Anex Tour - Дезинформаций по экскурсии

На информационной встречи нам гид анекс тура рассказывал про экскурсии. Мы выбрали в даланг на золотой мост в капсюльном автобусе экскурсию. Было столько всего рассказано лишь бы мы купили ее потому что цена была 380$ на двоих. В итоге ехали 10 часов, а не 7 как гид говорил. В автобусе не было вай - фая, туалета, не сказал что брать надо полотенце и принадлежности для душа. Не предупредил, что если там туман то мы не чего-чего увидим. В итоге пришлось отдуваться тому гиду который нас все путешествие сопровождал, потому что все были в шоке что надо было другое брать, а не то что он сказал. Дезинформация полная. За все время нашего прибывания в отели и поездки по экскурсиям не предоставлял информации на стенд за ранние как должен был приходилось его по вот сапу искать. Я считаю это было так нам на обещал и в итоге большенство что рассказывал не было. И экскурсию эту перенесли на сутки позже чем должны были. Гид отельный в нянчанге отель маджести премиум прибывание с 16.01.20 по 25.01.20. Bolotov taalaibek гид отеля. Прошу разобраться в этой ситуации