Heggi - Отвратительная компания

5

Заказали спальню Александра 20.08.2020. Оплатила по своей наивности сразу. Мебель долго не везли, привезли через три недели. Вызвала сборщиков, приехали через два дня. Разорвали все коробки, обнаружили дефекты на всех деталях (на всей спальне)! Позвонили в компанию, отказались собирать. Бросили все доски на полу и уехали. На следующий буквально день 14 сентября (все происходило в пределах указанного времени для возврата) я написала на почту отдела рекламаций заявление на возврат, приложила все фотографии. 08 октября со мной связались, чтобы обговорить дату забора мебели, договорились на 10 октября до 12 часов ночи. Сейчас время 23:04, мне никто не звонит. А я все дела перенесла на следующую неделю. Какая то катастрофа! Куда обращаться?

Комментарии

Добрый день. Заказывала шкаф и диван без сборки. Привезли и через неделю вскрыли коробки а там один брак. 22.09.2020 г. написала претензию на возврат денежных средств. Отказались возвращать предложили заменить. Я согласилась но после не ответа не привета, прошло 57 дней. на переписку не отвечают звоню по номеру указанный в переписки не соединяют с отделом рекламации, а говорят что обращение они предали что с Вами свяжутся. Ага так не кто и не связался. УЖАСНАЯ КОНТОРА. Если есть другие контакты может руководства прошу напишите номер. А так только росподребнадзор и иск в суд. Больше выхода не вижу.

Юлия, а вы вернули деньги? Мне тоже не возвращают уже две недели как прошло, 1,5 месяца везли товар, говорили что виновата фабрика, подождите. Ждал месяц. Теперь не могу деньги вернуть. Телефон отдела рекламации нашли?

Денег не вернули, замену не сделали! Претензия поступила в их адрес 20 сентября 2020 г. и до сих пор. не ответа не привета. как они отвечают претензия на расмотрении в отделе рекламации.

Понятно. Значит и я готовлю исковое в суд. Вот блин они молодцы.

Готовьте! У них все плохо

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !