Авиакомпания Победа

Группа «Аэрофлот»

Жалоб: 219
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Киевское ш., 22-й км, двлд. 4, стр. 1 (юр.адрес)
Московский
Московская обл.
Россия - 108811
+7 (809) 505-4777
+7 (499) 215-2300
Показать все
www.pobeda.aero
Общественный транспорт  •  Авиакомпания / Аэропорт

Победа — авиакомпания, предоставляющая услуги авиаперевозок по российским и международным направлениям. 1 декабря 2014 года лоукостер осуществляет перелеты по самым выгодным ценам. Современные комфортабельные Boeing737-800 за 2019 год перевезли более 5 миллионов пассажиров.


Сколько багажа можно пронести на борт?


В стоимость перелета не входит провоз ручной клади и багажа. В салон самолета пронести можно только дамскую сумку или портфель размером 36x30x27 сантиметров, также вы можете взять без дополнительной платы: ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера; зонт-трость (но не пляжный зонт!) . Все остальное идет за доплату. Если оплачивать на сайте, выходит дешевле, чем при регистрации в аэропорту. Еще невыгодней будет оплата на выходе на посадку.


Где купить билеты?


На официальном сайте компании www.pobeda.aero можно выгодно купить билеты, оплатить багаж и зарегистрироваться на рейс. За выбор места берется дополнительная плата.


Как связаться с представительством авиакомпании "Победа"?


Телефон колл-центра 8-809-505-4777 (платный) Для звонков не из России: +7 (499) 215-2300 (платный) Отправить обращение можно на адрес: [email protected] Вопросы по возвратам принимают на адрес: [email protected]


Рассчитывайте свое время, в случае опоздания, даже на одну минуту, сотрудники авиакомпании аннулируют ваш билет, придетеся покупать новый. Также аннулируется обратный билет автоматически.


 

Жалобы и отзывы о Авиакомпания Победа

Отменён рейс

Отменён рейс Купили билеты «Калининград-Москва», «Москва-Екатеринбург». Приехали на регистрацию, а самолёт перенесли на 3,5ч вперёд т. е. в Москве мы на 2ч Опоздали на другой самолёт. Пришлось покупать заново билеты! И все это время мы находились в аэропорту и никто не мог нам ничего пояснить, как такое вообще бывает... Вывод: компания полное Кидалово! Вот так они оправдывают дешевые билеты.

Платная регистрация, после прохождения онлайн регистрации

Платная регистрация, после прохождения онлайн регистрации Авиакомпания Победа. Широкому спектру поборов данного лоукостера могут позавидовать даже в Госдуме? сегодняшний рейс DP836 из Газипаши во Внуково очередное тому подтверждение. За сутки была пройдена он-Лайн регистрация на рейс (по рекомендации авиакомпании, чтобы не платить 25€ в аэропорту за регистрацию), никакого электронного подтверждения о прохождении он-Лайн регистрации на электронную почту не поступило, но оставались принтскрины и сам электронный билет . И уже сегодня, в аэропорту...

Воровство денежных средств

Воровство денежных средств В принципе никогда не писала жалобы, но в этот раз ПОБЕДА превзошла себя! Решили слетать этой компанией из Санкт – Петербурга до Кисловодска. Купила на сайте билеты туда и обратно. Со мной летели пенсионерка и инвалид 2 группы. Началось все в аэропорту Пулково доплатой за багаж. Согласилась доплатить 3000 рублей, так как времени на выяснения не было. По причине срочного возврата (инвалидность) один из пассажиров вынужден был поменять дату вылета. В результате на сайте аннулировались все билеты...

Платная регистрация

Платная регистрация Здравствуйте. Произошел неприятный инцидент при вылете из Аэропорта Баден-Баден. Накануне вечером зарегистрировались на рейс № DP 816, FKB Baden Baden --- VKO Moscow. дата - 10 декабря 2018г. время вылета - 13-10.К сожалению, из-за технической возможности не смогли распечатать посадочный талон, а файл с электронным посадочным талоном пришел с опозданием 1-2 дня на эл. почту, и предъявить его при посадке не было возможности. В итоге - за регистрацию в Аэропорту Баден-Бадена пришлось заплатить 20...

Невыполнение условий провоза багажа

Невыполнение условий провоза багажа Хочу выразить своё недовольство авиакомпании победа. Выполняла рейс dp275 по маршруту Москва-Киров 15.12.2018. Прочитала на сайте можно провести в багаже бесплатно букет. Так как летела на могилу к мужу, купила маленькую искусственную ёлочку, упаковала как букет в бумагу. При регистрации на рейс заставили доплатить 1200 рублей. Расцениваю это как мошенничество со стороны авиакомпании.

Отвратительное отношение представителя

Отвратительное отношение представителя 15.12.18 рейс 563 Екатеринбург-Краснодар, при посадке меня попросили положить ручную кладь в колибратор, хотя до этого меня уже проверили на регистрации. Я согласилась, не охотно, так как в сумке мнущиеся вещи, дабы избежать заминания, я была недовольна. После того как крышка успешно закрылась, представитель сказала мне засунуть туда же дамскую сумку, на что я была ошарашена, с каких пор дамская сумочка (размер клатча) входит в состав ручной клади. Я отказалась это делать, на что представитель...

Потеря багажа

Потеря багажа Здравствуйте. Пишу отзыв о самой отвратительной компании которой я когда либо летал, это компания победа. Летал в сентябре в сибирь. Думал что замечательно какие дешевые билеты. Но в итоге полет туда и обратно обошелся в два раза дороже чем обычно! Мало того что потеряли багаж, который так и не нашли. Так содрали кучу денег за все понемногу начиная с регистрации и дополнительной оплаты ручной клади. Проклял все на свете, что связался с этой компанией. Никому не рекомендую летать победой. Как в детском мультике яхта победа!

Отказ в перелете

Отказ в перелете 12.12.18. мне отказали в перелете по маршруту Санкт-Петербург-Лондон на основании отсутствия британской визы, о визовой уступке для резидентов ЕС сотрудники авиакомпании не слышали, инфо с сайта МИД Великобритании читать не хотят, деньги за билет не возвращают. Вопиющая некомпетентность сотрудников, эта авиакомпания не должна летать в Европу

Регистрация багажа

Регистрация багажа Добрый день. Вообще никогда не пишу плохих отзывов!, но не могу сдержать своих негативных эмоций... Информация на сайте не соответствует с действительностью при регистрации багажа. Вообще в чем логика до 10 кг 1000 рублей , а до 20 кг 3000 рублей? Посадочные талоны это вообще край, зарабатывание денег... То есть компания без объяснения в праве разъединить меня с ребёнком?! Хотите сидеть вместе?, платите! Где это видано... Знаю точно летать этой авиакомпанией больше не будем, и другим будем...

Обман с оплатой багажа

Обман с оплатой багажа Летаю компанией "победа" достаточно давно и часто (более 20полетов) не раз слышала в аэропортах не довольство и разные истории от людей о компании "победа", как взимаются не корректно дополнительные платы за услуги, т к меня не касалось, не обращала внимание и вот ситуация. Решила сделать подарок дочери на день рождение, купила билеты на 2 персоны москва - бергамо (милан) рейс 07 декабря 2018 dp 805, за сутки перед регистрацией на рейс в обычном режиме, через компьютер захожу в личный кабинет "...

Вводят клиента в заблуждение

Вводят  клиента в заблуждение Приобрели билеты Калининград Москва рейс dp262 04.12.2018 г. В связи с тем, что я испытываю панический страх при перелете, дополнительно оплатили услугу онлайн Регистрация и места рядом. Однако за пять минут до регистрации нам отменили эту услугу и при регистрации выдали посадочные талоны с местами в разных концах самолета. Я в панике, в случае ухудшения моего здоровья или смерти прошу винить авиакомпанию Победа. Место 4Е Номер посадочного талона seq 48

Плата за регистрацию

Плата за регистрацию Летела из Тбилиси в Санкт-Петербург. При онлайн регистрации выкидывало с сайта несколько раз. Пройти онлайн регистрацию не смогла. В самом аэропорту потребовали сумму в размере 2 тысяч рублей за регистрацию. На каком основании? Без оплаты не регистрировали. Я билеты приобрела и ещё должна за что-то платить? ! При том что я в чужой стране и все деньги на карте, а принимается оплата только в местной валюте. Так с карты ещё комиссия. Больше ни за что не полечу с победой. Самая ужасная авиалиния! И никому не советую

Регистрация билета

Регистрация билета 14.11 при он-Лайн регистрации с уже оплаченными местами, стали просить ещё доплату! Бронь UH2B8G была заранее оплачена и подтверждена. В итоге зарегистрировали в разные концы самолета!суппу в 400 р обещали вернуть, но от этого не легче! Безобразие!

Некомпетентное поведение представителя

Некомпетентное поведение представителя Добрый день! Хочу обратить ваше внимание на некомпетентность и полное отсутствие этикета вашего сотрудника- а именно представителя авиакомпании Победа в городе Краснодар - Котлову Татьяну. На мой вопрос при регистрации - почему меня рассадили с моим 12-ти летним (несовершеннолетним!) ребенком- девушка отправила меня со всеми моими вопросами к представителю авиакомпании Победа ( хотя в аэропорту Внуково г.Москвы при регистрации на такой же мой вопрос " почему я не могу сидеть со своим ребенком?...

Перелёт

Перелёт Худшая авиакомпания! Решили воспользоваться данной авиакомпанией и слетать в Мюнхен. На борту самолёта выяснили, что компания летает в аэропорт совсем не Мюнхена, а городка в более чем 100 км от Мюнхена. Ехать от этого городка до Мюнхена полтора часа и 20 евро с человека. Это был первый сюрприз, но не последний. Попытались зарегистрироваться на обратный рейс и не смогли. Регистрация не доступна. Очевидно это сделано специально, чтобы взять ещё 25 евро за регистрацию в аэропорту. В общем, скупой...

Беспредел

Беспредел Я инвалид 2 гр. с детства, заключение МСЭ "нетрудоспособен". Смотрящая за калибраторами, делает фото, сказала мне: если с пакетом пройдёте-штраф 3000 руб, хотя я ей сказал, что у меня в пакете блинчики и две самсы, . Мне долго без еды нельзя-настоятельная рекомендация врачей, ведь на борту не кормят. Павлов И П рейс DP561. 04.11.18 Екатеринбург — Ростов-на-Дону

Регистрация онлайн на сайте не доступна

Регистрация онлайн на сайте не доступна Ужаснейшее отношение! За итак платное место на регистрации требуют 25€! Ни в одной компании такого не встречала! Это был первый и последний полет данной авиалинией! Регистрация онлайн на сайте не доступна! А кому единицам удалось пройти онлайн регистрацию, всё же заплатили 25€, так они посчитали не действительным код! Прошу разобраться с этим адом! Уведомлять о всех ваших новооведедниях перед покупкой билета! Аферисты

Нежелание признавать свои ошибки и их исправлять!

Нежелание признавать свои ошибки и их исправлять! Это какой-то заповедник всего того плохого, что мы оставили в далеком прошлом! Начнем с "обратной связи" с нами пассажирами, теми на чьи деньги они живут и процветают! Я принципиально, не собираюсь платить 64 рубля за одну минуту разговора, притом сразу оператор не отвечает, звучит музыка, за это я тоже должна оплачивать приличную сумму (честно, за последние годы у меня впервые такой опыт, я все же звоню в Москву, а не в Америку!) Ладно, живем в 21 веке, есть мобильная почта! Пишу, более чем...

Отменили рейс

Отменили рейс Купили билеты туда и обратно, туда компанией s7, обратно получается pobeda. S7 отлично выполнила свои обязательства, мы прилетели в Грузию и получили смс "ваш рейс отменен", в итоге весь отпуск искали решение своего возвращения домой. Отвратительно провели отпуск благодаря победе! В итоге улетели только с Владикавказа... Обратно билеты вышли по цене всего тура ! Никогда не пользуйтесь услугами данного перевозчика!

Регистрация электронно не прошла

Регистрация электронно не прошла Приезжаю всегда на посадку. Регистрацию прохожу электронно. У этой поБЕДА , электроно тыкала несколько часов, выбор сиденья - от 149 рублей (!) Получаешь код сперва какой-то. Думала уже зарегистрировалась. Приехала за 40 минут до вылета. Конечно меня не пустили. Я не виню себя в опоздании. Потому что без проблем проходила всегда регистрацию электронно и приезжала на посадку. Эл. Регистрация платная получается в победе. Я им сообщила, что у них платно места при оформлении , на что они...