21vek.by - Доставка товара, грубое отношение к клиенту
0
17.03.2021
Виктория Долгун
Сегодня 17.03.2021 г, мною был получен товар! Заблаговременно я не была предупреждена о приезде водителя водитель набрал, в грубой форме ответил что стоит, под дверьми, т. К. Я в данный момент не находилась дома и спросила почему не предупредили то получила ответ в грубой форме, я не обязан звонить и предупреждать, ! Крайне не довольна обслуживанием!
Ответ от 21vek.by Представитель компании 19.03.2021
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Курьер был строго по времени относительно заказа. Специалисты перезванивают только в том случае, если есть комментарий предупредить заранее. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть Ваше хорошее расположение.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
