Heggi - Брак не устраняется, доставка не осуществляется вообще

Никогда не обращайтесь в этот магазин! Товар либо не поставляют вообще, либо поставляют с дефектом. В итоге просто кидают на деньги. Невозможно дозвониться до операционистов, отвечает клиентский отдел, который занимается только оформлением новых заказов и передает информацию о звонке в другие отделы, чтобы перезвонили. Конечно, никто никогда не перезванивает. Ни денег, ни товара, ни информации. Готов подписаться под каждым написанным словом, предоставить все документы и переписку с горе --магазином.

27 июля 2017 закал (1) Стол-трансформер дуб молочный Бета гранд сж-2 и (2) тумба под тв. (номер заказа #47154):

Позиция 1 в Заказе: Стол-трансформер дуб молочный Бета гранд сж-2. Заказ привезли спустя 2 недели. Товар оказался бракованный (неверное расположение отверстий или их неверная глубина). 18 августа была оформлена претензия. По телефону спустя 2 дня сообщили о заводском браке и замене товара. Больше звонков не поступало, ответа по почте не было. По состоянию на 4 сентября дефект не устранен. На звонки отвечает клиентский отдел, который якобы не отвечает за рекламации и передает о звонке в отдел рекламаций. НИКТО НИКОГДА не перезванивает, брак не меняют, деньги не возвращают.

Позиция 2 в Заказе: тумба под тв.

С момента заказа прошло 39 дней (с 27 июля по 4 сентября 2017!). До сих пор заказ не выполнен. Звонков нет, ответа по почте нет. На мои звонки отвечает клиентский отдел, который якобы не отвечает за выполнение заказа (только оформляют новые) и передает о звонке в отдел логистики. Снова НИКТО НИКОГДА не перезванивает.

НИКОГДА не покупаете в магазине, если не хотите проблем, потерянных денег и нервов.