Интернет-магазин "Беккер" - Обман [Неподтверждённая]

73

Заказала семена пепино, но к ним пришлось заказать дополнительно не очень-то нужных мне семян, т.к. у них требование - минимальный заказ 900руб. Заказ приняли ПОЛНОСТЬЮ, о чём оповестили меня, опубликовав мне на mail. список заказа. Но когда я получила посылку, в ней было всё по списку, кроме пепино! На моё возмущение по телефону мне ответили, что пепино у них НЕТ НА СКЛАДЕ. На моё предложение выслать мне эти семена когда они поступят на склад, ответили отказом. Считаю. это-обман, нечестная работа компании.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.04.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Лично я уже не первый год заказываю здесь семена, меня все устраивает. Нравится просто огромный ассортимент различных семян, есть из чего выбрать, а также довольно быстрая доставка.С целостностью посылок всегда все в порядке, так как упаковывают товар на совесть. При этом цены тут гораздо ниже, чем в обычных розничных магазинах, я, благодаря магазину Беккер забыла, когда в последний раз покупала там семена. Насчет товара тоже претензий нет- саженцы у них отличного качества, семена всегда все всходят.

Я покупала саженцы клубники Альбион и семена цветов. Доставка курьером была и оплата тоже, но семена почему-то не пришли, связалась с магазином, сказали вышла ошибка и отправили другие. Клубника выросла шикарная, на самом деле очень крупная и сладкая.

А по мне так это очень хороший магазин. Заказывали раньше и все было хорошо, сейчас снова стало актуально и сделали новый заказ. Никакого обмана, доставка конечно не самая быстрая, но если курьером, то это человеческий фактор и он всегда может опоздать. А к самому качеству товаров у нас никаких претензий. И работники магазина хорошо выполняют свои обязанности.

Решила порадовать бабушку и тайком заказала ей саженцы абрикоса, переживала, что не успеет прийти в срок или саженцы будут плохими. Но, оказалось, зря - усела все получить до отъезда в деревню, бабушка довольна!

Ужасы какие-то рассказываете. Я уже который раз заказ делаю, всегда всё точно по списку присылают. Саженцы свежие, луковицы живые. Смотрите, какую прелесть посадила на днях! Тоже отсюда, жду не дождусь, когда вырастет теперь. И все цветы распускаются в точности как на фото, которые на сайте. Единственное, один раз мне доставку задержали, луковка одна немного увяла.

Последний раз заказывала в этом магазине луковицы тюльпанов. Доставили заказ быстро, луковицы были хорошо упакованы, так что во время доставки с ними ничего не случилось. Цвели тюльпаны просто шикарно. Вообще, я, довольно, часто делаю заказы в этом магазине, да, бывает, что чего-то нет на складе, или небольшие задержки с доставкой, но это бывает крайне редко. В целом я магазином довольна.

Мне пришли отличные здоровые саженцы малины и ежевики, буду с нетерпением ждать урожая на будущий год. Я товаром очень довольна, все саженцы прижились и выглядят аккуратно в моем саду

А я в Беккере заказывала плетистые розы в середине мая, к концу месяца доставили, как раз успела посадить их вовремя. Сейчас уже все саженцы принялись и пошли первые розочки, такая красота!

Откуда столько негатива? Мне попадалось как-то всегда все в хорошем состоянии. Причем, в короткие сроки, несмотря на то, что мы достаточно далеко живем. Приходили и луковицы и саженцы. Все устраивало.

По мне так неплохой магазин. Ассортимент большой, качество товара, намного лучше, чем приобретаешь на рынке, это говорю по своему опыту. Не нужно никуда ходить, приходит прямо домой

Здравствуйте, заказываю здесь саженцы не первый год, никогда никаких проблем не возникало. Было дело не доложили немного, но вернули денежки. На самом деле хороший магазин, сотрудники и менеджера доброжелательные, решают сразу все возникшие проблемы. Саженцы всегда приходили в отличном виде!

А мне пришли отличные саженцы голубики и ежевики, все были крепкие и здоровые и в посылке было то, что заказала, ничего не перепутано.Саженцы прижились хорошо, в следующем году надеюсь на урожаи

Хороший магазин, в котором ассортимент продукции действительно большой, есть, что выбрать. Большое количество различных спецпредложений,можно неплохо сэкономить. Заказы в Москве, уже на следующий день привозят.

Заказал целую кучу семян со скидкой, примерно минут через 15 со мной связался менеджер уточнил заказанные позиции, обсудили цену и условия доставки. Доставка осуществлялась курьером точно в указанный день.

Думаю тут менеджер недосмотрел, пожаловаться надо. Я саженцы ремантантной заказывала, все прислали. Больше всего боялась что почта не сможет аккуратно доставить, но за счет нормальной упаковки не повредились.

Да, неприятно получилось. Я вот у них семенную картошку брал, так прислали такую мелкую, не больше яйца перепелиного. Ботва вроде хорошая, но копать всю пока рано, только пару кустов на пробу вытащили, так вроде неплохая.

Скажу сразу что это первый мой опыт заказа через интернет, сравнить не с чем. В общем приглянулась мне у них глициния, заказ приняли, с менеджером поговорила, сказали что есть в наличии, отправят быстро. Смутило что в регионы только почтой, я ей не особо доверяю, но обещались упаковать получше, только ждала я свой заказ больше недели. Глициния пришла с хорошей корневой системой, я уже посадила, вроде все саженцы прижились

Не знаю, есть ли хуже, но я абсолютно не согласна с вашим отзывом. Лично за себя скажу, что уже не первый раз делаю заказы у них, все приходит. Да бывают иногда задержки, но куда сейчас без этого, посмотрите насколько крупный магазин

25.07.2017 OlgaIv

Почитала я тут комментарии, скажу вам, что если бы заранее, перед заказом наткнулась на эту страницу, вряд ли бы решилась купить у них розы. Но у меня все вышло хорошо - привезли ровно то, что заказывала, все вовремя, никаких проблем даже и близко не было. Но видите, зато вот компания не прячется, а всегда отвечает на жалобы, видимо, действительно работают над собой. Лично я довольна полученным заказом и уровнем обслуживания.

Вот жаловаться мне не на что, просто скажу, если я тут семена закупаю, то минимум на 4 000 рублей, так как у меня сад, нужно его пополнять всё таки. Но меня ни разу не подвели, семена всегда качественные, доставка во-время.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !