Азбука Вкуса - Тухлая красная икра [Неподтверждённая]

0

В АВ бываю систематично. 27 числа зашла купить красную икру форели, до этого я ее уже покупала, очень нравилась. Думаю, нужно купить снова и порадовать своих гостей. Купила вечером 27.12, а 30.12 стала открывать икру и - икра оказалась пропавшей. Было бы не так обидно, если бы я была в Москве, но, к сожалению, мы на даче, соответственно, приехать и вручить магазину тухлый товар нет возможности. Меня удивляет, как в таком магазине можно продавать товар такого качества! Неужели АВ не заботится о качестве товаров и о своих покупателях. Вы же понимаете, сегодня в наше время, покупатели там, где его всё устраивает и всё нравится. Понятно, что икру я больше у них не стану покупать, да и вообще, буду покупать лишь тот товар, который можно по минимуму испортить. В общем, будьте аккуратнее при выборе икры в АВ, а лучше там её не покупайте!
До моего случая очень много разных историй и передач смотрела на тему некачественной икры и её подделки. Думала, какие АВ молодцы, продают товар надлежащего качества и им можно доверять, а оказалось, нет. Предновогоднее время всем вскружило голову. Очень печально и обидно, что допускается такое в продуктах питания, ведь, последствия могут быть плачевными для обеих сторон. Буду пытаться выходить на Роспотребназдор, такое безобразие нужно искоренять.
В общем, ребята никому не советую покупать красную икру в азбуке вкуса!

Варшавское шоссе, 34

Ответ от Азбука Вкуса Представитель компании 02.01.2019

Здравствуйте! Не могли бы вы, пожалуйста, указать адрес магазина, где брали икру, дату и примерное время покупки, а также номер чека или вашей клубной карты? Мы проведем проверку, чтобы во всем разобраться.

Комментарий от Администрации Huzhe.net Администратор 04.01.2019

Уважаемые представители, будьте внимательны, автор пишет, что это было вечером 27.12, Варшавское шоссе, 34.

Ответ от Азбука Вкуса Представитель компании 31.01.2019

Благодарим за ожидание. После вашего обращения мы начали проверку качества красной икры и в связи с этим просим вас также уточнить как именно хранился продукт. Дело в том, что у красной икры особые условия хранения, и если их не соблюдать, то продукт испортится раньше срока годности.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !