|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
10:00 - 22:00
10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.divano.ru |
|||||||
|
Мебель / Интерьер | ||||||
В компании никто не хочет работать. Чтобы заставить кого то что то сделать - надо сильно постараться. Очень глупая внутренняя организация в компании. Позвонить можно только в контактный центр. Они ни с кем соединить не могут, могут только оставить заявку, чтобы сотрудник нужного отдела мне перезвонил. Но эти сотрудники такие заявки либо не получают, либо игнорируют. Например сегодня звоню и оставляю заявки с 10 утра. Штук 5 уже оставил. 16: 35 - никто не перезвонил, связи нет, информации по...
Заказ № 50375. 02.09.2017 г. в интернет магазине я оформила заказ на мебель. Заказ большой, 17 позиций, на сумму 150 000 руб. На сайте указаны условия, доставка в течении 1-5 дней. Именно это меня в первую очередь заинтересовало, поскольку мы сделали ремонт в моей квартире и планировали до 18.09. переехать, а квартиру мужа сдавать.
На следующий день мне перезвонили с магазина, согласовали весь заказ, пояснили, что поскольку заказ большой и много позиций, то доставка будет чуть дольше, но до 15...
Никогда не обращайтесь в этот магазин! Товар либо не поставляют вообще, либо поставляют с дефектом. В итоге просто кидают на деньги. Невозможно дозвониться до операционистов, отвечает клиентский отдел, который занимается только оформлением новых заказов и передает информацию о звонке в другие отделы, чтобы перезвонили. Конечно, никто никогда не перезванивает. Ни денег, ни товара, ни информации. Готов подписаться под каждым написанным словом, предоставить все документы и переписку с горе...
Сделала заказ, хотела забрать мебель самовывозом со склада, т. к. живу рядом, а доставка у них золотая. Оплатила, как просили авансом 100% и началось. Никто с фирмы не звонит, Нужна информация - звоните и выясняйте все сами. После ругани оказалось надо ждать 2 недели. А мне надо срочно. Потребовала возврат денег. Звонила, ругалась. менеджер Терновой Евгений, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, оттягивал возврат. А сам-то Закон, видимо, не читал. Пока я статью ему не процитировала -...
Отвратительный сервис и неуважение покупателей! В августе 2016 года я оплатила заказ № 1523240. Поставка по данному заказу была осуществлена только в октябре 2016 года. Через несколько дней после поставки сборщик мебели обнаружил, что кресло Нота Т 1 имеет брак, и его невозможно собрать. Я связалась с отделом рекламации, и сотрудник Терновой Евгений попросил меня направить ему фотографии кресла. В последствии, он подтвердил, что стул имеет брак и предложил мне прислать заявление о возврате...
Оформила заказ единовременно из 2 позиций: стенка, комод и стол журнальный. Менеджер НАВЯЗЫВАЛ, что за доставку я должна платить трижды за каждую позицию, т.к. они везут это с разных фабрик: итого 1390 +990 за стол + 990 за комод, которые размером 80 х80 см. Итого доставка обойдется в 3370 рублей, тогда как доставка по москве у любого среднего интернет магазина 1500-2000 руб.
Сборка была обещана в день доставки, но на самом деле никто из доставщиков сборку не осуществляет и гарантий, когда...
Хотите нажить себе проблемы? Закажите мебель в этом горе- магазине. Оставил заказ месяц назад, в оговоренную дату заказ доставлен не был, доставили на следующий день, но, без двух позиций, однако за доставку деньги взяли, как за все товары. Прихожую привезли с разбитым зеркалом, дозвониться до отдела рекламаций невозможно, заменить или сделать возврат в разумные сроки тоже невозможно. Сборщика тоже пришлось ждать весь день, хотя договаривались о времени. Придется прихожую нести на помойку, зря...
04 октября 2016г. я заключила договор купли-продажи на Стол GT-299С черный и Стул Премьер 2 - 3шт. с ООО "НЕКСТ ПРОДЖЕКТ" (номер заказа№ 1525695), счет № 3729873275. В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует письмо от IntellectMoney на сумму 13 760 руб. Несмотря на это товар мне не передан до сих пор.
До 06 октября 2016г. со мной никто не связывался пока я не написала претензию на адрес [email protected].
В тот же день мне пришло смс о...
Самый ужасный интернет - магазин! Никакой ответственности, обман и безнаказанность!
Прошел ровно месяц с момента принятия рекламации от 07. 06. 16 (к заказу 1518815 от 20. 05. 16) в работу. Привезли не комплект стенки альберт. Один шкаф платяной отсутствовал. Полное безобразие!!! Никакой реакции от интернет - магазина, ни одного звонка в течение месяца. Такого неуважительного отношения к своим покупателям я еще не встречала. Никому не советую обращаться к ним за покупками. Полный беспредел!...
Предостережение для потенциальных покупателей магазина HEGGI.
Если не хотите проблем, никогда ничего не покупайте в этом интернет-магазине. Проблемы начались с самого начала и, по-хорошему, надо было сразу отказаться от работы с этим магазином, но не случилось. Заказал 02.03.16 стенку Сапфир, во время заказа уточнил, есть ли она в наличие, сказали, что есть. Оформил заказ с доставкой и сборкой. На следующий день позвонили, сообщили, что доставку смогут сделать только через 10 дней, т.к. стенка...
Я хочу рассказать о качестве и обслуживании. сети мебельных мегазинов "диваны и кресла" Купили диван "омега-3" 31марта 2007г. магазин м.Отрадное, привезли 19 апреля, т.е. в срок уложились, тут притензий нет. Но через пару тройку месяцев начала болеть спина, ладно думаю это от моей работы, здоровья и т.д., еще через пару тройку месяцев спина начала болеть и у мужа, ладно опять подумали что это все таки от нашей работы, здоровья и т.д.Через некоторое время пришла в голову светлая мысль: "может...
|