21vek.by - Возврат денежных средств [Решена]



26.09.2023 Наталья Корначёва

17.05 2023 г. был приобретён в интернет магазине 21веке ростер . После очередного использования, когда включила режим конвекция, он затрещал. 13.08 23сообщила в 21 век по поводу конвекция. 17.08 приехал курьер и забрал. СЦ поломку исключил.22.09.23 его привезли, но с поломанной ножкой, я отказалась. Нарушены права потребителя о гарантийном сроке

Беларусь, Могилевская обл., Кричев

Ответ от 21vek.by Представитель компании 02.10.2023

Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел сервиса, как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Жалоба решена Наталья Корначёва 08.10.2023

Спасибо большое представителям компании за рассмотрение жалобы. 21 век вернул денежные средства за ростер.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома