21vek.by - Сломался холодильник



09.10.2024 Тагаева Олеся Николаевна

Купили в 21 веке холодильник в 22 году, холодильник ещё на гарантии, но за два месяца ломался уже 2 раза. В этот раз дождались из сервисного центра мастера на 6-ой день, результат звонить в магазин, чтобы доставка забрала холодильник на сервисный центр на диагностику. Так вот в 21 веке, как оказалось нужно сначала заполнить онлайн форму, для того чтобы его забрали. Сегодня уже 8-ой день ждём без ответа. А где права потребителей?

Пуховичский район,д.Пережир,ул.Северная 28/1

Беларусь, Д.Пережир

Ответ от 21vek.by Представитель компании 15.10.2024

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по Вашему обращению товар был предоставлен на проверку качества в сервисный центр. Как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на Ваше понимание.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома