вс или на следующей неделе». Я...
Подключают тариф без запроса. Сняли 170 но. Прошу перевести на другой тариф какой хотел и были деньги. Так они хотят ещё 360 гривен плюс к 170. А не оплату за перевод на другой тариф как у нормальных операторов. А 170 это в никуда.
Операторы общаются по-хамски!
На счету 150 грн, ночью должны снять абон.плату 150. Не сняли, а сняли 20 за день пользования. При звонке оператору сказали что в момент снятия включен интернет. Это ночью я сплю, инет отключен. После разговора с оператором вернули деньги и сняли абон.плату, но своровали все гигабайты не потраченного интернета который должен перейти на следующий месяц. Обнулили. Ещё звонила оператору, а меня заблокировали, пишут вы не можете больше связаться с оператором, вас заблокировали... Уки редкие!
Вчера 18.09.2022г. Пополнила счёт на 250 грн так как ночью должны были снять абонентскую плату, специально отключила мобильный интернет и соответственно никому не звонила. Утром тариф не предоставили, но сняли 10 грн со счета, когда я позвонила оператору, даже не выслушав и не проверив информацию по моему номеру стал настаивать на пополнение счета ещё на 51 грн, при этом разговаривая по-хамски и все время перебивая на мою просьбу соединить меня с другим оператором, отказался и после чего...
Заставили принудительно заменить тарифный план, поменял в приложении киевстара, чтобы активировать, попросили пополнить денег для включения. Пополнил, включили старый пакет, улыбнулся, попользовался три часа, отключили старый, начали сосать деньги со счета. Позвонил оператору предложили еще пополнить на 150 гр, возмутился, сказали, будет по их. Поинтересовался как оформить жалобу, ответили, пиши на почту. Кому война, кому мать родная.
15,07,2022 в 16 30 пополнила счет на 160 грн. Т к уже за два дня до окончания пакета услуг, а он заканчивается 17,07,2022 не работал интернет. Сегодня утром примерно в 8 часов утра позвонила оператору, взяла трубку оператор Ирина и в хамском тоне стала мне говорить всякую чушь. Внятного ответа на свои вопросы я не получила. Прошу руководство компании или вернуть мне деньги на счет обратно или включить пакет услуг 150 грн т, к, я оплатила их еще 15 июля. Мой тел 0689822025
Добрый день. Хочу поделиться опытом пользования пакетом безлимит интернет от киевстар. Стоимость пакета 350грн/4 недели. Безлимитный интернет, как оказалось имеет свои лимиты, использовав 60 гб интернета вам понижают скорость, декларируя ее до 0.7, причем это делают таким образом, что скорость фактически падает до 0, глупые объяснения операторов и жалобы ни к чему не приводят, итог, посмотрев неделю киевстар тв через мобильный интернет, вас обрежут так, что вы не сможете даже мессенджерами...
Компания сотовой связи "Киевстар" - МОШЕННИКИ.
У меня тарифный план Киевстар - Мой выбор, нахожусь в Польше. На данный момент должен действовать пакет услуг "як вдома", все звонки и интернет должны тарифицироваться как при нахождении на территории Украины. Однако вчера при исходящем звонке на номер абонента Киевстар было снято 50 грн, оператор объяснил это временными трудностями, оформил заявку и пообещал, что через 20 дней деньги будут возвращены на мой счет. При этом на следующий день должна...
Компания Киевстар своровали со счета 400 грн, аргументируя это тем, что я не перезаказала интернет, и они корректно снимали по 10 грн за пользование интернетом, да так усердно снимали, что за неделю сняли все деньги.
Пополнила за пол часа до снятия абонплаты счёт на 186 гривен. В итоге 100 гривен компания просто украла. Теперь надо ещё раз пополнять. Вот скажите, у вас вообще совесть есть? В такое тяжёлое военное время так воровать? Когда вы уже нажретёсь?
Пополнял телефон с карточки через https://kyivstar.ua/pay. Пополнение зависло и очень долго висело на слове "Processing", закрыл броузер. Деньги с карточки списались, на телефонный номер не поступили. По телефону в службе поддержки с человеком поговорить нельзя, на сайте кнопка "Підтримка" вчера не работала, сегодня по этой кнопке их чат делает вид, что работает, но дальше идиотского вопроса "Как к вам обращаться?" дело не движется. Другого способа сообщить о проблеме я не нашёл.
Никому не...
Являюсь абонентом КС. Зимой 21-22г. была у них акция и они предоставили Киевстар ТВ бесплатно, потом сообщили, что будет взиматься плата, т.к. ТВ мне не нужно, я его отключила через приложение мой КС и удалила Киевстар ТВ с телефона. Прошел месяц и выясняется, что услуги по моему пакету не могут начислить, т.к. мало денег на счету. Счёт я пополняю в срок, чтобы сохранялись МБ для постоянного доступа в интернет. Звоню оператору и выясняется, что сняли деньги за КС ТВ. Объясняю, что отключала...
Киевстар известніе мошенники. Я уже 3 года регулярно с частотой приблизительно 2-3 раза в неделю звоню на поддержку с одной и той же жалобой - в центре огромного микрорайона в миллионном городе нет мобильного интернета. Его тупо нет ибо то что они предоставляют интернетом назвать крайне сложно. И три года реакции ноль.
Я заказала мастера, что бы устранили неполадки с роутером, который я покупала в киевстар. Неделю жду мастера, но как оказалось что помимо денег которые я плачу ежемесячно за конечный интернет, я еще должна пополнить счёт на 60 гривен что бы мастер ко мне пришёл. А по приходу ещё заплатить 60 гривен за вызов мастера. Но если на счету нет 60 гривен, хер кто придет
Фантастическая авантюра нового года, во время которой Киевстар облапошил сотни тысяч абонентов. Сапорт лежит и не в состоянии сутками предоставить ответ.
В ночь с 31 декабря на 1 января, в день снятия абонентской платы, волшебным образом при наличии достаточного количества гб на счету Киевстар снимает 10 грн за пакет мобильного интернета (якобы так система реагирует). Таким образом на счету недостаточно средств для снятия абонентской платы и абонент пользуется общими тарифами. 250 грн за 3 дня - это рекорд. Кто же будет проверять в новогодние праздники? Красивый развод, что и говорить.
Вчера 31 декабря в 10 вечера с меня была снята плата за пользование килобайтом мобильного интернета, хотя на счету оставалось более 4 ГБ мобильного интернета.
За последние три года это уже второй раз необъяснимое снятие 10 griven.
Включив поиск, убедился, что я не единственный подвергнутый этому беспределу. Прошлый раз было ещё хуже. О том, что у меня списали 10 griven и в результате не хватило для подключения тарифного плана, я узнал только через несколько дней. За это время с меня была...
|