ЗАО "РТК" - Замена телефона не надлежащего качества

25 мая 2018г. Мною в салоне мтс по адресу г. Сочи, ул. Новая заря 7 был приобретен айфонх стоимостью 83190р. Спустя два дня обнаружилась неисправность-в районе цифровых клавиш 1,2,3 при приближении пальцев шло бесконтрольное добавление цифр, экран самопроизвольно переключался, 31мая я пришел в указанный салон мтс, начальником офиса барамия юлией михаловной мне была предоставлена недостоверная информация о моих правах, было заявлено, что для того, что бы принять у меня телефон, компания эпл установила трех дневный срок на проверку законности приобретения данного телефона и это при том, что на руках у меня была квитанция о покупки в указанном салоне! Только после моего обращения в интернет магазин на горящую линию,1 июня в салоне мтс у меня приняли телефон, мною была отравлена в мтс претензия №1-539037492752, мне пришло сообщение, что оно передано в ао"ртк" хотелось бы узнать результаты рассмотрения моего заявления! 10 июня 2018, года мною было подано повторная претензиятребование на имея генерального директора ао"ртк"о замене телефона, претензия была принята в указанном салоне сотрудником каширским и. Под его личную подпись и печать салона, imei телефона 353046098220631, телефон в настоящее время на ремонте, я приобретал телефон новым и мне гарантировалась полная работоспособность изделия, мне не нужен ремонтируемый аппарат, требую провести обмен на другой аппарат, этой же модели!