585 GOLD - Обман с ценами

Добрый день.
Заказывала через сайт два товара из ломбарда, цена общая составила около 22 000 т. Р. В срок пришла смс с оповещением о приходе товара в нужный мне магазин, в который я пришла. Но в магазине сказали, что продать мне его не могут, по причине повреждения товара при транспортировке. Расстроилась, но настаивать, чтобы показали мне товар не стала, ушла. Через пару дней, проходила мимо магазина, зашла и была неприятно удивлена, мой заказ, который был сломан при транспортировке - кольцо и серьги лежали в витрине и продавались, но уже по цене на 10000 тысяч выше. Обман своих постоянных клиентов. Всё скрины с сайта сохранила, буду обращаться с претензией в магазин и думаю выиграть суд, если потребуется. Вот так не маленький ритейл обманывает своих покупателей.